智通財經APP獲悉,據媒體報道稱,美國電子商務巨頭EBay(EBAY.US)計劃發給客戶們的一封電子郵件顯示,該公司將放棄美國運通公司(American Express)所發行的信用卡作爲線上市場的支付卡選項,主要因爲“美國運通的費用高得令人無法接受”。EBay計劃本週將這一變化通知客戶,這一變化預計將於8月17日生效。
“經過慎重考慮,EBay決定從8月17日起不再在全球範圍接受美國運通支付,主要原因是美國運通對處理信用卡交易收取的費用高得令人無法接受,”EBay電子郵件中寫道。
兩家公司一直在就美國運通在銷售點收取的商戶折扣率(也被稱爲交換費用)進行長期談判,目前來看這一長期協商未取得任何積極進展。長期以來,每張信用卡或儲蓄卡每次在線上交易中被各自的支付網絡使用時都要收取費用,這一直是令平臺以及衆多商家們非常頭疼的問題。一個國際貿易組織表示,零售商們去年支付了超過1720億美元的支付卡網絡處理費用。
不過,美國運通方面卻表示,它們的研究數據顯示,該公司的手續費與EBay接受Visa和萬事達(Mastercard)等其他支付卡網絡的類似信用卡或儲蓄卡所需支付的費用相當,同時提供更豐厚的服務價值。
總部位於紐約的美國運通在一份聲明中表示:“美國運通持卡會員們在EBay的平均交易規模是其他網絡信用卡交易規模的兩倍多。”“我們發現,EBay放棄美國運通卡作爲消費者們線上支付選擇的首選決定,與他們宣稱的在銷售點增加競爭勢力的願望不符合。”
EBay的最大規模競爭對手——其中包括亞馬遜公司,在交易費用的相關談判桌上也採取了類似的激進舉措。在最終達成協議並放棄虛張聲勢之前,亞馬遜曾經威脅要在其全球範圍網絡上停止接受所有的Visa交易卡。此外,美國運通卡因其條款也失去了其他一些重要交易,比如它與好市多(Costco Wholesale Corp.)一度簽訂的獨家性質協議。
近年來,EBay在電子商務市場所面臨的競爭形勢愈發嚴峻,該公司在亞馬遜(AMZN.US)和沃爾瑪(WMT.US)旗下電商平臺等其他電子商務巨頭面前失去了大量市場份額,上個月該公司公佈的當前季度營收以及每股收益前景未能全線符合市場預期。根據機構編制的分析師平均預期數據,全球範圍的線上購物者今年預計將在EBay電商平臺上花費大約734億美元。
關於第二季度的業績展望,EBay在最新財報中預計總營收最高可達25.4億美元,Non-GAAP準則之下攤薄後每股收益爲1.10美元至1.15美元。相比之下分析師平均預計營收約爲25.6億美元,每股收益爲1.14美元。
EBay對下一季度業績作出的疲軟預測加劇了投資者的擔憂情緒,即在競爭者雲集的成熟電子商務市場上,這一昔日先驅勢力正逐漸失去其強勁的電商平臺競爭力。
近年來,EBay 在美國的市場份額被亞馬遜和沃爾瑪旗下的電商平臺搶走了不少,爲了在競爭激烈的電子商務領域脫穎而出,EBay近期將公司業務重點放在了汽車配件、奢侈品和翻新家電戰略上。這一戰略已展現出一定的效果,最近幾個季度,這些類別的業績增速已超過公司線上交易市場的整體業績增速。