12月20日周二，美國消費者金融保護局（CFPB）表示，富國銀行（WFC.US）同意與該機構就與按揭貸款、汽車貸款和透支費用相關的管理不善行為達成37億美元的和解協議，但該銀行沒有接受CFPB對其的指控。
CFPB在一份聲明中表示，該銀行被勒令支付創紀錄的17億美元民事罰款，並「向消費者提供超過20億美元的賠償」。其中，17億美元罰款用來彌補多年來對數百萬客戶不公正對待、以致一些人失去汽車或房屋的指控；超過20億美元的賠償部分則將補救汽車貸款、按揭貸款和存款賬戶「普遍管理不善」帶來的損失。
CFPB表示，該銀行的非法行為導致其客戶遭受數十億美元的經濟損失，並導致數以千計的客戶失去車輛和房屋。消費者被非法收取汽車和按揭貸款的費用和利息，他們的汽車被錯誤地收回，銀行還挪用了汽車和按揭貸款的款項。CFPB還指出，富國銀行這種不負責任的服務至少發生在2011年到2022年。
這樣創紀錄的民事罰款，對於富國銀行的影響是巨大的。
富國銀行在自己的聲明中表示，與和解相關的許多「必要行動」已經完成。關於該和解金對公司業績的影響，該銀行表示，第四季度的支出將包括35億美元的運營虧損（稅後28億美元），這包括CFPB民事罰款的增量成本和與2022年同意訂單中指定的新客戶補救有關的約3.5億美元，以及與未決訴訟事項和其他客戶補救有關的金額。 該公司第四季度的全部財務業績將於2023年1月13日公佈。
富國銀行處罰之事或早有徵兆。
就在去年，富國銀行告訴投資者，它在滿足多個美國監管機構的要求方面「可能會遇到問題或延遲」。今年三季度，富國銀行撥備20億美元用於法律、監管和客戶補救事宜，引發了對即將達成和解的猜測。
回望過往，富國銀行遭遇處罰是時有發生，可謂屢教不改。
據悉，2016年，CFPB曾對富國銀行處以1億美元的罰款，原因是該銀行未經客戶許可就開立賬戶。2018年，富國銀行又因其他的不當行為處以了10億美元的罰款。
值得注意的是，富國銀行曾是「股神」巴菲特最鍾意的銀行股之一，持股超30年。然而，就在今年一季度，巴菲特徹底清倉了持有近33年的富國銀行，新建倉花旗銀行，引發市場一片嘩然。從巴菲特一季度減持至今，富國銀行股價已累跌超15%。
從富國銀行股價回調幅度及當前富國銀行遭遇巨額罰款來看，「股神」巴菲特的清倉操作可謂精準。