《Chief Sustainability Officers At Work: How CSOs Build Successful Sustainability and ESG Strategies》由Chrissa Pagitsas撰寫，於2022年由Apress出版。本書提供了前所未有的機會，讓讀者能深入瞭解那些在全球知名企業內領導着野心勃勃的環境和社會影響策略並創造財務價值的高級執行官。
書中收錄了超過20位來自財富500強公司，如亞馬遜、可口可樂和寶潔以及全球知名品牌如宜家和Netflix的首席可持續發展官(CSOs)的獨家深度訪談。這些CSOs揭示了他們如何通過公司的核心產品和服務實現正面的環境和社會影響，同時在面對獨特的領導力、變革管理、監管和利益相關者挑戰時，促進收入增長。
Chrissa Pagitsas深入探討了可持續性和環境、社會、治理(ESG)策略對於企業增長戰略和風險管理的日益重要性。作者透過訪談，描繪了CSOs成功背後的故事，從財務服務到消費品和技術行業，每位高級執行官都分享了他們的工作幕後、職業道路和個人使命。
首席可持續性官如何重塑企業未來?
首席可持續性官(CSO)的職責範疇和角色的興起背景反映了企業對於可持續發展和環境、社會及管治(ESG)責任日益增長的重視。隨着全球氣候變化、社會公正和企業治理的議題成爲公衆、投資者和消費者關注的焦點，企業需要在其策略中積極整合可持續性目標，以保持其長期的競爭力和社會責任。
定義CSO的核心職責
首席可持續性官的核心職責是領導和推進企業的可持續發展和ESG策略，使之與公司的總體業務戰略和運營目標相協調。這包括但不限於：
- 戰略規劃與整合：確保可持續發展和ESG目標被有效地融入公司的總體業務策略和決策過程中。
- 風險管理：識別和評估與環境和社會問題相關的風險和機會，並制定相應的管理策略。
- 溝通與報告：負責與內外部利益相關者溝通公司的可持續性實踐和成果，包括髮展和發佈可持續性報告。
- 內部倡導與培訓：提升組織內部對可持續發展的認識和承諾，通過培訓和教育活動促進可持續性文化。
- 創新與合作：推動可持續性相關的創新項目和合作夥伴關係，以加速公司在可持續性方面的進步。
分析CSO在企業中的定位及其對策略的影響
CSO在企業中的定位通常處於高層管理階層，直接向CEO或董事會報告，這反映了可持續性對企業戰略重要性的認識。CSO的角色和職責不僅僅是監督企業對外的可持續發展報告或環保項目，而是涉及到將可持續性原則和價值觀整合進企業的每一個決策和操作過程中。
CSO對企業策略的影響體現在以下幾個方面：
- 提升品牌價值和競爭力：通過有效的可持續性策略，企業能夠提升其品牌形象，吸引和保留消費者，並滿足投資者對ESG表現的期望。
- 促進創新與效率：CSO推動的可持續性創新可以開拓新的業務機會，並通過改善資源利用和效率來降低成本。
- 管理風險：識別和應對與氣候變化、資源短缺、社會不公等相關的業務風險，保護企業免受潛在的負面影響。
CSO的角色是推動企業在實現其財務目標的同時，也能夠負責任地管理其對環境和社會的影響，並在全球可持續發展的進程中發揮積極作用。
首席可持續性官如何引領企業走向綠色融資?
可持續性與綠色融資的創新對於推動企業及整個經濟體系朝向更加環境友好和社會負責任的方向發展至關重要。這些創新不僅能夠幫助企業獲得資金來實現其可持續發展目標，同時也爲投資者提供了參與企業可持續發展實踐的機會。
綠色融資工具的案例研究
1. 綠色債券：綠色債券是企業爲融資其環保項目而發行的債券。例如，蘋果公司在2016年發行了15億美元的綠色債券，用於資助其可再生能源、節能建築和資源回收等環境項目。
2. 可持續發展目標(SDG)鏈接債：這種債券的利息付款與公司達成特定的可持續發展目標相關聯。例如，墨西哥的國家電力公司CFE發行了與SDGs相關聯的債券，強調了其對提升能源效率和減少碳排放的承諾。
3. 綠色貸款：綠色貸款是專門用於資助有益於環境的項目的貸款。ING銀行提供了綠色貸款，用於支持客戶在能源效率、可再生能源和清潔交通等方面的項目。
CSO在促進綠色融資創新中的作用
CSO在推動和實施綠色融資創新中扮演着關鍵角色。他們的作用包括：
- 策略規劃與整合：CSO負責將綠色融資戰略整合到企業的總體可持續發展計劃中，確保融資活動與公司的環境目標和承諾保持一致。
- 溝通與合作：CSO促進企業與投資者、金融機構和其他利益相關者之間的溝通，解釋和推廣企業的綠色融資項目和可持續發展目標。
- 監測與報告：CSO負責監督綠色融資項目的實施和進展，並向內外部利益相關者報告這些活動的環境和社會影響。
通過這些活動，CSO不僅幫助企業獲得實現可持續發展目標所需的資金，同時也在推動金融產品創新和加強企業的社會責任實踐方面發揮着關鍵作用。綠色融資工具的成功案例和CSO的努力共同推動了企業和整個市場朝着更加可持續的方向發展。
雀巢&宜家的綠色戰略：跨部門合作推動可持續發展的成功案例
可持續性與綠色融資的創新
隨着可持續性目標日益成爲企業戰略的核心部分，綠色融資工具成爲推動這些目標實現的關鍵機制。這些工具包括綠色債券、可持續發展目標貸款(Sustainability-Linked Loans，SLLs)、綠色貸款和綠色私募基金等。
網色融資工具的案例研究
綠色債券：一種籌集資金用於資助氣候或環境項目的債券。例如，法國能源公司Engie發行了多筆綠色債券，專門用於資助可再生能源和能效項目。
可持續發展目標貸款：這種貸款的利率與借款人達成特定可持續發展目標相關聯。巴西農業銀行(Banco do Brasil)推出的SLLs就是根據其在環境和社會指標上的表現調整利率。
CSO在促進綠色融資創新中的作用
CSO在推動綠色融資創新中扮演着關鍵角色。他們不僅負責識別和評估資金投向的可持續項目，還需要與財務部門密切合作，確保這些融資工具與公司的整體可持續發展戰略相一致。此外，CSO還需要與外部利益相關者，包括投資者、銀行和評級機構合作，提升這些綠色融資工具的吸引力和可信度。
跨部門合作與ESG策略的實施
成功實施ESG策略需要企業內不同部門之間的緊密合作。這種跨部門合作能夠確保可持續發展目標被整合到企業的各個層面和過程中，從而實現整體策略的一致性和效果的最大化。
案例分析：成功的跨部門合作模式
雀巢(Nestlé)：雀巢的CSO與供應鏈、研發、市場營銷和財務等部門密切合作，推動可持續農業實踐，並確保其產品線符合可持續發展目標。這種合作模式加速了雀巢轉向更可持續業務模式的步伐。
宜家(IKEA)：宜家通過其可持續性委員會，實現了高層領導和各關鍵部門之間的合作，共同制定和實施可持續發展策略。這包括從產品設計到供應鏈管理，再到零售和客戶溝通的各個環節。
合作在推動可持續發展中的重要性
跨部門合作對於推動可持續發展至關重要，它能夠：
- 確保可持續發展目標被全面和一致地貫徹到企業的各個方面;
- 促進創新，通過結合不同部門的專業知識和視角，開發新的可持續解決方案;
- 提高員工參與度，讓員工在推動公司可持續發展目標中扮演積極角色;
- 增強與外部利益相關者的溝通和合作，包括供貨商、客戶和監管機構。
CSO在協調和促進這些內部和外部的合作中發揮着關鍵作用，確保ESG策略的成功實施和持續進步。
CSO與董事會：構建信任與共識的藝術
在推動組織向可持續發展轉變的過程中，首席可持續性官(CSO)面臨着與董事會溝通和促進組織文化變革的挑戰。以下是針對這些挑戰的策略和關係建立方法。
溝通策略與董事會的關係建立
- 建立信任基礎：CSO需要與董事會成員建立信任關係，這要求透明、誠實地溝通可持續性策略的利益、風險和挑戰。有效的溝通策略應包括定期更新、案例研究展示以及成效報告，以增強董事會對可持續性戰略重要性的認識。
- 展示可持續性的商業價值：通過具體案例和數據分析，證明可持續性策略如何對公司的長期利益產生積極影響，包括品牌形象提升、成本節約、風險管理以及對投資者吸引力的增加。
- 提案准備：在提出新的可持續性計劃或策略時，CSO應詳細規劃其對企業策略、財務表現和風險管理的具體影響，並準備好回答董事會可能提出的關於投資回報率和成本效益的問題。
推動組織文化向可持續發展轉變
- 領導層的示範作用：組織文化的變革需要從頂層開始。CSO應與CEO和其他高管一起，通過自己的行爲和決策，向全公司展示可持續發展的重要性。
- 培訓與教育：組織內部的可持續性教育和培訓對於文化變革至關重要。通過提供相關的培訓課程、工作坊和研討會，員工能夠更好地理解可持續性的重要性，並在日常工作中採取行動。
- 員工參與：鼓勵員工參與可持續性項目和活動，不僅能增加他們對可持續發展的認識和承諾，還能促進創新思維和跨部門合作。CSO可以通過設立可持續性委員會、激勵計劃和內部競賽等方式，激發員工的參與熱情。
- 溝通與回饋：建立一個透明的溝通渠道，讓員工可以分享自己的想法和建議，並對可持續性措施提供回饋。這有助於創建一個包容、互相支持的工作環境，同時提升可持續性策略的有效性和接受度。
通過這些溝通策略和文化變革方法，CSO能夠在推動企業可持續發展的同時，促進與董事會的積極互動，並在組織內部形成對可持續發展的共同承諾。
Coca-Cola、IKEA和寶潔的ESG策略：如何引領可持續發展變革?
企業透過實施環境、社會及管治(ESG)策略，不僅能夠提升其對社會的貢獻，同時也能在競爭激烈的市場中脫穎而出。以下是Coca-Cola、IKEA、寶潔等企業在ESG策略實施方面的重點案例，以及從這些案例中學習到的策略和課程。
重點案例
- Coca-Cola：Coca-Cola的ESG策略強調水資源保護和小區支持。公司承諾實現水的可持續管理，通過在全球範圍內的多個項目，回補相當於其產品生產中使用的水量。此外，Coca-Cola透過其基金會支持教育、防止疾病和經濟賦權計劃，強調對小區的積極影響。
- IKEA：IKEA的ESG策略着重於可持續產品和解決方案，以及對全球供應鏈的責任管理。IKEA承諾到2030年實現正向氣候影響，通過使用可再生和再生材料、以及提高能源效率等措施來減少其環境足跡。IKEA還積極參與森林管理和可持續採購，以確保其產品的木材來源負責任和可持續。
- 寶潔(P&G)：寶潔的ESG策略集中在提高產品的環境可持續性、促進多樣性和包容性，以及強化供應鏈的社會責任。P&G致力於創新，以減少產品和包裝的環境影響，並通過“雄心2030”(Ambition 2030)計劃，設定了一系列針對氣候、水、廢棄物和社會影響的目標。
從案例中學習的策略與課程
- 整合ESG於業務策略：成功的企業將ESG策略與其總體業務戰略緊密整合，確保可持續發展目標與商業目標相輔相成。
- 透明度與溝通：這些企業通過定期公開報告和主動與利益相關者溝通，展現了其ESG承諾和進展的透明度。這有助於建立信任，並鼓勵外部利益相關者的支持。
- 創新與合作：無論是在產品設計、供應鏈管理還是社會責任項目中，創新和合作都是推動ESG目標實現的關鍵。與政府、非政府組織和其他企業的合作，可以提高資源使用效率，並實現更大的影響力。
- 重視社會責任：成功的ESG策略不僅關注環境保護，同時也重視對社會的貢獻，包括支持小區發展、提升多樣性和包容性，以及進行公益活動。
透過這些案例，可以看出，成功實施ESG策略的企業不僅能夠對社會和環境產生積極影響，同時也能提升自身的品牌價值和市場競爭力。
疫情期間雀巢、微軟和H&M的可持續性之道
COVID-19疫情不僅對全球經濟造成了巨大影響，也迫使企業重新評估和調整其可持續性策略。以下是疫情對企業可持續性策略的影響以及企業如何調整策略應對疫情的案例分享。
疫情對企業可持續性策略的影響
- 供應鏈中斷：疫情導致全球供應鏈中斷，迫使企業尋求更多本地化或多元化的供應鏈方案，從而減少對單一市場的依賴。
- 遠程工作的普及：爲了保障員工健康安全，許多企業轉向遠程工作模式，這不僅改變了工作方式，也促使企業重視數字化轉型和信息技術的可持續發展。
- 消費者行爲變化：疫情加速了消費者對健康、安全和可持續產品的需求，企業需要調整產品和服務以滿足這些新的消費需求。
- 投資者關注點轉移：疫情期間，投資者更加關注企業的抗風險能力和長期可持續性，強調了ESG因素在投資決策中的重要性。
案例分享：企業如何調整策略應對疫情
- 雀巢：作爲全球最大的食品和飲料公司之一，雀巢快速響應疫情，加強了對供應鏈的管理，並投資於本地生產能力，以減少對全球供應鏈的依賴。同時，雀巢加大了對健康和營養產品的研發投入，以滿足消費者對健康產品的增加需求。
- 微軟：面對遠程工作的挑戰，微軟利用其雲計算和辦公軟件產品，支持企業和個人的遠程工作需求。同時，微軟加強了對數據安全和隱私的保護，並致力於通過提供可持續的雲服務來實現其環境目標。
- H&M集團：面對零售業的巨大挑戰，H&M加速了其數字化轉型和在線銷售平臺的發展，同時繼續推進其可持續時尚戰略，包括使用更多可再生材料和提高供應鏈的透明度。
這些案例表明，雖然疫情爲企業帶來了前所未有的挑戰，但也爲企業提供了檢視和加強其可持續性策略的機會。通過靈活調整策略，企業不僅能在疫情中生存下來，還能加強其長期的可持續性和抗風險能力。
綠色債券與可持續投資的力量
可持續金融是指將環境、社會和治理(ESG)準則納入財務決策中，以促進對可持續發展目標的投資和資金流向。資本市場在推動可持續性方面扮演着至關重要的角色，透過提供多樣化的可持續金融工具和策略，支持企業和個人實現環境保護和社會責任目標。
資本市場在推動可持續性方面的角色
資本市場透過提供資金和投資機會，對推動全球可持續發展具有重要影響。這包括：
- 促進可持續性投資：投資者越來越尋求在不損害長期環境和社會價值的情況下實現財務回報。資本市場通過提供評估和量化ESG因素的工具和服務，幫助投資者做出更加負責任的投資決策。
- 創新金融工具：資本市場推出了多種創新金融產品，如綠色債券、可持續發展目標(SDG)債券、氣候債券等，爲可持續項目提供專門的融資渠道。
可持續金融工具與策略的具體案例
- 綠色債券：綠色債券是企業或政府爲融資特定環境項目而發行的債券。例如，世界銀行發行的綠色債券用於資助可再生能源項目、能效提升計劃和其他減少溫室氣體排放的項目。
- 可持續鏈接貸款(Sustainability-Linked Loans)：這類貸款的利率與借款方達成特定的ESG表現目標相關聯。例如，意大利電力公司Enel利用可持續鏈接貸款，將其貸款成本與實現預定的可再生能源產能擴張和碳排放減少目標掛鉤。
- 影響投資：影響投資是指投資者選擇那些能夠產生積極社會或環境影響的公司或項目，同時提供財務回報。比如，BlackRock的影響力世界基金(Impact World Equity Fund)投資於能夠在全球範圍內產生顯着社會或環境影響的公司。
這些案例顯示了資本市場如何透過創新的金融工具和策略，支持可持續性發展目標的實現，併爲企業和投資者提供實現環境和社會影響的機會，同時追求經濟利益。
首席可持續性官如何塑造企業的綠色未來?
隨着企業對於可持續發展重要性的認識不斷加深，首席可持續性官(CSO)的角色也在迅速發展和演變。未來，CSO將面臨新的挑戰和機遇，而他們如何應對這些挑戰，並利用這些機遇，將對企業的可持續發展戰略和實踐產生深遠影響。
探討CSO角色的發展趨勢
- 更加戰略性的定位：CSO的角色將越來越被視爲企業戰略的核心部分，不僅僅是關注環境問題，更涉及整體業務模式和長期價值創造的轉型。CSO將與CEO和其他高管更緊密地合作，以確保可持續性被整合到公司的每一個決策和運營中。
- 技術和數據的重要性：隨着技術的發展，CSO將更多地依賴於數據分析和數字工具來衡量和報告企業的ESG表現。這不僅可以提高透明度和可信度，還可以幫助企業發現新的可持續性機會和創新解決方案。
- 跨部門合作：CSO需要與人力資源、營銷、供應鏈管理等多個部門合作，推動組織文化和行爲的變革，以實現企業的可持續性目標。這種跨部門合作將是實現企業整體ESG目標的關鍵。
克服內部抵抗與推動組織變革
- 溝通和教育：CSO需要通過有效的溝通和教育活動，提升員工對可持續發展重要性的認識，並展示可持續性如何與企業的長期成功相關聯。這包括分享成功案例、組織工作坊和培訓，以及建立一個支持可持續發展的組織文化。
- 展示價值：克服內部抵抗的關鍵是明確展示可持續性投資的商業價值。CSO應該通過具體的數據和案例，展示可持續發展措施如何有助於降低成本、開拓新市場、提高效率和減少風險。
- 建立領導支持：獲得高層管理層的支持對於推動可持續性變革至關重要。CSO需要與高層領導建立強有力的合作關係，確保可持續性策略與企業的整體目標和戰略保持一致。
隨着全球面臨日益嚴峻的環境挑戰和社會問題，CSO的角色將變得更加重要。未來的CSO需要具備跨學科的知識、戰略思維能力和溝通技巧，以引領企業在可持續發展的道路上不斷前進。
企業如何通過可持續發展原則開拓新市場?
《Chief Sustainability Officers At Work: How CSOs Build Successful Sustainability and ESG Strategies》這本書綜合了一系列企業實踐案例、策略分析以及首席可持續性官(CSO)的角色演變，提供了一個全面的視角來理解和實施企業可持續性和ESG策略的複雜性與挑戰。書中的洞見和學習點不僅對現任和未來的CSO具有價值，對所有致力於將可持續發展原則整合入其業務模式的企業領導者和管理人員也同樣重要。
本書透過深入的案例研究和實踐分析，突顯了CSO在推動企業可持續發展和ESG策略中的關鍵作用。從確定可持續發展目標、整合ESG因素到業務決策、以及與內外部利益相關者的有效溝通，CSO的角色涉及了企業運營的多個層面。書中強調了創新金融工具在資本市場推動可持續性方面的重要性，以及在面臨外部挑戰(如COVID-19疫情)時，企業如何調整策略以確保其可持續性目標不受影響。
可持續發展對未來企業策略的意義
隨着全球對氣候變化、社會公正和良好治理的日益關注，可持續發展已從一個選擇變成了企業生存和發展的必要條件。企業不僅需要響應消費者、投資者和監管機構對可持續性的要求，還需要將其視爲驅動創新、開拓新市場和提高競爭力的機會。在這一背景下，CSO和其他企業領導者的角色將更加重要，他們不僅要推動企業內部的文化和策略轉變，還要在全球範圍內促進可持續發展目標的實現。
思考和行動
Pagitsas通過與影響力巨大的可持續發展專業人士的對話，生動地展現了CSOs在連接傳統商業職能、高級領導層與可持續性團隊間的差距，以及推動其公司內部轉型變革的關鍵角色。這本書對於任何對可持續發展和ESG策略感興趣的人來說都是一份寶貴的資源。它不僅提供了CSOs成功實施變革的具體案例，也展現了他們如何克服挑戰並實現目標的過程。作者通過豐富的訪談和案例研究，使這些領導者的工作和貢獻生動化，增強了讀者對可持續性在當代商業中重要性的理解和認識。這本書不僅爲想要深入瞭解可持續發展領導者如何在全球範圍內推動變革的人提供了豐富的信息，也爲希望在自己的組織內開展或改進ESG策略的人提供了靈感和指導。
(Link ESG推薦官 童易星)