智通財經APP獲悉，近日，2024年1月1日-1月28日中國市場豪華品牌銷量排行榜出爐。本月前三週，AITO問界已經展現出強勢向上的銷量動能，最終不負衆望，成功殺入豪華品牌銷量前五名，與奧迪、寶馬、奔馳同臺競技。能夠收穫用戶的信賴與認可，領先的產品力是首要因素，但不容忽視的還有賽力斯汽車(601127.SH)真正爲用戶負責的責任擔當。
“以用戶爲中心”是很多品牌曾打出的口號，但真正被用戶所認可，卻是一件任重道遠的事。對於賽力斯汽車來說，“以用戶爲中心”不僅是發展理念，更重要的是落實到切實的行動中。近日，廣東永奧集團經營近期遭遇危機引爆行業輿論。在這場風波中，賽力斯汽車第一時間成立專項組，對未交付車輛進行安全轉移，並就後續交付問題進行妥善安置，全力保障用戶權益。賽力斯汽車的快速反應和完善安排收穫了消費者的一衆好評，被衆多網友譽爲“車企典範”。更有受影響的用戶表示：“那一刻，我真心的感受到了選對品牌多麼重要，也真正感受到了我們是切實地被品牌放在了心上。”
2023年，AITO問界全面升級了“CARE關愛”,包含了“用戶爲中心”、“主動”、“尊重”、“數字化”四大核心價值，覆蓋了售前、交付、售後及車主運營等環節，致力於爲用戶帶來全程無憂的用車保障與服務體驗。此外，賽力斯汽車還與華爲共同成立了“AITO問界銷服聯合工作組”，將助力用戶在購車過程中得到更完整的服務支持。
在優質服務的推動下，AITO問界不光實現了亮眼的銷量表現，還收穫行業領先的NPS值，進一步完成品牌力的進階。去年，賽力斯汽車亮相中央廣播電視總檯首屆“國潮盛典”，成功上榜“2023國潮創新榜樣先鋒品牌”，成爲唯一入選車企，也成爲本土車企高質量發展的典型代表。
以用戶爲中心，通過長期主義穩紮穩打提升品牌力，秉持這樣的初心，賽力斯汽車在爲用戶打造安心美好的用車生活的路上步履不停。