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苦尋第二增長曲線 海底撈(06862)再“翻”CEO

發布 2024-9-18 上午10:24
苦尋第二增長曲線 海底撈(06862)再“翻”CEO
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今年上半年,海底撈(06862)的翻檯率提高到4.2次/天,遠高於去年同期的3.3次/天。翻檯率提高的同時,狗蛋發現:海底撈翻CEO率也提高了。

2018年至今,海底撈換了3任CEO,第一任張勇在位四年,繼任者楊利娟在位兩年三個月,今年7月,苟軼羣接棒。

按照海底撈的說法,調整CEO是爲了對付海底撈麪臨的不同階段。

兩年半前,海底撈創始人張勇把自己從CEO位置上摘下來,有點引咎退位的意思。

疫情開始肆虐的2020年,在大家還猜不透未來走勢的時候,海底撈按照既定計劃大規模擴張,一年時間在國內新開489家店。

結果,激進擴張導致鉅虧,緊接着的2021年度,海底撈淨利潤虧掉41億元,一把就將上市3年撈到的淨利潤虧沒了。

之後張勇卸任CEO,把“最牛服務員”楊利娟推了上去。楊接任後,海底撈開始調整門店和管理模式,暫緩了擴張戰略,算是把海底撈從海底撈了回來。

2022年和2023年海底撈連續兩年淨利潤回正,2023年淨利潤創下上市以來新高,接近45億。

不久前海底撈發佈2024年中期報,業績看起來也是一片大好,營收漲了、核心淨利潤漲了、翻檯率漲了,事實上,海底反彈後,海底撈出現了新的隱憂:增量在哪?

經過楊利娟時代兩年多的改革,海底撈翻檯率已經很接近2019年高峯期,再看客單價,今年上半年海底撈人均消費額爲:97.4元。

這一數據比去年同期低了5.5元,已經創下8年來新低。

2017年-2023年,海底撈的人均消費額分別爲97.7元、101.1元、 105.2元、110.1元、104.7元、104.9元、99.1元,整體呈倒V型走勢,今年上半年的97.4元已經降回2017年的水平。

海底撈解釋,人均消費額降主要是菜品消費結構調整及優惠增加導致,言外之意,海底撈降價了(有沒有可能是大家勒緊褲腰帶少花錢了?)‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

翻檯率提升,客單價走低,意味着單店再增長空間很小。這時候,又得重新回到擴張門店的路子上來。

苟軼羣接棒楊利娟,就是爲了重新講故事。

不管楊還是苟,他們都是臺前執行者,張勇纔是幕後操盤高手。

楊利娟上位後進行的一系列改革,海底撈內部叫“啄木鳥計劃”“硬骨頭計劃”,這些戰略都是張勇提出的,楊主打一個不折不扣執行。

已經移民新加坡的海底撈創始人張勇,祖籍成都簡陽。30年前,他籌備開一家火鍋店,那時候沒有AI協助,他想店名想了很久。

有一天,他老婆打麻將胡了把“海底撈月”,即摸到最後一張牌的人恰好胡牌,她老婆就給他提議:火鍋店名就叫海底撈。

在國標麻將中,將這最後一張自摸的操作稱爲“妙手回春”。

把楊利娟推上CEO之位,用兩年時間就把海底撈從海底撈回來。狗蛋說,學電焊出身的張勇,通過用人玩了一把妙手回春。

這回再換CEO,海底撈要的是第二春。

和客單價一樣,海底撈2018年上市以來,股價也走了一個倒V型,2021年初最高每股破80港元,如今每股在12港元上下波動,總市值只剩700億港元,對比巔峯期已經縮水4000億港元。

如何二次回春?

組織需要苟軼羣尋找第二增長曲線,就必須完成兩件大事,一是擴店,二是擴業務。

今年3月,堅持直營30年的海底撈宣佈放開加盟,目的就是擴張。

至於擴業務,海底撈中期報正式官宣要孵化發展更多餐飲新品牌,推動多品牌戰略,代號“紅石榴計劃”。

和楊利娟一樣,苟總也收穫了一份計劃。

在地產行業,萬科被叫做起名專家,經常能給計劃找一個形象的名字,比如挖中海人才的“海盜計劃”,孵化多元業務的“八爪魚”戰略,此外還有“熱帶雨林”“大江大海”等等。

狗蛋說,從啄木鳥到硬骨頭再到紅石榴,海底撈也快成餐飲界的起名專家了。

這份計劃能不能讓海底撈撈到第二春?

先說擴店,海底撈採用加盟模式,運營成本遠低於直營,加盟商積極性高,這是變量。和所有加盟都會碰到的挑戰一樣,海底撈要保證品牌和服務質量不被反噬。

海底撈自稱已經收到1萬分加盟申請,大部分來自三線及以下城市,這和海底撈下沉的戰略吻合。

海底撈、九毛九(太二酸菜魚)、奈雪的茶、喜茶、星巴克……,一系列高端餐飲品牌都在扎入縣城,縣城中產和縣城年輕人夠用嗎?

翻檯率表現上,海底撈二線城市和三線及以下城市高於一線。

其中,三線及以下城市上半年翻檯率4.1,同比提升了0.9,遠高於其它能級城市,問題也來了,是否可持續?縣城年輕人越來越少,中年人的消費還崇尚酒桌文化,放開低能級城市加盟的海底撈,要在縣城跑贏單店,難度不小。

再說發展多品牌。單一業務難以給到增量,新品牌有機會創造增長點,從行業經驗來看,失敗和成功的例子都能找到,當然,失敗多於成功。

比如九毛九就成功孵化了太二酸菜魚,貢獻集團超七成營收。

不過有過成功經驗的九毛九,至今也沒再複製太二神話,之後的慫火鍋、2顆雞蛋大叔、賴美麗酸湯烤魚等等,都沒折騰出浪花。

西貝沒能搞出第二個西貝;呷哺呷哺沒孵化出第二個湊湊,本來計劃2023年至少開出20家“趁燒”烤肉店,結果今年上半年把僅有的7家全關了,還在中期報宣佈全面退出烤肉賽道。

目前海底撈的紅石榴計劃中,在嘗試或者嘗試過的新創品牌將近20個,比如焰請烤肉、小嗨火鍋、五穀三餐、苗師兄香鍋、漢舍、小嗨愛炸,覆蓋火鍋、快餐、烤肉、中式正餐、麪食、炸雞等多種經營業態。

你能想到的餐飲細分賽道,海底撈都在嘗試,再嘗試下去,不排除海底撈會摸索茶飲、咖啡賽道。

8月底,海底撈官宣,委任霸王茶姬創始人張俊傑爲獨立非執行董事。外界猜測,海底撈想學霸王的加盟經驗,也想繼續加碼奶茶品類,早在2019年海底撈就開始嘗試推出奶茶。

孵化第二、第二品牌,需要實力,更需要剛剛好的運氣。

從行業全局視角看,行業競爭加劇決定餐飲客單價持續走低,餐飲企業利潤空間將持續承壓,洗牌只會加速。

業內有個傳聞,說張勇可以把員工計件工資的係數算得很清楚,估計花了很多時間放在組織、人和KPI上。張勇很懂激發人性,知道什麼人何時用在何地。

楊利娟從服務員逆襲爲海底撈核心高管,就是很好的例子。

苟軼羣和楊利娟都是海底撈老人,一個海齡24年,一個30年。和楊利娟從服務員做起不同,苟軼羣當過老師,在海底撈的行進路線都是專業崗,一進海底撈就當財務負責人,在財務相關崗位上待了十幾年,之後轉型技術負責人、供應鏈及採購管理負責人,這些都更像大後方角色。

這回張勇把苟軼羣放到海底撈CEO位置上,讓他衝鋒,結局會是妙手回新春,還是海底空撈月?

本文轉載自微信公衆號“風聲聲”,作者:狗蛋本蛋;智通財經編輯:嚴文才。

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