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知乎(ZH.US):內容變現漸成營收增長引擎,“獲得感”加速商業化兌現

發布 2022-3-15 下午11:13
© Reuters.  知乎(ZH.US):內容變現漸成營收增長引擎,“獲得感”加速商業化兌現

近日,美國證監會稱基于《外國公司問責法案》,將百濟神州、百勝中國、再鼎醫藥、盛美半導體、和黃醫藥等五家中概股公司摘牌,導致中概股應聲大跌。

中概股的持續重挫,引發中國證監會關注,並發布公告稱正與財政部一道,持續與美國公衆公司會計監督委員會(PCAOB)開展溝通對話,並取得積極進展。面對不確定性,中美監管機構的態度是關鍵。

在智通財經APP看來,隨着證監會表態正積極開展對話、願意通過監管合作解決美方監管問題,中美資本市場互相開放融合的大方向會持續。關鍵是,隨着平台監管逐漸步入常態化,市場更應該關注中概股企業長期基本面價值回歸。而中國最大的問答式在線社區知乎(ZH.US)于3月14日交出亮眼財報:全年收入倍增,用戶規模大幅擴張,多元化商業潛力逐漸釋放。好內容助推好生意,知乎無疑是內容社區的優質標的,配置價值凸顯。

營收倍增,業務結構持續優化

2021年,知乎營收延續高增長態勢,而且持續優化的業務結構,則驗證公司業績彈性繼續釋放,可見其基本面堅挺。

財報顯示,知乎2021年總營收達29.59億元(單位:人民幣,下同),同比增長118.9%,其中,第四季度營收爲10.19億元,同比增長96.1%。

營收增勢強勁背後,離不開健康的內容生態促進知乎用戶規模和內容量高速增長齊發力,2021年第四季度知乎平均月活躍用戶數(MAU)爲1.03億,同比增長36.4%,平均月付費會員數爲610萬,同比增長102%。截止2021年12月31日,知乎累計內容量達到4.9億條,其中問答達到4.2億,同比分別增長39%和34%。 知乎時效性內容發展迅猛,多媒介內容生態完成了以視頻化爲標志的第一階段升級。

營收大漲的同時,知乎保持了較高的毛利水平,全年毛利率達52.5%,毛利潤爲15.54億元,同比增長105.1%。2021年知乎單個平均月活躍用戶的新增成本約爲60元,依然保持同行業低位。截止2021年12月31日,知乎持有現金及現金等價物、定期存款和短期投資總額爲74億元。優質的內容商業生態驅動知乎收入長期高速增長的同時,經營效率也在不斷提升。利潤端與現金流表現俱佳,表明知乎具備較強抗風險能力,並且有充足資源支持優質商業生態。

更重要的是,在營收倍增的同時,知乎的收入結構進一步優化。財報顯示,知乎營收主要包括線上廣告、商業內容解決方案、付費會員和其他業務(主要包括在線教育、電商)。2021年,知乎線上廣告業務收入爲11.61億元,同比增長37.7%,持續穩健增長;商業內容解決方案業務收入爲9.74億元,同比增長617%,增幅強勁,成爲支撐業績第二增長曲線;付費會員業務收入爲6.69億元,同比增長108.6%,初具規模;知乎致力提供職業培訓和專業課程的在線教育服務,以及電商業務爲主的其他業務,2021年收入爲1.56億元,較2020年增長196%,不斷突破。

簡言之,知乎業務多點開花,驅動業績高增。特別的是,公司以內容爲核心的非廣告業務收入非廣告收入超6成,這表明公司以優質內容爲核心的商業模式,其載體和緯度愈發豐富,驗證了其好內容就是好生意的業務邏輯,商業變現潛力十足。

用戶出圈+品質導向,“獲得感”社區屬性凸顯

知乎的用戶從“科技、高知”爲特點起步,逐漸拓展圈層。目前,公司用戶整體呈現“年輕”的特征,30歲以下用戶保持絕對多數的占比,從用戶地域與年齡上看,二線及以下城市用戶占比達到52%,女性用戶占比仍保持47%。

在智通財經APP看來,相比可依托于買量完成快速增長的用戶增長模式,知乎在重視用戶增長的同時,注重保持優質內容輸出的平台調性,維護了相對穩定的社區氣氛和品牌形象。例如2021年5月,公司開始實行的“獲得感”標准,升級了分發內容池及算法策略,致力于觸及更多圈層的同時,不損害內容本身的質量。因此,時效內容、垂類內容運營及視頻化等多種形式內容載體,共同驅動知乎用戶增長。

視頻化戰略推進方面,知乎初步形成了包括圖文、視頻在內的多媒介生態。2021年第四季度,知乎月度平均視頻上傳量同比上漲211%,視頻創作者人數同比上漲33%,視頻消費用戶中的滲透率超過 45%。

隨着視頻類內容提速多媒介升級,知乎時效性內容消費趨勢明顯。“刷熱點上知乎”逐漸成爲用戶共識。截止2021年12月31日,知乎時效性內容消費用戶滲透率在40%以上,並有效帶動了用戶規模的自然增長。

同時,知乎在母嬰養育、生活消費等垂直領域的持續深耕,也帶動了30歲以上用戶數量的顯著增長。

知乎用戶出圈進行時,形成了巨大的“流量池”。將流量價值變現的傳統廣告營收一直是互聯網公司的增長利器,而知乎的獨特優勢是內容本身的價值。財報透露,截至2021年底,知乎平台累計內容條數已達4.9億條,其中問答達到4.2億,同比分別增長39%和34%,巨大的“內容池”成爲了知乎商業變現的富礦。

知乎在不斷用海量內容滿足用戶的“獲得感”同時,亦通過搭建更爲完備的商業基礎設施,幫助內容創作者提升創作體驗和商業變現能力,滿足其“獲得感”。

具體而言,“芝士”是將內容創作者與商業客戶鏈接起來的商業服務平台,幫助內容創作者提升商業變現能力;“吐司”、“有數”等內容創作者工具則進一步提升商業內容創作效率,促進內容高效生産。2021 年全年,通過知乎商業內容解決方案取得收入的內容創作者人數超過15000 人。

這種激勵措施的價值在于,獲益的是用戶和內容創作者雙方。因爲隨着用戶增長,對內容的質量要求更高,所以爲了讓用戶持續擁有“獲得感”,內容創作者需要不斷輸出優質內容,進行商業變現,用戶永遠願意爲高質量內容“買單”。

總之,“獲得感”社區屬性凸顯,以此吸引和留住更多的高質量內容創作者,創作更多更具“獲得感”的內容,驅動用戶高質量的快速增長,同時爲品牌和商家提供高質量的規模化商業內容供給,促進社區的繁榮和共同發展的正向循環,從而使得知乎的商業價值進一步增強。

好內容就是好生意,打造多元增長曲線

用戶及內容創作者的雙向滿足,讓知乎“內容生態”爲首位的商業化路徑更爲多元。正如知乎創始人、董事長兼CEO周源表示:“知乎在2021年初完成上市,並在每個季度實現高速的規模增長和持續的業績交付,‘獲得感’對社區生態建設産生了正向影響,並推動知乎的商業化進程。在極具挑戰的宏觀及行業環境中,再次證明知乎以內容爲核心的商業模式的長期價值。”

事實上,2021年,知乎現了以內容爲核心形成了兩台營收增長引擎,而隨着用戶和內容的持續深耕,公司內容價值變現將更加順暢,有望打造其收入多元增長曲線。目前,知乎持續在內容社區領域探索更多的商業模式,例如,知乎上大量的職業教育類內容,能充分匹配18至36歲核心用戶人群需求,2021年全年,包括在線教育、電商的其他業務收入占比達到5%,盡管規模較小,但成長性極高。

智通財經APP認爲,內容商業化是一個雙贏方案,一方面,平台通過強大的內容生産能力獲得用戶的專注與信賴,因而天然具備通過內容推廣品牌和産品的信息,進而影響消費者決策的能力,而持續有效的“種草”還能反哺社區,帶來內容的繁榮。

相比于其他種草平台,知乎的優勢在于基于問答形式,呈現了一個信息聚合的形態,進而能圍繞一個話題、甚至一個品牌建立起由問題組成的信息庫,信息有效性強。

而根據凱度發布的《內容營銷平台價值洞察白皮書》,這屆消費者坦然接受在內容平台獲得有助于消費決策的信息,其中94%的消費者認爲好內容會影響他們的購買決策,78%的消費者會選擇2個以上的內容平台進行消費決策的信息驗證。可以預見的是,知乎以內容爲核心的商業化模式,還能以更豐富的維度展現,好內容就是好生意,有望打造多元收入增長曲線,迎來更大的增長空間。

綜上所述,2021年知乎營收、月活雙增長,收入結構持續優化、“獲得感”連接用戶和社區,推動其商業化進程加速兌現,未來好內容助推商業變現路徑日趨多樣,想象力巨大,

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