8月3日，“海惠幫”多層次醫療救助信息平台正式上線啓用，在海南省全省範圍內實現基本醫療保障制度、大病保險、醫療救助、慈善醫療救助、社會互助有效銜接；實現困難患者一次申請，各救助部門、社會力量合力切實減輕患者醫療費用負擔。
全面打贏脫貧攻堅戰後，國家醫療保障局堅決貫徹黨中央、國務院決策部署，在持續鞏固拓展“基本醫療有保障”成果基礎上，大力推進醫療保障助力鄉村全面振興，其中就包括推動建立多元化醫療救助體系，完善統一規範的醫療救助制度，統籌提高困難家庭大病患者救助水平。
2022年底，海南省醫療保障局、海南省衛生健康委員會、海南省民政廳、海南省鄉村振興局等13部門印發《海南省多層次醫療救助示範區建設實施方案》，借助一個平台（“海惠幫”）、兩個池子（資金池和政策池）、叁個機制（救助工作銜接機制）提升全省大病救助的協作效率和精准性。
“海惠幫”平台是由海南省醫療保障局聯合海南省民政廳、海南省殘聯、海南省總工會、海南省婦聯等有關部門，以及海南省紅十字會、海南省慈善總會、海南省醫療救助基金會等慈善組織，水滴公司、北京師範大學中國公益研究院、太平洋財險海南分公司等15家成員單位共同建設。
“海惠幫”平台運行後，患者掃描二維碼通過“海惠幫”使用端填寫並提交申請信息，可查看進展情況和救助政策；相關部門通過審核端查看申請信息、處理救助事項；省、市縣（區）相關部門層級間監督管理。通過“海惠幫”平台實現了“數據多跑路、百姓少跑腿”，初步實現覆蓋“一站式救助”公共便民服務、成員救助單位跨部門數據共享、多層次醫療救助業務溝通與協同。進一步完善醫療保障制度體系，促進政府醫療救助資源與社會組織救助資源、慈善救助資源和社會互助資源之間形成高效聯動和良性互動，全方位實現精准識別、精准救助、精准保障，建立防範和化解因病致貧、返貧的長效機制，進一步滿足群衆多元化的醫療保障需求。
“海惠幫”上線一周內，已有7位困難患者通過“海惠幫”提出救助申請，經基本醫保、大病保險報銷51.93萬元，通過醫保部門醫療救助、紅十字會大病救助、水滴籌平台籌款等多層次醫療救助23.78萬元，申請救助困難患者陸續通過“海惠幫”平台推送辦理中。各相關部門實行多渠道救助，充分發揮政策疊加效應形成合力，明顯減輕困難患者醫療費用負擔。
“海惠幫”平台是基于浙江缙雲、重慶系統建設經驗基礎上，水滴公司借助産品和技術優勢參與建設的首個省級一站式醫療救助信息平台。未來水滴公司將持續參與多層次醫療救助體系建設，發揮技術優勢，讓大病救助更加精准、高效、智慧和可持續。患者申報可關注“海南省醫療保障局”微信公衆號，進入“海南省醫療保障局”微信公衆號消息頁，點擊便民服務→海惠幫醫療救助，進入平台頁面。
下一步將由海南省醫療保障局聯合多部門組織全省18市縣救助部門培訓，通過培訓宣貫政策並能讓各救助部門熟練操作“海惠幫”後台審核系統，爲全省大病救助工作提速增效。