FX168財經報社(北美)訊 今年2月微軟(Microsoft)推出了人工智能版的必應Bing搜索引擎，微軟公司表示，如果經過改進的搜索引擎能從谷歌那裏搶走哪怕一個百分點的市場份額，就能增加20億美元的收入。
6個月後，似乎連1個百分點都很難實現，一些新數據顯示，必應在搜索領域的地位幾乎沒有變化，部分原因在於微軟高調的處理方式。
分析公司StatCounter的數據顯示，今年7月必應在全球的市場份額爲3%。這一份額與今年1月的份額相同。分析公司Similarweb的另一份報告顯示，7月份必應的月訪問量約爲谷歌的1%，與1月份大致相同。而微軟稱新的必應是成功的，對外部數據提出了質疑，稱第三方數據公司並沒有對所有直接訪問必應聊天頁面的人進行統計。
有了生成式人工智能聊天，必應現在可以爲人們提供直接的對話式回答，把經常被忽視的引擎放在了熱門新技術的前沿。儘管如此，使用互聯網搜索引擎的人的習慣是根深蒂固的，尤其是Alphabet旗下的谷歌(Google)，抵擋住了必應的進攻。
分析公司YipitData的數據顯示，從今年2月推出到今年6月，人工智能的加入幫助必應的用戶羣增加了10%，達到9800萬。但即使有了增長，與谷歌的11.2億用戶相比，必應的用戶數量仍然很小。
微軟負責消費者產品的首席營銷官Yusuf Mehdi在接受採訪時說，公司的內部數據顯示，必應正在從谷歌手中獲得市場份額。他說，必應的移動搜索和Edge瀏覽器有所增長，「我們在過去6個月裏取得的進展比過去十年或二十年的總和還要多，我們對新的的開始感到高興。」
繼微軟之後，谷歌也推出了自己的生成式人工智能，掀起了一場人工智能搜索大戰，並對這項技術進行了首次大型公開測試。
搜索從來不是微軟的主要業務。微軟希望必應能改變這一點。迄今爲止的收入增長表明，新的必應並沒有改變微軟的廣告銷售的軌跡。微軟的廣告業務在收入中所佔的比例不到6%，主要來自必應。最近一個季度業務較去年同期增長了3%，與上一季度持平，但低於推出必應之前的增速。
微軟首席執行長Satya Nadella表示，發佈帶人工智能的必應的目標是讓谷歌「緊張」。谷歌在3月份發佈了自己的生成式人工智能聊天機器人Bard。今年5月谷歌開始測試一種新工具，該工具將生成式人工智能直接集成到其常規搜索頁面中。
上個月谷歌首席執行官Sundar Pichai表示，該公司致力於讓人工智能聊天成爲其搜索引擎不可或缺的一部分。「隨着時間的推移，這將成爲搜索的工作方式，」他說。
分析人士表示，儘管微軟是第一家在其搜索引擎中添加人工智能聊天功能的公司，但阻礙微軟獲得更多市場份額的障礙之一是必應最初只適用於使用微軟ID登錄微軟Edge瀏覽器的用戶，而StatCounter的數據顯示，只有不到10%的人使用Edge瀏覽器。微軟表示，它將很快在更受歡迎的谷歌Chrome和蘋果Safari瀏覽器上提供必應的完整人工智能聊天功能。
最能偷走必應風頭的可能是OpenAI的ChatGPT，ChatGPT於去年11月推出，到今年1月ChatGPT的月用戶數量已經超過了必應。今年年初谷歌推出新的必應之後，ChatGPT仍在繼續吸引更多的用戶。根據YipitData的數據，ChatGPT在6月吸引了2.33億用戶，而必應的用戶基數仍低於1億。