西雅圖 - Amazon (NASDAQ: AMZN) 宣布，其最近從11月21日至12月2日的黑色星期五週和網絡星期一活動，標誌著公司迄今為止與往年同期相比最成功的假日購物期。該活動見證了前所未有的銷售額和最高的商品銷售數量。
在這12天的促銷活動中，顧客購買了數百萬台Amazon的Echo和Fire TV設備，包括最新的Echo Dot和Fire TV Stick 4K型號，這些都是活動中的暢銷品。在美國，電子產品、玩具和美容產品需求顯著，其中Beats耳機、Samsung電視和Medicube美容設備特別受歡迎。
今年的活動對Amazon平台上的獨立賣家，主要是中小型企業，也特別有利。他們在這段期間佔總銷售額的60%以上，其中像JLab和Blissy等品牌取得了巨大成功。
Amazon全球商店首席執行官Doug Herrington對顧客在假期期間的惠顧表示感謝，並強調公司致力於通過節省和快速、便捷的配送選項提供價值。Herrington還對Amazon的員工、供應商和銷售合作夥伴的努力表示認可。
Profitero的一項獨立研究發現，Amazon的價格平均比其他領先的美國零售商低14%，這標誌著Amazon連續第八年在進入假日季時領先於線上價格競爭力。
Amazon致力於促進顧客節省的承諾延續至整個12月，全球提供更多數百萬筆優惠。公司的假日商店展示了來自頂級品牌的熱門禮品和各種購物主題。此外，從12月3日至14日，顧客可以享受來自Columbia和Lacoste等品牌的時尚和健身商品高達40%的折扣。
為了使假日購物更加便捷，Amazon引入了由AI驅動的功能，如對話式購物助手Rufus和視覺搜索工具Amazon Lens。公司還推出了虛擬假日商店，提供超過300件熱門禮品的3D購物體驗。
Amazon向顧客保證提供安全的購物體驗，並提供A-to-z保障，以及為Prime會員提供快速、免費的配送服務，包括方便的Amazon Day收包服務。延長的假日退貨窗口允許大多數從11月1日至12月31日購買的商品可以在1月31日之前退貨，為顧客提供額外的靈活性。
本報告基於Amazon的新聞稿聲明。
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