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公共衛生事件按下產業互聯網加速鍵 騰訊們背水一戰還是激流勇進?

發布 2020-5-20 下午07:58
公共衛生事件按下產業互聯網加速鍵 騰訊們背水一戰還是激流勇進?

一場“新文創”變革爭議引發的甚囂塵上並沒有阻止騰訊(00700)加速佈局產業互聯網的步伐,“公共衛生事件讓我們更深刻地意識到,連接是社會經濟增長的基礎。新基建與產業互聯網,就是要讓每一個人和每個企業,以目前最低的成本和最高的效率來使用數據、算法與算力進行勞動創造,從而共享全球新一輪科技與產業革命的成果”,馬化騰近日在人民日報刊文《以新基建爲契機,加快共建產業互聯網》,再敲響戰鼓。

賦予馬化騰建言兩會的底氣來自於兩組赫然戰績:2020年一季度騰訊財報逆勢增長,營收1080.65億元,同比增長26%;淨利潤270億元,同比增長29%;公共衛生事件以來騰訊“防疫健康碼”已累計亮碼超80億人次,“騰訊健康”累計提供超過100億次的公共衛生事件動態查詢服務和超過1500萬人次在線問診服務,微信小程序日活躍賬戶超過4億,政務類小程序用戶同比增長近60%。

在公共衛生事件的倒逼下,面臨“背水一戰”的是千萬中國企業的數字化轉型,而積極擁抱產業互聯網的騰訊和他的服務商夥伴們則選擇了激流勇進。

公共衛生事件之下逆勢增長 騰訊發力B端功不可沒

2020年可以說是“見證歷史”的一年,突如其來的公共衛生事件席捲全球,國際金融市場動盪不斷,多國股市接連爆發熔斷,各地停工停產,實體經濟企業停擺,企業經營顯得尤爲艱難。國家統計局發佈的今年一季度主要經濟數據顯示,受公共衛生事件衝擊,工業、消費、服務業等指標均出現不同程度回落。受到公共衛生事件影響的企業首季財報業績也普遍慘淡:家電龍頭企業格力電器淨利大降逾七成,蘇寧易購一季度虧損5.1億元,上年同期爲淨利潤1.36億元,同比下滑505.45%……無論是縱向同比,還是分行業、分版塊來看,2020年一季報都堪稱史上最慘財報季。

然而,在公共衛生事件陰霾之下,騰訊則展示出強韌的抗險能力——2020年一季度騰訊控股營收1080.65億元,同比增長26%,創2019年以來單季最大增幅。分析騰訊財報逆勢增長的原因,與騰訊多元化的業務息息相關。受益於公共衛生事件帶動的居家消費增加,Q1騰訊在遊戲領域的營收爲372.98億元,增長31%,佔總營收比重的34.5%。

值得關注的是,除了C端的遊戲業務之外,騰訊營收逆勢增長的另兩大功臣則都是來自於B端,分別是廣告業務和金融科技及企業服務業務。受益於移動廣告聯盟及微信朋友圈廣告庫存及曝光量增加,一季度騰訊網絡廣告業務177.1億元,其中社交及其他廣告收入達145.92億元,同比增長47%,佔整個騰訊網絡廣告業務的80%以上。在金融科技及企業服務業務上,Q1實現收入264.75億元,同比增長22%,營收佔比僅次於遊戲。作爲2019年一季度開始單列的金融科技和企業服務業務,無論在收入規模上還是增長速度上,已逐漸成爲騰訊控股增長的第二引擎,表明騰訊TO B轉型成效明顯。

“未來十年哪些基礎科學突破會影響互聯網科技產業?產業互聯網和消費互聯網融合創新,會帶來哪些改變?”這是馬化騰2018年10月23日深夜,馬化騰在知乎上的“靈魂發問”,正是在那年,騰訊經歷“930變革”後,明確了紮根消費互聯網、擁抱產業互聯網的戰略轉型方向。不到兩年的時間裏,騰訊憑藉消費端的優勢和經驗,通過公衆號、小程序、微信支付、企業微信等數字化工具,發力智慧零售、直播電商等新商業模式,幫助B端商戶服務用戶,在產業互聯網領域接連攻城拔寨,騰訊的產業互聯網布局已呈現欣欣向榮之勢。

這次公共衛生事件也給了騰訊一次練兵的機會,公共衛生事件期間騰訊智慧校園、騰訊課堂等產品累計幫助超過1億學生在線學習;騰訊會議日活躍賬戶數超1000萬,企業微信會議功能累計服務2.2億人次,成爲復工利器;安全復工平臺“WE智造”小程序已被42個地區的2.8萬多家企業用於解決復工過程中的棘手問題。通過積極參與抗疫,在產業互聯網與消費互聯網兩張網同時發力,證明了騰訊的戰略佈局和實力。

“此次應對公共衛生事件過程中,‘數字戰疫’已成長爲中國抗擊公共衛生事件的一支‘硬核’力量,在公共衛生事件監測分析、病毒溯源、防控救治、資源調配等方面發揮了重要支撐作用”,馬化騰認爲,在後公共衛生事件時期,國家要把產業互聯網放在新一輪科技革命和產業變革的歷史大潮中來謀劃,從國家戰略的高度重點推進,不斷壯大數字經濟。爲此,他將在今年兩會上提交關於產業互聯網的建議,並提出六項舉措推進其建設。

企業面臨數字化轉型“背水一戰” 微信商業乘勢而起

對於千萬企業來說,這場公共衛生事件則意味着數字化轉型的“背水一戰”。如果沒有這次公共衛生事件,大多數企業或許還在傳統經營中打轉,雖然已經有一部分企業在嘗試進行數字化升級,但仍有很多企業不知道數字化究竟是什麼,中國企業的數字化進程仍然緩慢。然而一場突如其來的公共衛生事件讓經營一度停擺,同時也按下了企業數字化升級的快捷鍵,不管是大型企業還是中小型企業都在尋找可行的業務增長新模式,倒逼着企業數字化升級,企業數字化升級進入提速換擋的新週期。

與企業數字化升級同步的是,今年以來,微信商業化的加速推進,成爲騰訊發力產業互聯網的“神兵利器”。在騰訊一季度金融科技與企業服務、社交及其他廣告兩項業務總計創造的超過400億元收入中,微信支付、小程序、朋友圈廣告等微信商業工具功不可沒。

然而就在騰訊財報發佈的前一天,一篇名爲《騰訊背水一戰》的文章刷屏,引發了不小的喧囂聲。從“沒有夢想”到“背水一戰”,外界關於騰訊的討論從來就沒有斷過,但每次產業變革的過程總是伴隨着激烈的觀點爭論。從紮根消費互聯網到擁抱產業互聯網,坐擁4萬億市值的騰訊顯然無須以少勝多式的“背水一戰”,反到是“乘勢而起”。這從微信商業化進程可管窺一二。從微信公衆號顛覆內容分發、微信支付奇襲支付寶再到小程序橫空出世,如今坐擁12億月活的微信已經打造出一個擁有社交、小程序、直播、公衆號、支付、朋友圈、短內容等多重能力的超級生態體系,商業潛力一觸即發。微信要做的就是打好生態基建,讓更多的企業能夠在這個生態裏革新舊的商業模式、甚至創造新的商業形態。

以小程序爲例,微信投入了大量的資源豐富小程序的能力,例如電商能力、直播能力等等,這些能力的更新和優化,讓電商企業能夠在中心化平臺流量紅利消退的情況下通過小程序這樣一個去中心化平臺上大展拳腳,構建屬於自己的私域流量;讓零售企業有了能夠連接線上與線下的載體,讓全時全域的智慧零售不再是天方夜譚,更不要說微信小程序幫助餐飲等服務行業打破傳統經營模式,帶來經營創新,提升服務效率。如今小程序日活已突破4億,2019年一年創造超過8000億元的交易額,正是騰訊及微信將自己定位爲企業“數字化助手”的最好詮釋。

業內人士分析,隨着微信商業生態提速,公共衛生事件加速企業數字化、在線化,騰訊to B能力逐漸被驗證,微信將在騰訊的產業互聯網之路上扮演重要角色,並帶來可觀的商業增長空間。

共建產業互聯網 新基建加速落地

在發力產業互聯網的道路上,騰訊To B領域正在不斷探索,衆人拾柴火焰高,這其中也涌現了衆多騰訊合作伙伴的身影,基於騰訊及微信提供基礎設施,在產業互聯網中的提供企業級服務的服務商們深入到產業和企業經營的各個場景,將數字化能力與具體業務相結合,幫助企業實現數字化升級,由此也成爲產業互聯網的直接受益者之一。

2020年以來公共衛生事件影響全球股市震盪,受新基建、產業互聯網等概念的推動,以騰訊爲代表的科技公司股價持續走強,其中騰訊自3月中旬以來,短短兩個月的時間市值飆升了萬億港元,受一季度財報利好影響,騰訊5月14日股價高開3.35%,報444港元,創下近兩年來新高。與此同時,產業鏈上的相關個股也走出了一波上漲行情,其中老牌SaaS廠商金蝶國際(00268)今年來漲超73%,新經濟SaaS公司的代表“微盟集團”漲超101%(截至5月19日),二者均爲騰訊產業互聯網的重要合作伙伴,也是騰訊雲“千帆計劃”首批理事成員。“千帆計劃”通過吸納優秀SaaS服務商,共建SaaS行業生態。

成立於2013年的微盟(02013)可以說在B端有着先天優勢,通過SaaS和精準營銷爲企業提供數字化轉型和營銷服務。作爲國內微信開發和社交廣告營銷服務的領軍企業,微盟是騰訊的長期合作伙伴,其SaaS業務主要圍繞微信小程序和公衆號開發,爲不同行業提供解決方案,精準營銷則通過騰訊微信等社交網絡平臺爲廣告主提供廣告投放、設計製作等服務。財報顯示,2018年至2019年,微盟的業績均保持60%以上的增長,基於微信小程序開發的智慧零售、智慧餐飲等業務表現亮眼,微盟在微信生態中“掘金”的商業邏輯也已經驗證。

微盟集團董事會主席兼CEO孫濤勇認爲,目前中國企業數字化程度遠遠落後於西方國家,大量企業沒有完整的進行信息化、數字化乃至智能化,因此未來20年是產業互聯網的黃金20年。但是由於行業分散,中小企業衆多,中國的To B賽道相比國外更加艱難,因此要將眼光放的非常長遠,微盟將與騰訊一起幫助企業向數字化轉型升級,通過科技驅動商業革新,讓商業變的更智慧。

過去幾年互聯網新經濟對整個社會出行、餐飲等新場景的改造,誕生了如滴滴、美團、微盟等新的新經濟下的互聯網巨頭。在後公共衛生事件時代背景下,新基建、新科技被提上“穩經濟”的大力發展日程上。在騰訊高級執行副總裁、雲與智慧產業事業羣總裁湯道生看來,公共衛生事件期間產業互聯網的表現,是“新基建”加速落地的樣本。公共衛生事件期間,產業互聯網需求增加,生鮮到家、在線學習、在線問診多個垂直產業引入數字技術。但是,這裏面更多是應急需求,如果5G、大數據、人工智能、雲計算等數字新基建能力,能有更深入、更廣泛的支持,大家還可以做得更好。相信在未來更長的週期裏,“新基建”的潛力將會得到進一步的釋放,發揮更廣闊的空間,持續改變人們的工作和生活方式。

面對公共衛生事件帶來新挑戰和新場景,騰訊和服務商們並沒有退縮,而是共同激流勇進。騰訊選擇做好數字化助手,釋放C2B優勢,爲各行各業提供工具、做好連接、建設生態,和各領域共同探索新基建的巨大價值,通過微信、QQ、企業微信提供新基建“水電煤”的基礎連接能力,讓社會和企業服務,可以更高效觸達用戶。而微盟則選擇加速在垂直產業鏈上的佈局,先後控股雅座、增資商有,同時成立智慧餐飲公司,加快助力餐飲產業數字化升級。

產業互聯網猶如一隻“潘多拉魔盒”,打開了互聯網下半場的想象空間,首先進入的玩家正將業務滲透進產業各個環節並因此受益。

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