FX168財經報社(北美)訊 過去的三年裏，直播購物席捲了中國。中國零售巨頭阿里巴巴在2016年推出了直播應用淘寶直播。新冠疫情在2020年使購物者陷入困境時，直播購物開始起飛。一個例子是在2020年中國一年一度的雙十一購物節的前30分鐘，淘寶直播產生了75億美元的交易，比前一年增長了400%。同年，中國的直播購物市場價值1710億美元，預計到2022年將增長到4230億美元。在美國，抖音、亞馬遜、沃爾瑪、 Shopify、YouTube都加入了這場遊戲。
“人們對在中國看到的東西感到興奮，在那裏一些體驗的轉化率真的非常高，比普通網站的轉化率要高得多。在某些情況下，可能高達40%。同時可能會看到更低的回報率，因爲人們知道他們得到了什麼。Shopify產品副總裁Daniel Debow說。今年7月，Shopify與YouTube合作推出了實時購物功能。
中國的直播應用生態系統正在迅速發展，比如抖音和拼多多、美團以極低的價格聞名。中國的直播者賺了很多錢，有很多訓練營都致力於成爲直播購物主持人的職業熱潮。
“網紅在中國有成千上萬的粉絲，即使只有10%的人露面，也有100萬。但在美國和歐洲卻不是這樣，”在線營銷機構Qulture的首席執行官Quynh Mai說。
事實上，與中國相比，在線購物在美國的流行要慢得多。在Coresight Research調查的中國消費者中，74%的人表示他們在2022年通過購物直播購買了產品。在美國，78%的人說他們從來沒有看過。
“人們想買有意義的產品，或者他們在其他地方買不到的產品。這就是美國在線購物的基礎所在。這與中國有很大的不同，中國有龐大的人口。”
阿里巴巴旗下的淘寶直播仍是全球最大的在線購物平臺，市場份額爲35%。但在過去幾年裏，也有很多美國公司投資於現場購物。其中首當其衝的是亞馬遜，於2016年推出了直播購物。
在亞馬遜直播(Amazon Live)上，網紅可以在自己家中現場推銷產品。觀衆可以用表情符號或明星來回應。一個聊天窗口可以讓他們提出問題，主持人可以實時回答，並且每個產品都有一個嵌入式鏈接，以簡化購買。
註冊了亞馬遜影響者計劃後，創作者就有了自己的店面，亞馬遜用戶可以關注他們，並在他們上線時收到提醒。
亞馬遜直播的創作者賺取的佣金最多，通常不到直播點擊量銷售額的10%，儘管這種罕見的類別可能高達20%。亞馬遜還爲一些定期直播的創作者提供固定費用，頂級創作者可以從爲專門的贊助直播付費的品牌那裏獲得額外收入。
今年9月，亞馬遜在印度推出了Amazon Live，繼續在在線購物方面的投資。
TikTok、YouTube和Meta
社交平臺也在這一趨勢上投入了大量資金。2020年，字節跳動旗下的抖音與沃爾瑪合作進行了一小時的直播，抖音用戶可以在直播中購買創作者推薦的沃爾瑪時尚商品。他們在2021年進行了另一次直播，此前他們報道的第一次直播的瀏覽量是預期的7倍，並使沃爾瑪的抖音粉絲增加了25%。
但在美國，TikTok上的購物者目前必須離開該應用程序才能購物，這就消除了一個巨大的潛在收入來源。去年秋天，TikTok開始在美國測試一項名爲TikTok Shop的新功能，允許用戶直接在應用程序中購買。目前，該功能僅面向美國的創作者和商家，但已經在東南亞和英國推出。TikTok目前在幾個州面臨禁令，因爲擔心它可能會將用戶數據交給中國。
與此同時，YouTube最近擴展了實時購物功能，購物者可以在不離開平臺的情況下購物。去年11月，@Blogilates和@PopFlex的運動服品牌創始人何cassey Ho在YouTube上直播推廣她的產品，創下了今年第二高的銷售小時數。
還有一些初創公司正在開發完全致力於在線購物的新平臺。Ntwrk專注於運動鞋和收藏品，Supergreat和Trendio專注於美容產品。其中最大的是TalkShopLive，沃爾瑪在2022年舉辦了150場現場購物活動，多莉·帕頓、奧普拉·溫弗瑞和蒂姆·蒂博等名人都在那裏直播過。
另一方面，Meta正在減少對購物的關注。今年10月，它停止了Facebook上的實時購物，並在本月早些時候從Instagram的導航欄中刪除了“商店”標籤。
中國政府正在加強對包括直播購物在內的私營行業的監管。一些直播購物的超級明星要麼被處以鉅額罰款，要麼突然停播。