HKTVmall母企香港科技探索 （1137）公佈業績，2021年盈利較前一年的1.8億元大減92%，至1478萬元。業務方面有強勁增長，營業額按年增加8.8%，至31.3億元；訂單總商品交易總額（GMV）按年增長10.4%至65.7億元，但由於實行高優惠折扣計劃，嚴重影響業績。
集團承認HKTV mall的「七折電子禮券計劃」做得強差人意，由於擔心HKTV mall優惠不夠吸引會令消費者轉向其他消費渠道，結果訂下太高優惠折扣，嚴重影響下半年業績。集團指受到重大教訓，知道不應該只集中於「市場推廣」，更加應該將資源投放於服務質素的提升。
集團為應對零售市場競爭，去年推出$350及$500電子禮券計劃產生的優惠券開支8660萬元，但未有收到補貼，而2020年收到一次性非經常性政府補貼約7090萬元。HKTVmall去年市場推廣開支為2.65億元，佔總商品交易總額的4.1%，佔電子商貿業務主要營運開支的18%。
集團更新2022年電子商貿業務目標，訂單總商品交易額目標為80億至85億元，按年增加21.7%至29.4%。毛利率及混合佣金率為23.4%，2021年為23.7%。文字/製圖：Market Digest
