FX168財經報社(北美)訊 周二(11月15日)，由于加拿大頂級電信公司面臨著確保加拿大人在發生重大停電時能夠聯系到緊急救援人員的壓力，Apple正在推出一項新服務來實現這一目標。
這家位于加利福尼亞州庫比蒂諾的科技巨頭表示，其新的緊急求救系統將于本周在加拿大的 iPhone 14設備上推出，它將幫助沒有蜂窩或Wi-Fi服務的人連接到衛星以報告緊急情況或尋求幫助，即使是偏遠地區最困難的情況下。
Apple iPhone產品營銷總監Maxime Veron表示：“總有一些地方，永遠無法用手機信號塔完全覆蓋，例如國家公園或農村地區，因此當出現緊急情況時，這很快就會成為一個問題。想象一下，例如你正在獨自一人徒步旅行，但你不小心跌倒骨折或者扭傷腳踝，此時夜幕降臨，你已經一個小時沒有見到任何人了。你知道你需要幫助，因為你不確定你是否能夠回到你的卡車或露營地，所以你會怎么做？”
Maxime Veron表示，用戶將能夠通過點擊來回答一系列問題，有什么緊急情況，誰需要幫助？確定哪些應急人員最適合響應。他們還可以選擇通知手機中編程的緊急聯系人，并發送他們的位置和緊急情況的性質。
然后，他們的手機將嘗試與Globalstar的24顆低軌道衛星中的一顆建立連接，將他們的回答和聯系請求轉發到公共安全應答點，呼叫中心可以派遣緊急救援人員并聯系親人。
如果他們能清楚地看到天空和地平線，則最有可能建立連接，但樹木、丘陵、山脈、峽谷和高大的建筑物會阻擋信號。如果信號被阻止，手機將提供指示，指示用戶應朝哪個方向移動以嘗試建立連接。
Apple無線技術和生態系統副總裁Arun Mathias表示：“從iPhone連接到一顆以每小時15,000英里的速度飛行超過800英里的衛星是一個相當大的挑戰，而且它實際上是一個與連接到固定手機信號塔截然不同的挑戰。現有的衛星電話依賴于巨大的天線，它們通常會從設備中伸出來，這顯然不適用于iPhone，因此我們必須為iPhone發明一些不同的東西才能可靠地進行通信。”
該系統的創建始于Apple尋找衛星已經使用的頻率，幫助設備連接到網絡的信號，然后對硬件和軟件進行修改，這樣iPhone就可以在沒有笨重天線的情況下建立連接，并且可以壓縮發送給緊急救援人員的信息。
Arun Mathias表示，該公司能夠將消息的平均大小減少到原來的三分之一，這意味著發送消息需要大約三分之一的時間。
他補充說，蘋果與電信公司合作，確保iPhone能夠從衛星服務轉回蜂窩服務或Wi-Fi，但這些企業在緊急SOS服務的實際運營中沒有任何作用。
該服務將在頭兩年免費，但蘋果尚未說明在該期限之后是否收費或收費多少。該服務將有一個演示模式，供人們在不尋求幫助的情況下進行測試。推出之際，加拿大正在努力解決如何在電信網絡中斷的情況下最好地促進對緊急服務的訪問。
上周，Telus在安大略省南部部分地區停電，導致客戶無法通過固定電話撥打911。
7月8日，Rogers Communications的服務中斷范圍更廣，導致數百萬加拿大人無法通過求救電話聯系到警察、護理人員和消防部門。，Rogers無法將客戶轉移到競爭運營商，盡管競爭對手Bell和Telus提供了幫助。它也無法接入其無線電網絡，該網絡會自動將客戶連接到另一家運營商以撥打911電話。
聯邦政府命令Rogers和其他電信公司制定備用計劃以防止類似的中斷。9月，兩家公司達成正式協議，在重大停電期間“確保和保證”緊急漫游和互助。