智通財經APP獲悉，亞馬遜旗下的雲計算平台AWS當地時間周叁宣布爲醫療保健軟件提供商提供一項名爲“AWS HealthScribe”的新型AI服務，該服務使用生成式人工智能和語音識別技術來自動起草臨床文檔。據了解，這項服務的目的是利用人工智能生成的患者就診記錄和摘要，節省醫生和醫療保健工作者的時間，然後將這些記錄和摘要輸入電子健康記錄系統。據該公司稱，AWS HealthScribe還可以提取值得注意的醫學術語、藥物和其他關鍵細節，醫生可以將生成的每一行文本與原始記錄進行仔細檢查。
臨床文件等文書工作如今已成爲醫生和護士的主要痛點。2016年由美國醫學協會資助的一項研究發現，醫生在病人身上每花費一個小時，他們就會在行政類的工作上耗費多達兩個小時。該研究表示，醫生還傾向于在工作時間之外多花一到兩個小時做額外的文書工作，許多業內人士將其稱爲“睡衣時間”。
因此，微軟旗下的Nuance Communications和如今的AWS等科技行業巨頭一直致力于構建解決方案，以減輕這種行政層面的負擔。AWS數據庫、分析和機器學習服務業務的副總裁Swami Sivasubramanian周叁在紐約AWS峰會上發表主題演講時表示:“很明顯，生成式人工智能有能力在許多方面改變醫療保健和生命科學行業。”
微軟旗下的Nuance在3月份發布了其生成式臨床記錄應用程序DAX Express。與AWS HealthScribe類似，Dax Express在患者就診後幾秒鍾內自動生成臨床記錄草稿。它可以實時記錄醫生和病人之間的對話，並結合現有的人工智能和OpenAI的最新模型GPT-4創建高效率筆記。
有了這兩項服務，醫生可以在將人工智能生成的筆記輸入電子健康記錄系統之前對這些筆記進行審查，爲醫生節省大量時間，使得醫生將更多精力投入到治療病患。
AWS HealthScribe由亞馬遜Bedrock提供支持，後者是該公司用于構建生成式人工智能應用程序的服務。AWS周叁表示，AWS HealthScribe符合HIPAA，不會保留任何客戶信息。客戶還可以選擇在哪裏存儲他們的臨床文件。
根據該公司的一篇博客文章，這項服務的成本將有所不同，因爲AWS HealthScribe是按隨收隨付制的模式。客戶將根據每月處理音頻進程的秒數收費。
據AWS稱，一些組織已經在使用HealthScribe，其中包括軟件公司3M Health Information Systems。3M負責全球研發的副總裁Detlef Koll表示，該公司自去年秋天以來一直在與AWS合作，以負責任的方式引入這項技術，理想情況下不會對文檔質量造成影響。
Detlef Koll表示，根據他的經驗，這項技術“非常出色”，而且該工具不會作爲決策支持的這一角色扮演者，或者改變患者接受的護理。Koll在周叁接受媒體采訪時表示:“技術是解決方案的推動者，而不是解決方案。”
根據AWS發布的消息，AWS HealthScribe的最初用例是針對普通醫學和骨科專業。該技術從當地時間周叁開始提供有限的私人預覽服務，AWS的健康人工智能業務總經理Tehsin Syed表示，該公司計劃與客戶密切合作，以確定擴大訪問範圍的計劃。
Tehsin Syed在接受媒體采訪時表示:“我們會根據收到的反饋更新底層技術。”他補充表示：“從采用率的角度來看，我認爲有很多人感興趣，我們希望非常小心，以確保它能夠以正確的方式進行大規模開展。”
