8月26日，小米集團(01810)發佈2020年Q2財報，遠超預期。其中，小米互聯網服務收入增長強勁，達到人民幣59億元，同比增長29%，二季度廣告收入達31億元，同比增長23.2%。
這是繼一季度小米互聯網廣告收入增長16.6%之後，更加迅猛的增長，進一步印證小米“硬件+互聯網+新零售”鐵人三項模式的先進性。小米互聯網廣告業務的加速增長，成爲“手機 X AIoT”小米核心戰略質能轉化的有力註腳。
小米營銷各業務線均實現超速增長
上半年，公共衛生事件影響廣告主投放，預算普遍降低的背景下，小米營銷各個業務線均實現逆勢大漲。電商廣告收入創歷史新高，Q2同比增長15%，6月創下單月同比增長28%的歷史最好成績，其中618項目創歷史新高，規模首次超過雙11，同比增長35.6%。網服行業廣告收入上半年增長近4億。品牌廣告細分行業增長明顯，服奢個護行業在行業下降19%的情況下，獲得16%的增長，醫療行業增長明顯。OTT貼片廣告同比增長49%。
成績背後是小米互聯網生態的獨特優勢和小米“營銷即服務”的理念帶動。小米營銷沒有用傳統的流量思維做廣告，而是應用小米特有的系統級生態能力，將服務深入到合作伙伴生意的全鏈條中，幫助客戶實現用戶生命週期管理。尤其在公共衛生事件背景下，合作伙伴更希望能降低投入成本，通過營銷能帶動更多的轉化與銷售。小米營銷用技術、精細化運營服務、媒體創新能力和龐大的生態鏈融合資產幫助客戶控本增效。
小米營銷利用系統級生態能力，幫助客戶實現用戶生命週期管理，大幅提升調起量和調起率，深挖存量用戶價值。通過DMP人羣定向，RTA技術對接，實現品牌與目標用戶深度溝通。一方面，小米營銷運用oCPC智能出價，幫助廣告主控本提效，另一方面，通過提高素材“顏值”優化CTR，提升投放效率。
幫助客戶精細化運營方面，以58同城與小米營銷的合作爲例。受公共衛生事件影響，招聘行業高峯期延後，上半年招聘主戰場由Q1轉至Q2，社會上求職需求激增，58同城抓住增長高峯發力招聘。小米營銷爲58同城提供從產品、技術、運營、媒介到設計的一條龍投放提效服務，創新資源形式，並根據投放效率實時調配資源;同時設立應急響應機制：客戶出現問題第一時間提供解決方案和服務支持。同時小米營銷爲58同城提供從手機小屏到OTT大屏全鏈路生態資源覆蓋招聘需求用戶，串聯更多場景，增強用戶心智，最終實現5.1億總曝光，超高轉化率，遠超客戶預期。
小米生態帶來廣告模式創新，變營銷爲服務
8月16日，在小米手機九週年和MIUI十週年生日當天，小米集團創始人、董事長兼CEO雷軍宣佈，下一個十年小米的核心戰略將升級爲「手機 X AIoT」。
而小米這套超前的生態模式，讓小米營銷擁有怎樣與衆不同的廣告模式?我們不妨用一個案例來理解。
必勝客宅急送希望讓訂餐過程也能傳遞出“分享快樂”的品牌理念。小米營銷洞察到，在家庭歡聚的場景下，消費者傾向於選擇可以多人分享的美食，而當前的訂餐APP和小程序不便於多人共同決策，難以滿足用戶需求。
小米營銷協同小米生態下資源——包括出貨量穩居全球前四的小米手機，其中MIUI全球月活用戶數高達3.43億;出貨量全國第一、全球前五的小米OTT，月活用戶高達3200萬;中國最活躍的人工智能平臺小愛同學，月活用戶高達7840萬;全球最大的消費級IoT平臺，已連接設備數高達2.71億臺。
創造性地以小米OTT大屏爲核心媒介展示必勝客菜單，同時支持多人語音協作點單(OTT、小愛音箱、手機均可識別)，可以讓家人七嘴八舌就把餐給訂了。同時，創新升級聲紋支付、人臉支付等快速支付系統，徹底解放雙手。該案例實現了智能物聯網訂餐全路徑服務，比如小米手機開放負一屏讓用戶實時查看送餐狀態、小米智能門鈴識別必勝客工服，OTT聯動提醒;小米智能門鈴識別到訪人數提供定製化訂餐建議;小白攝像機識別家庭成員，提醒訂餐送關懷等等AIoT黑科技服務。
最終，必勝客宅急送這個營銷案例，因爲“變營銷爲有趣的服務”“黑科技滿滿”“小米生態協同效應賦能營銷”橫掃國內各大品牌營銷獎項，成爲新時代營銷模式的範例。
小米始終致力於減少廣告點位，同時提高每一個廣告點位的效率。小米通過“手機 X AIoT”獲得海量的流量和數據，通過對個人畫像，充分了解每一個用戶的需求，去判斷他需要什麼樣的服務，然後推送恰當的廣告，從而讓廣告從“打擾”變成“服務”，近一年來，小米營銷已經減少了近百廣告位，但是廣告收入卻持續在飛速增長，客戶的ROI一直在提升。
未來小米生態的互聯網收入是什麼樣的?小米營銷認爲理想狀態是上帝的視角，讓服務精準找人。未來，或許不存在純廣告，通過精準匹配，所有的廣告都是對用戶服務。小米互聯網商業部始終致力於探索未來互聯網收入的新模式。
