面對新冠疫情帶來的不利影響,龍光集團(03380)堅持疫情防控和生産經營兩手抓,持續強化精細化管理,提高項目開發運營效率,今年以來各地工程建設有序推進,項目交付計劃全面完成,持續向業主遞交了高質量答卷。
2022年1至7月,龍光集團在廣州、佛山、東莞、惠州、珠海、汕頭、潮州、中山、肇慶、江門、河源、南甯、柳州、成都等10多個城市,共計完成項目交付超過55個批次、近2.7萬套,合約交付率100%,平均交房滿意度達95分,居行業前列。
兌現承諾 所有項目均100%准時交付
龍光秉持品質爲先理念,把産品品質作爲企業立身之本。公司持續強化項目全周期質量管控,全面采用龍光“磐石雲工程系統”,通過打造“制度體系+智慧平台”雙支撐,推動工程品質與效率雙提升。實行精細化運營管理,通過管好前端、控好過程、做好收尾,提升工程建設核心競爭力,打造高品質“叁好”工程。
1至7月,龍光所有項目均實現高品質如期交付,多個項目實現提前交付。其中,南甯龍光·玖譽城悅城組團提前100天交付,南甯龍光·天瀛提前3個月交付,順德龍光·天瀛3批次住宅交付時間較合同約定提前1到3個月,展現出龍光堅實的産品兌現能力。
服務升級 多個項目實現“交房即交證”
龍光堅持一切以客戶爲中心,持續提升優質服務能力。公司全面升級從銷售階段服務體系、工程質量管控體系、交付服務體系,到交付後保修服務體系、物業服務體系的項目全周期“365陽光服務體系”,有效保障了項目的交付品質和服務水平。
6月份以來,眉山龍光·玖龍府延展交付服務邊界,提前與多個政府部門溝通聯動,成功打造了眉山岷東新區第一個“交房即交證”樓盤。南海龍光·玖禦湖針對前期已提交完整辦證資料的業主,多次溝通政府部門,打造了南海區首批共有産權房試點“收樓即拿證”項目。此外,南甯龍光·玖譽城珺城組團運營表現突出,也實現“交付即拿證”。
交付即交證,讓業主在辦理收房手續時即可同步領取房屋不動産權證,收獲了收房與領證““無縫銜接”的雙重驚喜,彰顯出龍光以客戶爲先的美好初心。
不負期待 交房滿意度居行業前列
每一次交付,都是對開發商綜合實力和企業責任的全面檢驗。龍光不負業主期待,以精制産品和精心服務回饋客戶,以品質交付、准時交付、暖心交付兌現承諾,展現企業責任擔當,交付滿意度持續上升。
今年以來,南甯龍光·江南院子獲評克而瑞年度“交付力安居作品”全國20強,成爲南甯優質人居標杆力作。東莞龍光·玖龍玺、順德龍光·天瀛、成都龍光·玖譽府、汕頭龍光·熙海岸、中山龍光·玖譽山、肇慶龍光·玖譽城等一大批項目,到訪交付率達100%,顯示出業主對龍光産品和服務的認可。
7月29日,媒體發布《2022上半年房企交付榜》,上半年已公示交付數據的28家房企上半年總計交房超80萬套,龍光集團交房數量位居行業前列。
從城市分布看,龍光在多個城市的交房滿意度表現突出。根據媒體發布的《南甯上半年交房滿意度排行榜》,龍光開發交付樓盤平均得分在行業中位居第一位。在南甯上半年交房滿意度排行榜前6強樓盤中,龍光占據一半席位。其中,南甯龍光·天宸排名第2位,南甯龍光·天瀛、南甯龍光·玖譽城分別排名第5位、第6位。