智通財經APP獲悉，美東時間6月10日，途牛(TOUR.US)公佈了2020年第一季度財報，隨後召開了業績電話會議。
途牛創始人、董事長兼首席執行官於敦德認爲，隨着中國旅遊市場的逐步恢復，中國國內旅遊市場基礎呈現積極態勢，而海外市場的復甦則取決於其他國家在2020年下半年的防控情況。
管理層表示，本地和國內旅遊產品將是途牛今年的主要收入來源。公司將藉助旅遊服務網絡營銷平臺，提供新的本地旅遊產品，自駕遊(Road Trip)產品和更具個性化的旅遊方案。
與此同時，途牛去年年初推出的社羣營銷工具“苔客”爲地方特產和其他非旅遊產品的銷售提供了一個平臺。此外，直播也成爲了途牛網絡營銷的一個新渠道，在未來將繼續研發多模式的直播營銷。
以下爲智通財經APP整理的問答環節部分：
問：在市場恢復期間，公司有何應對計劃？
答：首先，公共衛生事件導致此前的旅遊計劃被延後，同時也積累了大量的旅遊需求。從目前的情況來看，此前無法滿足的部分出境旅遊需求已經轉化爲國內和本地旅遊需求。藉此趨勢，我們將把重點放到推出更好的國內旅遊產品上。而自4月以來，國內產品的預訂數量一直呈上升趨勢。
就市場復甦期間的計劃，我們將繼續打造我們的品牌產品，並建立一個由30多家當地旅遊運營商組成的網絡平臺，將我們的重點轉移到國內旅遊產品上。
城市遊、鄉村遊、一日遊、景點售票和酒店服務等產品將是主要的細分市場。考慮到客戶的安全問題，我們還推出了一些小型團體遊，如定製旅遊和自駕遊等。
在目前的市場狀況下，我們還在利用新的分銷模式，如直播和社羣營銷，來刺激客戶增長，並保持與現有客戶的聯繫。
最後，在財務方面，公共衛生事件期間的客戶理賠已經造成了總計約1億元人民幣的損失。截至3月31日，公司擁有現金及現金等價物、受限資金和短期投資共計21億元。我們的資產負債表依然強勁，有資本維持運營，並有信心、有能力在中國主要旅遊市場全面復甦後抓住機遇。