FX168財經報社(香港)訊 谷歌9日早晨突發大宕機，造成全球多個企業員工，以及使用用戶都出現“錯誤500代碼”。據此前消息，谷歌曾表明位于英國的一個冷卻系統故障，部分虛擬機停止運行，一些機器硬件被損壞。
嘗試使用谷歌搜尋器，9日早晨出現的畫面卻是“服務器遇到錯誤，無法完成您的請求。如果問題仍然存在，請報告您的問題并提及此錯誤消息和導致它的查詢，我們知道的就這些。”
期間也嘗試使用手機查詢，但獲得的回應與網站顯示的“錯誤500代碼”相符。據悉，錯誤代碼500是服務器出現問題的一般響應，當服務器請求資源時可能會發生問題，或者可能是緩存和Cookie過時或損壞的問題。
觀察追蹤谷歌搜尋服務器的網站Is It Down Right Now，美國有多地用戶都反應出現“錯誤500代碼”的信息。
美國各地的用戶陸續開始遇到谷歌搜索問題，在東海岸和西海岸都有確認的錯誤報告和較長的加載時間。根據DownDetector的說法，報告的問題在太平洋時間8日下午6點左右開始增加，然后在下午6點30分左右達到峰值。
受此問題影響的用戶在嘗試執行搜索時有時會顯示“錯誤500代碼”或“錯誤502代碼”。甚至谷歌的主頁(Google.com)似乎也需要更長的時間來加載。目前尚不清楚，這對于谷歌搜索來說是一個短暫的問題還是長期的中斷。
在導致錯誤出現的幾分鐘內，9to5google團隊的一些成員注意到相當簡單的谷歌搜索查詢，需要將近兩秒才能完成，而通常的響應時間不到一秒。
值得注意的是，Gmail、Play Store和YouTube等其他谷歌服務目前似乎沒有受到影響。
正值夏季，在這種極端高溫下，谷歌、甲骨文等美國互聯網巨頭，服務器已經開始出現熱崩的情況。雖然這些服務器所在的數據中心，都安裝有空調和液冷等各種降溫設施，但一旦冷卻系統失效，服務器還是會被熱到宕機。
谷歌云透露，他們位于英國的一個冷卻系統就出了故障，導致部分虛擬機停止運行，一些機器硬件被損壞。
甲骨文也表示，他們位于英國南部的服務器所提供的網絡、存儲和計算等服務都受到了影響。
溫度給設備帶來的影響也是持續性的，雖然谷歌云的冷卻系統已基本修好，但服務器的I/O傳輸還有點問題。
甲骨文在倫敦的數據中心也是如此，雖然出故障的冷卻設施已重新運行，大多數受影響的服務已恢復，不過計算管理程序的一個問題仍在處理中。
據Science Advances一篇論文介紹，近兩年全球不少地區的高溫和濕度， 正在逼近甚至達到人類所能忍受的極限。
除了前面提到的谷歌和甲骨文，這幾天歐洲的好些數據中心的冷卻系統都熱出了故障。據彭博社消息，現在一些位于歐洲的數據中心，不得不采用更“原始”的方法來給空調系統降溫，讓它們繼續運轉。
冷卻系統的供電容易出現問題、或是高溫導致電池變形等；此外，冷卻設備如空調等，也可能被高溫“熱壞”。這也造成不少公司用的云存儲和云服務出現問題，例如谷歌和甲骨文服務器宕機后，知名編輯Wordpress平臺也出現短暫直接癱瘓。