這家中國電子商貿巨擘正加大研發預算，期望為天貓精靈產品線引入人工智能技術。 中國電子商貿和雲端運算巨擘阿里巴巴(Alibaba Group) (SEHK:9988)為「天貓精靈」（公司的智能語音助理）投資14億美元，用來開發人工智能(AI)技術。若從投資金額的規模來看，阿里巴巴過去四季的研發支出為59億美元，單是這個項目就增加14億美元，金額可說相當龐大。
人工智能支援的天貓精靈有何功能？ 天貓精靈的人工智能投資並不屬於長期目標，只是2020曆年的即時注資而已。阿里巴巴將在旗下阿里雲等平台和達摩院(DAMO Academy)這類研究中心進行這項研究，包括自然語言處理、個性化用戶體驗和高級用戶界面開發等，全都針對消費者智能語音助理或智能屏幕設備的邊緣運算技術。
從美國市場的角度來看，天貓精靈可以媲美亞馬遜(Amazon) (NASDAQ:AMZN)的Alexa生態系統，例如Echo Dot和Echo Show等產品線。天貓的名字沿用阿里巴巴大受歡迎的網上購物網站，顯示該語音助理和天貓網上平台息息相關。阿里巴巴的設備自2017年首次推出市場後，一直領導中國智能語音助理市場。
智能語音助理開發總經理庫偉(Ku Wei)在一份事先準備好的聲明中表示：「利用阿里巴巴多姿多彩的生態系統和尖端技術，我們致力為天貓精靈用戶帶來更多無與倫比的體驗。」
為智能設備引入人工智能功能，同樣可簡化屏幕或揚聲器連接阿里巴巴其他服務和硬件設備的過程。支付寶電子錢包系統屬於這項工作的核心部分，用戶使用天貓精靈在阿里巴巴多個平台進行交易時可更加輕鬆方便。
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亞馬遜附屬公司 Whole Foods Market 行政總裁 John Mackey 是 The Motley Fool 董事會成員。
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