智通財經APP獲悉,蘑菇街(MOGU.US)於8月24日美股盤前公佈了其截至2020年6月30日的2021財年第一財季未經審計的財務業績。
業績摘要
第一財季總營收1.325億元(人民幣,下同),同比下降46.8%。
總GMV同比下降25.2%至31.2億元;其中直播業務相關的GMV同比增長72.4%至22.66億元,佔總GMV的72.6%。
歸屬普通股股東淨虧損爲8891.1萬元,去年同期虧損1.205億元,同比縮窄26.2%;每ADS虧損0.03元,而去年同期虧損0.04元。
財報發佈後,公司管理層出席了隨後舉行的財報電話會議,解讀財報要點,並回答了投資者的提問。
以下爲智通財經APP整理的問答環節摘要:
Q:這個季度的必需品似乎增長得相當快。所以公司有沒有什麼有效的方法或策略來培養這些KOL?
A:不,我們沒有一個非常明確的公式來孵化KOL。我想可以做一個類比,就像娛樂圈一樣。用已被證明的公式來製作一部電影是非常困難的。沒有人有公式。但是蘑菇街是一個平臺或者說作爲一個平臺的優勢在於我們每天都有大量的KOL加入我們的平臺。因此,在這個平臺上,我們可以確保所有的KOL,他們有向上的流動性,所以他們可以一直向上,我們爲他們提供大量的培訓和供應鏈授權。
所以當他們剛加入這個平臺的時候,我認爲對他們來說最困難的部分是他們需要獲得某種銷售技能,這樣他們就知道如何銷售產品。其次,他們需要與相關和合適的產品相匹配,這樣才能產生銷售。
第三,我認爲當他們在我們的平臺上成爲更頂尖的領袖人物時,他們需要在互聯網上與來自不同平臺的KOL競爭。所以到那時,這個平臺就會爲他們提供更獨特或更有價值的產品,就像我們在打折品牌產品之前嘗試的那樣,這是他們自己無法調動起來的資源。所以這些是我們可以賦予這些KOL的關鍵屬性。
同時,平臺上的所有KOL都有一個非常具體的分層系統。從K1到K10,我們把KOL除以10個不同的層。所以我們部署了很多不同的策略,這樣每一層的KOL都能從針對他們的特定孵化項目中獲益。去年平臺上的老牌KOL實現了55%的年增長率。我們相信,在未來所有的KOL都能實現同樣水平的增長。
Q:考慮到淘寶擁有優秀的供應鏈管理和龐大的用戶羣,抖音和快手擁有更多的KOL。管理層能否就對蘑菇街的直播業務有什麼競爭性需求,以及雙方的客戶之間是否存在重疊?
A:公司非常密切地關注所有其他提供同樣服務的平臺。但管理層認爲公司的核心價值真的是關於我們的KOL來提供時尚決策,或者說是時尚購物決策,幫助顧客做出時尚購物決策,我們可以在整個決策過程中銷售服裝。
正如你提到的,我認爲淘寶目前有一個非常大的供應鏈基礎。因爲我們是一個更小的平臺,所以顯然我們實際上可以在KOL和供應鏈合作伙伴之間做更深入的配對。這就是爲什麼我們的KOL們在我們的平臺上更加感激。他們實際上也更忠實於我們的平臺。
說到抖音和快手,我認爲這兩個平臺,通過視頻直播、電子商務等方式將受衆貨幣化是沒有問題的,但我認爲從根本上來說,他們更像是一個娛樂平臺,而不是購物平臺。我們的顧客來到蘑菇街的想法是,這是一個購物的地方。所以這種心態是我們非常非常重要的資產。我相信,這種心態也是我們與其他娛樂平臺競爭時的主要門檻。
Q:首先是關於LVB (現場視頻直播業務)的增長前景。上個季度,LVB實現了強勁的增長,這也是公司未來的計劃。另一個問題更多的是關於蘑菇街的客戶獲取策略,管理層認爲關鍵是什麼,客戶獲取的前景是什麼?還有,來自微信的客戶比例是多少?
A:上個季度,受公共衛生事件影響,LVB業務只有約50%的增長。不過,公司認爲實際的增長率事實上很高,因爲我們已經快度過衛生事件危機,而且可以看到中國消費的強勁復甦,以及公司在增強供應鏈方面投入了更多的努力,促使公司KOL儘快恢復到正常的工作。
公司認爲,二季度已經做了許多工作來幫助KOL,這將是推動LVB業務發展的動力,與公司的供應鏈高度相關的。
展望未來,公司雖然無法給出非常具體的指引,但有兩點是肯定的:1)LVB的整體市場非常大,越來越多的客戶接受這樣的銷售形勢,人們對嘗試視頻直播非常感興趣;2)實際上有更多的供應鏈合作伙伴願意採用這種形式,多虧了中國的數字化,公司對LVB的前景非常樂觀。
關於獲客戰略,公司認爲騰訊的潛力是巨大的,所以繼續推進獲客戰略和微信小程序的發展,將繼續爲KOL開發更多的遊戲玩法和營銷手段,以吸引客戶。
Q:看起來三季度通常是淡季,管理層預計將會在三季度展開什麼活動?今年第四季度實現翻番的計劃是怎樣的?
A:第三季度實際上是服裝行業的淡季,因爲人們通常對時尚購物沒有太大的興趣,ASP可能比其他季度要低。特別是在這個季度,公司更注重擴大產品類別。所以在服裝之外,公司實際上會擴展與時尚無關的類別。
例如,公司實際上可能會像賣零食一樣賣品牌產品,有時甚至會在第二季度和第三季度賣像羽絨服這樣的淡季產品。這些是公司在第三季度使用的一些策略來,也是強調成本控制的一個季度。因此,公司希望重新調整我團隊,爲迎接今年第四季度做更充分的準備。
第四季度ASP和總GMV更高。公司將利用第四季度GMV的規模來動員更多的KOL,並與更多的供應鏈合作伙伴合作,產生更大的銷售額。在平臺上形成的合作關係將維持,有助於蘑菇街平臺的發展,提高整體業務規模。
Q:公司本季度在成本控制方面做得很好,非美國通用會計準則下淨虧損已經縮小。應該如何看待接下來幾個季度的利潤率?可以期待今年達到盈虧平衡嗎?
A:公司在今年二季度採取了非常嚴格的方法,成本和開支都大幅縮水。這是因爲當涉及到獲客戰略時,公司想更謹慎。
雖然達到盈虧平衡一直是公司的目標,但是管理層無法給出一個非常精確的日期指引來說明在哪個季度或哪一年達成這一目標。正如投資者所看見的,公司正在朝這個方向努力。公司在內部運作方面取得了非常顯著的效率,所有的相關費用都下降了。