智通財經APP獲悉，後公共衛生事件時期，隨着差旅出行活動的恢復以及旅遊市場周邊遊逐步回暖，酒店行業早早就開啓了復甦模式。復甦最快的酒店品牌“亞朵”在其自有APP以及微信小程序推出了各類營銷活動，讓我們看到了一個有互聯網屬性的酒店品牌在用戶運營上的優秀玩法。
亞朵自2013年初成立，截至2020年5月下旬，亞朵酒店共開業493家，簽約905家，分佈168個城市，會員已突破千萬量級。
在品牌成熟期，如何運營起亞朵龐大的自有會員體系，爲亞朵APP、小程序持續引流?如何沉澱客戶並深挖回頭客經濟?如何不斷推動老帶新機制，低成本拉新?
針對這幾項難題，亞朵決定以積分商城優化爲一大手段，以強互動性玩法去運營用戶生命週期。
由於積分商城自建成本巨大，亞朵選擇與兌吧(01753)合作，通過兌吧用戶運營SaaS系統，在亞朵自有APP及小程序上搭建積分商城，並通過合作策劃趣味營銷玩法提高活躍，促成客戶轉化。
兌吧爲亞朵提供的整體服務體系分爲兩個部分：一部分是通過會員積分體系，建立長週期的用戶經營策略;另一部分是通過創意營銷玩法(也就是活動)、工具等短週期的玩法，實現短期的拉新、活躍、轉化等指標的提升。
自合作以來，亞朵積分商城兌換總用戶佔比提升50%，下單率、消耗積分數提升1.5倍。藉助長週期會員積分體系以及短線的創意營銷玩法，兌吧助力亞朵不斷提升整體的經營指標。
積分商城組件靈活搭配，豐富亞朵各端內營銷宣傳場景
兌吧用戶運營SaaS系統通過類似於搭積木的組件化功能，每個模塊都可以單獨進行搭配，可以搭建出符合亞朵各宣傳場景特性的積分商城。
亞朵多種主題的積分商城頁面
同時，兌吧提供全品類實物禮品及權益支持，結合亞朵自營產品，提升亞朵消費人羣的兌換體驗。
系統內包含商品管理、訂單管理以及數據分析管理後臺，能幫助亞朵實現運營鏈路的閉環。
根據行業營銷節點，定製主題玩法，提升運營指標
兌吧爲亞朵定製策劃的多款趣味活動，提升短期運營指標，促進線上業務增長，並且引導用戶到店，提升二次轉化。
以答題類活動爲例，答題PK形式的玩法較普通答題闖關的形式來說趣味性更強。
兌吧爲亞朵定製的“單身達人”活動，以關愛單身人羣爲噱頭，進行用戶匹配答題PK，並設置不同程度獎品兌換門檻及兌換週期，吸引用戶頻繁參與。據統計，本活動平均參與率達80%，復參8次，分享率50%，分享頁人均打開次數近3次，分享成功邀請好友平均參與率達40%。
除了答題活動，集卡類的活動是互動形式中的熱門玩法。兌吧與亞朵生活合作的一系列集卡活動均獲得了不錯的效果。
以“亞朵生活節”的集卡活動爲例，活動聚焦亞朵目標人羣，拉新質量高，通過線上線下聯動，用戶雙向引流，大幅提升房間訂購率，提升酒店營收。
活動總共設置了8張卡片。用戶每次點擊翻牌有機會獲得不同的卡片或其他亞朵禮品，機會用完可邀請好友幫忙助力獲得卡片或獎品。活動設有3個集卡階梯，集齊相應階梯的卡片即可兌換該階梯大獎。此次活動參與率達80%，在用戶活躍和老客戶喚醒上都有不錯的助力。
兌吧擁有豐富的積分商城搭建經驗和完備的運營管理能力，其服務覆蓋的經營場景包括線下門店、各大電商平臺、微信小程序和品牌自有APP。當下已服務了涵蓋零售、互聯網、電商、金融、車企等多個行業內的16000+企業，爲企業持續提升經營指標，包括用戶活躍度、積分互動頻率，粉絲轉成會員等運營核心數據。