FX168財經報社(亞太)訊 阿里巴巴(Alibaba)計劃將競爭對手騰訊(Tencent)旗下支付應用程序微信支付(WeChat Pay)對接引入淘寶(Taobao)和天貓(Tmall),後者是中國市場份額最大的電子商務平臺。這意味着,中國最大的科技公司之間曾經強大的隔閡將進一步降低。
日經亞洲(Nikkei Asia)報道,阿里巴巴旗下的淘寶和天貓集團週三(9月4日)在給商家的通知中表示,所有淘寶和天貓賣家很快將可以選擇在其店面添加微信支付,以「增強消費者的購物體驗」,但沒有透露具體日期。
(來源:Nikkei Asia)
目前,該平臺僅接受阿里巴巴旗下金融科技部門支付寶(Alipay),以及信用卡和借記卡支付。
在2021年中國方面介入前,中國科技公司建立了相當封閉的生態系統,通過屏蔽競爭對手的鏈接來抵禦競爭對手。
但在政府的反壟斷行動,包括對阿里巴巴處以創紀錄的180億元人民幣,約合25億美元之後,科技公司做出了小小的妥協,逐漸向彼此開放。
舉例而言,騰訊無處不在的應用程序微信(WeChat)早在2021年就開始允許用戶訪問淘寶的鏈接,儘管這樣做需要一些額外的步驟。
2023年,淘寶商家也被允許在微信上做廣告。
過去幾年,阿里巴巴已在一些較小的平臺上推出了微信支付,例如外賣應用餓了麼和視頻網站優酷。
阿里巴巴旗下淘寶和天貓集團的一位發言人表示:「我們一直對合作持開放態度,並積極探索與同行的互操作性和合作夥伴關係。我們不斷努力通過讓購物更加便捷、愉快和高效來提升用戶體驗。」
騰訊發言人提到,微信支付與淘寶、天貓的對接「正在進行中」,並補充稱「微信支付始終願意與合作伙伴共同爲消費者提供便捷、合規、安全的交易體驗」。
知情人士稱,微信支付與淘寶和天貓的整合將爲騰訊和阿里巴巴帶來雙贏,騰訊將帶來更多交易費用,而淘寶和天貓將吸引更多來自欠發達地區的買家,這些地區的一些人仍然沒有銀行賬戶或使用支付寶。
自2019年以來,隨着拼多多和字節跳動的抖音的崛起,阿里巴巴在中國電子商務市場的份額持續下降。高盛的數據顯示,2023年阿里巴巴的市場份額達到37%,而京東、拼多多和抖音的份額分別爲18%、19%和17%。
在壓力越來越大的情況下,阿里巴巴採取了一系列措施來贏回買家和賣家,包括「提升用戶體驗」等活動,以及商店體驗評分系統,該系統爲服務評分高的商家提供更多流量。這些方法與拼多多略有不同,拼多多總是爲不滿意訂單的買家提供全額退款,有時甚至不退貨或給出不滿意的明確原因。
上週,中國方面宣佈阿里巴巴集團爲期3年的壟斷行爲「整頓」進程已經結束,市場監管機構誓言將提供「堅實的保障」,以提升阿里巴巴集團的國際競爭力,幫助該公司在中國經濟增長乏力的背景下成爲「世界級企業」。