智通財經APP獲悉，德勤發佈《移動消費者的下一站——德勤中國移動消費者調研》的報告。該報告是德勤在過去五年裏開展的廣泛的網上調研，重點關注消費者的行爲、趨勢，以及對各類無線移動產品和服務的看法。以下爲該報告總結得出的核心觀點：
5G已來
5G網絡正式商用，幾乎全部消費者表示最終將使用5G，九成消費者願意主動使用5G網絡。
2019下半年以來，中國市場5G手機出貨量呈現爆發式增長，5G基站鋪設也正如火如荼開展。預計隨着5G網絡覆蓋的提升，手機硬件的成熟，價格下降，5G手機將成爲主流，市場或迎來第一波5G消費潮。
消費物聯爆發在即
得益於智能電視的進一步普及和智能音箱市場的爆發，智能娛樂設備市場增速最快。
面對快速增長的物聯網市場，各大智能物聯設備製造商需強強聯合，共同構建開放統一的物聯網產品生態，增強不同設備之間的聯動性;同時應重視並加強區塊鏈、人工智能等技術在信息安全領域的應用，深化物聯產品安全性能。
智能手環成新寵
運動手環與智能手錶持有率增長迅猛。消費者越來越願意將智能手環作爲智能手機功能的補充，享受其帶來的操作便捷性和對活動數據的監測分析價值。
智能手環作爲物聯網中的一環，其採集的數據信息將擁有越來越廣泛的應用空間。
智能手機市場飽和
中國智能手機市場已趨於飽和，同時，平板電腦和個人電腦持有率則保持穩定。
憑藉不斷提升的技術水平，高性價比，多機型選擇和強大的銷售體系，國產品牌已主導中國智能手機市場。
手機仍無可替代
消費者使用智能手機進行的聯網操作種類繁多，其中使用最普遍的應用爲監測運動情況，而遙控電器、監控安全系統等其他功能也有諸多消費者操作使用。越來越多的智能手機物聯場景正在產生。手機的便捷操作和高持有率，使得其成爲消費者進行物聯網控制的重要入口。
年輕羣體成最大“配件黨”
25-34歲的年輕人羣爲購買各類手機配件的主力軍。其中，充電寶及手機保護類配件成最熱門手機配件。未來5G時代，隨着帶寬的增強，手機終端耗電量將進一步提升，在電池續航能力沒有得到顯著提升的情況下，充電寶市場需求將進一步被激發。
無線配件受青睞
隨着續航能力、連接速度的改善，無線耳機購買率正快速增長，且未來有望發展成爲人機交互的新入口。目前市場上無線耳機的價格仍然較爲高昂，未來隨着技術的不斷成熟，價格逐步回落，市場空間預計將被進一步釋放。
隨着無線充電技術的不斷成熟，未來無線充電座與各類公共場所物體的結合將有更多的想象空間，可爲消費者提供隨時隨地的充電服務。
語音助手有待突圍
語音助手設備持有率正快速增長，然而整體總體仍然較低。目前消費者主要通過手機和智能音箱使用語音助手。
未來語音助手的自然語義識別技術進一步提高，以便結合大數據分析提供更具前瞻預測性，更加個性化、人性化的服務。
無密碼時代來臨
生物識別技術正被應用於越來越多的智能硬件產品和場景中。人臉識別使用率實現爆發式增長，使用場景從手機解鎖，逐漸拓展到快捷支付、安檢通行等公共場景。
各方在推廣生物識別技術的同時，需要更加註意用戶生物特徵的保護。