京東、美團、餓了麼等外賣平台，近日被監管部門約談。
此次行動直指行業亂象，監管層核心關切包括惡性競爭與市場秩序、騎手權益保障、食品安全與商家資質、消費者權益保護等問題。
機構認為，五部門的聯合行動顯示，決策層希望推動平台經濟的規範化和可持續發展。這不僅是對外賣行業的整頓，也是對整個互聯網平台經濟的引導。
截至收市，港股美團-W (HK:3690)跌4.91%，報137.4港元；港股京東集團－SWR (HK:89618)跌2.07%，報137港元。
// 5部門聯手約談 //
據央視報道，近日，市場監管總局會同中央社會工作部、中央網信辦、人力資源社會保障部、商務部，針對當前外賣行業競爭中存在的突出問題，約談京東、美團、餓了麼等平台企業。要求相關平台企業嚴格遵守《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國食品安全法》等法律法規規定，嚴格落實主體責任，主動履行社會責任，加強內部管理，合法規範經營，公平有序競爭，共同營造良好市場環境，切實維護消費者、平台內經營者和外賣騎手的合法權益，促進平台經濟規範健康有序發展。
（圖片來自海洛）
2025年以來，監管層對「內卷式」競爭的整治力度顯著加大，政策覆蓋多個行業，包括光伏、電商、汽車、保險、郵政、金融等。
政策的核心目標在於：
遏制低價競爭和同質化競爭；推動行業回歸技術創新和品質提升；規範地方政府和企業的行為；促進全國統一大市場的建設。
東吳證券認為，此次約談表明，監管部門正在密切關注外賣平台的競爭行為，尤其是京東的高調進入可能引發的市場混亂。京東、美團等平台需要在補貼和傭金政策上更加審慎，以避免觸碰監管紅線。平台之間的競爭加劇可能導致商家和騎手的負擔加重，監管部門的介入有助於平衡各方利益。
該機構同時指出，五部門的聯合行動顯示，政府希望推動平台經濟的規範化和可持續發展，而非單純追求市場份額。平台企業需要在擴張的同時，更加注重社會責任和合規經營，以避免類似約談再次發生。
// 對各平台有何影響？ //
京東自2025年2月高調進軍外賣市場以來，採取了一系列措施，包括免傭金、繳納五險一金、百億補貼等。
4月10日，京東外賣宣佈，將於4月11日早8點正式上線百億補貼。京東外賣將通過「全民補貼+爆品直降」雙重機制，一年內投入超百億元。
這些舉措雖然短期內吸引了大量用戶和商家，但也引發了監管的關注。
此次約談可能迫使京東放緩擴張步伐，重新評估其補貼和傭金策略，以確保合規經營。同時，京東需要更加注重平台內的商家和騎手體驗，避免因過度補貼引發的市場失衡。
值得注意的是，京東集團5月13日晚間在港交所發佈公告稱，第一季度收入3011億元，同比增加15.8%；歸屬于公司普通股股東淨利潤為109億元，上年同期為71億元。一季度的季度活躍用戶數實現了連續6個季度同比雙位數增長，增速超過20%。協力廠商商家成交使用者數和訂單量保持同比雙位數增長。
美團作為外賣市場的「雙寡頭」之一，一直佔據主導地位。面對京東的強勢進入，4月15日，美團宣佈正式推出「美團閃購」平台，進一步加碼即時零售業務。美團表示，將聯合全國近3000個縣市區旗的零售商、品牌商與本地中小商家，服務全國10億消費者的日常購物需求，並將「等快遞」升級為「30分鐘送達」。
此次約談可能促使美團更加謹慎地制定競爭策略，避免因過度補貼或價格戰而受到監管處罰。
餓了麼也在近期加入了外賣市場的競爭，與淘寶天貓旗下的「小時達」合作，推出百億補貼。此次約談也可能對其擴張策略產生一定影響，迫使其在補貼和傭金方面更加審慎。
易觀分析數據顯示，2024年我國即時零售市場規模達1.2萬億元。值得注意的是，2024年行業前三名的市場總份額已從2020年的82%下降至67%。
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