FX168財經報社(北美)訊 亞馬遜公司的賣家正準備迎接慘淡的假日購物季，受通脹影響的消費者抑制了支出。
許多在亞馬遜網上商店銷售超過一半商品的商家擔心將被迫降價，從而轉移堆積如山的未售出庫存。與前兩年相比，這是一個突然的變化。前兩年賣家爭相將產品送入亞馬遜的倉庫，滿足疫情引發的需求，雖然長期的短缺讓他們推高了價格。
Insider Intelligence表示，今年美國在線銷售額將僅增長9.4%，達到1萬億美元，這是增幅首次下滑至個位數。6月份Insider Intelligence下調了此前的年度預測。研究公司表示，在亞馬遜上的消費將達到4000億美元，增長9%，低于整個行業。
“除了基本生活必需品之外，消費者似乎不會在其他東西上花太多錢，賣家不得不提供折扣、優惠券和積極的營銷，這可能很昂貴，”亞馬遜賣家咨詢公司Riverbend Consulting的聯合創始人Lesley Hensell說：“今年第四季度看起來很可怕。”
充滿挑戰的假日購物季是本周Surge Summit上的話題，這是一個由Hensell公司主辦的電子商務網絡活動，吸引了大約300名賣家來到佛羅里達州的坦帕。在一個名為“以賣方的身份應對熊市”的會議上，數十名商家討論了消費者行為的突然轉變，以及如何相應地調整業務。
負責此次熊市的Korion Morris是Unybrands的增長主管，公司擁有嬰兒、健身和個人護理等領域的電子商務公司。他告訴與會者，Unybrands正試圖通過削減物流和其他成本來控制價格。
Morris在活動期間表示：“消費者現在受到了傷害，在極少數情況下，我們確實會提高定價，但我們會增加促銷活動來抵消這種影響。”
亞馬遜自己也被迫調整適應新的新常態。當新冠疫情結束時，這家全球最大的電子商務公司背負了太多的倉庫和工人。據備受關注的研究公司MWPVL International Inc.稱，亞馬遜已經放棄了美國各地數十個現有和計劃中的設施。上周亞馬遜的一位發言人表示，其中一些關閉與現代化項目有關，公司將繼續在客戶需求需要額外產能的地方開放設施。
亞馬遜發言人在回應商家對假日購物季低迷的擔憂時說，使用公司物流服務的賣家通常比其他方式支付的費用更低。亞馬遜還擴大了一項為廉價商品提供低運費的計劃，將重量不超過3磅的商品包括在內，之前的限制是12盎司。
發言人Patrick Graham在一份電子郵件聲明中表示：“賣家對亞馬遜來說非常重要，我們每天都在為他們提供強大的工具和服務，幫助他們減輕運營負擔，建立品牌，并將他們與客戶聯系起來，這樣他們就可以在繁忙的購物期和以后快速增長業務。”
與此同時，商家也在采取措施降低運輸成本。蒙特利爾的Marlee Rabin兩年前在亞馬遜上推出了她的組織品牌Homie Collection，她最暢銷的是一個25美元的透明塑料食品柜。她準備今年推出一款較小的廚房用具，預計售價不到10美元。她說，除了針對注重成本的消費者，更小、更輕的箱子還可以為她節省一大筆亞馬遜的存儲和運費。
“我愿意標高價，”她說。“但在這種環境下，我認為低價會讓我做得更好。”
從賣家到支持他們的公司包括小企業貸款機構都受到了影響，亞馬遜的商家通常會借10萬美元來購買庫存，并在節假日期間支付營銷活動的費用，用他們的收入來償還貸款。Swiftline首席營收長Seth Broman今年拒絕了更多貸款申請。Swiftline是一家為網上商家提供貸款的公司。他說，成本上升和增長放緩讓出借方的貸款風險太大。
Broman說：“很多客戶的杠桿率過高，他們的銷售額下降。”
即使是最小的商人也感到手頭拮據。Nancy Philips在亞馬遜上出售舊書，這些書是她在庭院甩賣和圖書館清倉甩賣時買的。在保管費上漲之前，她對在亞馬遜倉庫里存放了大約一年的100本書進行了降價。亞馬遜提高了滯銷商品的倉儲費，防止倉庫變得凌亂。
她說：“我把原本20美元的書降價到10美元或更低。亞馬遜的收費大約是8美元，我賺不到錢。我需要擺脫它們，而人們買得更少了。”
Steven Pope在亞馬遜上賣禮物已經七年了，他說他從來沒有像現在這樣對節日季感到緊張。他的“媽媽盒”售價50美元，其中包括一個沐浴炸彈、肥皂和乳液，今年母親節的銷售額比2021年下降了50%以上。他擔心圣誕節前也會出現類似的情況，購物者集中在食品和汽油等必需品上，沒有那么多錢來放縱。
“禮品行業已經徹底崩潰，”總部位于亞特蘭大的Pope說。他正在開發新的零食產品，以彌補禮品銷售放緩的影響。
Pope還為300多家商家提供咨詢服務，最近他改變了自己的營銷口號，反映經濟的不景氣。之前是“我們促進銷售”，現在是“我們傳遞心靈的平靜”。
“現在很難應對這種情況，”他說。“對很多企業來說，今年將是決定成敗的一年。”