智通財經APP獲悉，中國有贊(08083)於3月21日公佈2023年年度業績。2023年，公司保持着“謹慎積極”的態度精細運營，通過產品和服務幫助商家做好生意，並持續改善自身經營結果。公司2023年經營性現金淨流入約爲人民幣7700萬元，經調整除利息、稅項、折舊及攤銷前盈利約爲人民幣3552萬元，首次實現年度經營性盈利。
2023年，商家通過有讚的解決方案產生的GMV約爲人民幣1025億元，同比增長約1%。門店SaaS業務的GMV約爲人民幣507億元，同比增長約19%。2023年新增付費商家數量爲21,851家;存量付費商家數量爲63,512家，其中電商SaaS商家佔比約爲66%，門店SaaS商家佔比約爲34%。
2023年，中國有贊收入約爲人民幣14.5億元，其中訂閱解決方案收入約爲人民幣8.4億元，商家解決方案收入約爲人民幣6.1億元。商家ARPU提升至22,805元，同比增長約27%。毛利金額約爲人民幣10.0億元，同比增長約4%;毛利率提升至69.2%，同比提升約5個百分點。訂閱解決方案毛利金額約爲人民幣6.8億元，同比增長約2%;訂閱解決方案毛利率提升至80.5%，同比提升約6個百分點。商家解決方案毛利金額約爲人民幣3.3億元，同比增長約9%;商家解決方案毛利率提升至53.8%，同比提升約4個百分點。公司銷售開支同比下降約21%，行政開支同比下降約47%，其他經營開支同比下降約39%，降本增效效果明顯。經調整除利息、稅項、折舊及攤銷前盈利約爲人民幣3552萬元。
2024年，有讚的品牌和價值定位做出十年來最重大的升級。有贊全新的價值定位是：從幫助商家做好公域內容營銷獲得新客戶開始，再提供私域運營和分銷團購系統來提升商家的客戶復購率和利潤率，同時還爲最終銷售轉化提供了更智能的自有獨立商城、門店數字化、連鎖管理、多渠道數據等解決方案。
有讚的核心價值也不再只是“私域電商和門店數字化”服務，還用有贊CRM、有贊智能導購、有贊企業微信助手等產品組合提供了更完善的“智能化消費者運營”系統，從單核變雙核。
從 2024 年開始，有贊將從爲中小商家提供“數字化軟件”，真正成長爲爲品牌零售商提供“智能化消費者運營系統”，覆蓋從公域到私域再到最終銷售轉化，覆蓋商家經營全流程。
未來，得益於過去多年在服務過程中的最佳實踐數據積累，有贊將通過對產品體系的全方位智能化升級，用 AI 助手(Copilot)幫助商家更簡單的使用產品做好線上線下經營、用自動化(Agent)更高效完成工作、用經營顧問(Insight)產生更針對性的有效的經營策略建議、用 AIGC 生成更好的營銷創意，幫助擁有幾十上百萬老客戶粉絲的品牌零售商們提升客戶復購和利潤增長。