6月22日，微信推出小商店功能的消息持續發酵，並於資本市場中掀起波浪。
智通財經APP發現，受該消息影響，電商SaaS概念股於6月22日集體下挫。
“微信小商店”是一個無需開發、一鍵開通即可自主經營的賣貨小程序，開通小程序後，用戶可直接在該小程序內進行直播和賣貨。雖然目前仍處於內測階段，但市場擔心的問題在於，微信小商店大大降低了商家在騰訊生態系統上開設商店的門檻，且電商一直是騰訊想進入的領域，此次“微信小商店”的推出可能對第三方電商服務商造成一定衝擊。該擔憂造成了電商SaaS概念股板塊出現了不同程度的下跌。
但在下跌的SaaS概念股中，存在一個明顯“誤殺”，即兌吧(01753)隨板塊出現明顯下跌。
事實上，兌吧業務並未涉及微信流量運營，與“微信小商店”也毫無競爭關係。以用戶運營SaaS業務起家的兌吧，金融行業是其深耕的第一個據點，在金融行業取得成功後，兌吧將SaaS業務逐步向全行業擴張，將金融行業的成功經驗向其他行業複製，積極發掘與零售、餐飲及新媒體等行業頂尖品牌的合作機會，通過打造行業標杆，樹立品牌影響力。
因此，兌吧的客戶羣體是以金融、品牌消費企業、政企客戶、大型連鎖餐飲爲主的中大型頭部企業，與微信小商店面對的中小商家亦有明顯差別。
而在今年618期間，兌吧憑藉着多年的業務經驗積累成功切入淘寶TOP品牌商傢俬域流量運營的服務賽道,打開了SaaS業務新增量的大門。這與中國有贊等依靠微信流量的SaaS概念股也不一樣。
截至6月23日發稿時，兌吧盤中大幅反彈超7%，領漲SaaS概念股。
爲了更清晰、真實的瞭解兌吧的業務運營，智通財經APP就“微信小商店”事件與兌吧高級副總裁陸文展開對話，以下爲採訪全文。
智通財經APP:“微信小商店”的推出是否會對公司的業務經營有所影響?
陸文：對於兌吧來說是完全沒有影響的，更可能是機會。這次微信整合了微信直播和微信小店的能力集中賦能給中小商家，而兌吧用戶運營SaaS服務是爲企業客戶提供用戶管理/活躍/留存的線上服務，並不涉及微信開店等。
智通財經APP:兌吧的客戶羣體是怎樣的?也是中小商家嗎?
陸文：兌吧SaaS客戶羣是中大型企業，以金融/品牌消費企業/政企客戶/大型連鎖餐飲爲主。而微信小商店是賦能海量中小商家直播+帶貨的業務發展，是給這些小商家提供的技術功能解決方案。
智通財經APP:有市場消息稱兌吧也開發了直播功能，是否能介紹下該業務?
陸文：兌吧在今年二季度開發上線了直播SaaS工具，給像銀行，保險，車企經銷商等這樣重銷售員成交場景的傳統大客戶，提供一整套從直播流量怎麼來，到流量來了怎麼轉化的pgc(專業內容)直播運營+產品技術解決方案。這也不是微信直播或者說微信小商店能提供的能力，這其中還是有差別的。
智通財經APP：微信測試的小商店功能主要是對私域流量的運營，兌吧現在也有幫助商家做私域流量運營的業務，其中有何不同?
陸文：兌吧在2020年618期間成功切入了淘寶品牌商傢俬域流量運營的服務賽道。基於2014年以來在用戶運營saas業務的積累，更準確的把握用戶在電商平臺不同行業，不同場景下的用戶心智，從而爲淘寶品牌商家提供有效運營策略及產品，助力店鋪gmv(成交總額)的增長。面向的客戶，和市場需求就完全不同，核心發力點就會完全不同。因此，不管微信小商店功能和生態怎麼發展，都沒有衝突的可能性。
相同的邏輯，隨着微信小商店的覆蓋，兌吧的產品服務可以同樣提升微信生態中的商家店鋪自運營能力。最終幫助商家在微信裏更好的做生意。
智通財經APP：此次618兌吧在淘寶商家服務方面取得了怎樣的效果?方便介紹嗎?
陸文：這也是公司在該賽道上的首秀。今年618期間，兌吧成功服務了認養一頭牛、珍視明、相宜本草、傑士邦、fila(斐樂)、百草味、珀萊雅、波司登、安踏、良品鋪子、半畝花田等10多個淘寶TOP品牌賣家，幫助其在年中大促中取得亮眼成績。其中，珀萊雅的深海潛水活動日均參與度達到了87%，波司登的新增入會率達到45%，認養一頭牛的養成活動10天超過30萬頭牛被認養。
智通財經APP:看來公司在此次618中收穫不錯，那爲什麼會有切入淘寶品牌商家這樣的考量呢?在開始該業務之前公司有做什麼準備嗎?
陸文：能夠成功切入淘寶TOP品牌商家得益於兌吧在用戶運營SaaS業務中的長期積累。兌吧已經在用戶運營SaaS領域深耕六年，複合增長率超218%，爲16000多家企業賦能助其“智慧化”運營，積累了大量寶貴經驗。
事實上，當前的移動互聯網已進入中後期，電商的發展也越加成熟，競爭明顯加劇，各品牌商家更爲關注自家用戶運營和用戶轉化。針對這樣的電商行業環境，兌吧爲淘系店鋪提供了一套以消費者爲核心的精細化SaaS解決方案。
智通財經APP：能詳細介紹下該方案嗎?
陸文：該方案核心圍繞店鋪種草，會員招募、促進購買、會員活躍四大消費者核心經營指標，配合店鋪的運營場景，不斷加強消費者與店鋪之間的粘性，最終提高店鋪GMV(成交總額)。
通過本次618各家成果的覆盤，兌吧進一步驗證了用戶運營SaaS方案可以幫助淘寶商家在運營中更加精細化、智慧化地做用戶轉化和新客獲取。
智通財經APP:對於該業務的發展前景您是如何看待的?這個市場的規模又有多大?
陸文：兌吧作爲國內用戶運營SaaS細分領域的領頭羊，爲商家提供有效運營策略及產品，助力店鋪gmv(成交總額)的增長，致力於讓商家擁有“平臺級的運營能力”。目前僅淘寶平臺就有1000多萬的入駐商家，隨着本土品牌商家的持續壯大以及人口紅利的不斷萎縮，市場對於兌吧的用戶運營SaaS業務將迸發出更強烈的需求。
其實，在經歷這次疫情後，如何減少線下依賴，提升線上效率的數字化升級已經成爲各大傳統企業的首要任務，而以兌吧爲例的SaaS服務等數字化方案提供商的作用已經日益顯現，這也爲兌吧的SaaS業務迎來更廣闊的市場。
據機構統計數據顯示，中國B端用戶規模是美國的5-8倍，美國有2700萬家企業，超百億美金市值的SaaS企業有100多家。而中國僅有300多家企業級服務提供商，市場大，競爭小，但市值超過百億美元的爲零，這意味着今後國內toB類的企業有非常廣闊的空間，因此市場普遍對國內的SaaS企業有較高期待。