智通財經APP獲悉，調查機構Strategy Analytics發表報告表示，早前受居家隔離措施影響，視頻點播平臺訂閱用戶急升，但最新的調查顯示，5月有42％的受訪者使用了Netflix(NFLX.US)，4月爲50％，3月爲47％。包括Amazon Prime Video，Hulu和Disney+在內的其他服務的用戶數量也遵循類似的“公共衛生事件高峯”模式，這意味着一大部分在3月至4月訂閱的用戶隨着隔離措施放寬，在5月放棄訂閱並恢復正常活動。但該機構也表示，相關情況在Apple TV+及CBS All access上則出現例外，其4月及5月用戶數目均有所上升。
該機構稱，Netflix作爲最受歡迎的影片訂閱平臺可能受到最大的影響，因爲公司在公共衛生事件期間吸引了很多短期新用戶，而第一季度的增長勢頭未必能持續到第二季度，但其仍相信公司用戶數目今年將超過預期，只是將面對挑戰，包括如何留住客戶並提供合適內容等。
分析認爲，視頻點播平臺訂閱用戶數量在公共衛生事件期間上升並不令人意外，而平臺現時需要聚焦於如何留住新用戶，並確保其內容開發策略在正軌上。