加州聖克拉拉 - 數位工作流程解決方案領導者ServiceNow (NYSE: NOW) 推出了Now Platform Xanadu版本，引入一系列更新，旨在提高企業內部的生產力和協作。該版本推出了新的整合開發環境（IDE），以促進開發人員之間更深入的合作，並對AIOps和服務可靠性管理進行了增強，以優化關鍵業務服務的IT運營。此外，Employee Center的引導式自助服務旨在簡化員工在各部門尋求協助的流程。
Xanadu版本預計將幫助組織更有效地將IT團隊與業務策略保持一致，可能降低成本和風險，同時增強合規性和數據隱私控制。ServiceNow的首席客戶官Chris Bedi強調了戰略性、主動服務交付對保持競爭力和管理成本的重要性。
對於開發人員而言，新的IDE允許使用行業標準工具快速創建和修改ServiceNow應用程序，旨在加速開發並實現團隊之間更順暢的協作。該平台的AIOps更新旨在通過豐富和升級警報來改善IT運營管理，目標是預測和防止破壞性技術問題。
在運營彈性方面，Xanadu版本包括ITOM的服務可靠性管理，旨在通過讓團隊了解技術服務性能並將平均解決時間縮短約20%來加速應用程序問題的解決。
為了改善員工體驗，Employee Center的引導式自助服務提供了互動式問答格式，以快速、準確和個性化的方式回應常見查詢，從而減少對支持票據的需求。
ServiceNow的全球客戶和合作夥伴Fujitsu對新的企業架構解決方案表示了熱情，預計該解決方案將通過改善IT和業務的協調來促進創新和適應市場變化的能力。
這些新功能現已向所有ServiceNow客戶普遍提供。該公司繼續擴展其AI產品和特定行業解決方案，並計劃將Agentic AI整合到ServiceNow平台中，以實現全天候生產力。
本新聞摘要基於ServiceNow, Inc.的新聞稿，不包含任何分析或對聲明的認可。
在其他近期新聞中，繼ServiceNow出色的第二季度表現後，多家分析師公司提高了其目標價，包括TD Cowen、BMO Capital Markets、Baird、Piper Sandler和RBC Capital。TD Cowen將ServiceNow的目標價提高至900美元，理由是該公司強勁的財務軌跡，包括約22.5%的計算剩餘履約義務（cRPO）增長。同樣，BMO Capital Markets將其目標價提高至860美元，強調了該公司在合同剩餘履約義務（CRPO）、收入和利潤率方面的強勁增長。
Baird將其目標價提高至900美元，保持對該股票的"優於大盤"評級，並將ServiceNow列為大型股首選。Piper Sandler將其目標價提高至850美元，保持"增持"評級，並對公司的發展軌跡表示信心。RBC Capital保持其"優於大盤"評級，並將目標價從850美元提高至880美元，反映了ServiceNow強勁的第二季度表現和提高的2024年訂閱收入預測。
ServiceNow最近的財報顯示業績強勁，得益於在下一代AI技術方面的早期領導地位。該公司的GenAI技術在獲得大型交易方面發揮了重要作用，其中11筆交易超過100萬美元，包括兩筆超過500萬美元的交易。儘管最近有關鍵高管離職，但分析師對ServiceNow強大的團隊深度及其持續提供頂級表現的能力表示信心。ServiceNow還宣布收購Raizen以增強其Gen AI驅動的搜索和知識管理能力，顯示出持續增長和市場滲透的潛力。
InvestingPro見解
隨著ServiceNow (NYSE: NOW) 推出其Now Platform Xanadu版本，該公司的財務健康狀況和市場表現為其雄心勃勃的技術進步提供了背景。ServiceNow擁有令人印象深刻的毛利率，最新數據顯示，截至2024年第二季度的過去十二個月毛利率為79.07%。這一財務指標凸顯了該公司有效管理其銷貨成本的能力，也證明了其在競爭激烈的軟件行業中擁有強大的商業模式。
投資者正在關注ServiceNow的市場地位，這反映在公司1761.3億美元的市值上。該股票一直在經歷強勁回報，過去三個月的價格總回報率為20.65%。這一漲勢表明了投資者的信心和市場對ServiceNow戰略舉措的積極反應。
ServiceNow目前的交易價格對應較高的盈利倍數，市盈率為152.01，突顯了市場對公司未來盈利增長的高度期望。雖然有些人可能將此視為溢價估值，但重要的是要考慮到該公司作為軟件行業重要參與者的角色及其持續擴張的潛力。如需深入了解ServiceNow的財務健康狀況和市場表現，包括更多"InvestingPro提示"，請訪問https://www.investing.com/pro/NOW，那裡有超過15條提示可以指導投資決策。
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