FX168財經報社(香港)訊 快手與美團27日宣布雙方互聯互通戰略合作,美團在快手上線小程序,為美團商家提供套餐、代金券、預訂等商品展示、線上交易和售后等服務,快手用戶通過美團小程序也直接下單。美團相關人士也透露,2022年元旦、春節消費旺季時,合作將落地試運行。
目前,美團小程序已完成餐飲品類的試點上線。未來還將陸續上線酒店、民宿、景區、休閑玩樂、美容美發、劇本殺等多個生活服務品類。美團并不是首次在互聯網平臺上線小程序,在微信上,美團早就上線了自己的小程序。快手也不是剛剛對外開放。這次合作的特別之處在于未來的想象空間,像是未來會不會通過快手直接點外賣,未來快手主播會不會直接幫美團帶貨。
針對上述問題,美團相關人士并未直接回應,但表示雙方合作將在2022年元旦、春節消費旺季進入落地試運行階段。
從硬指標看,美團和快手分別是本地服務和短視頻領域的互聯網企業代表,雙方可互補的地方不少。根據艾瑞咨詢數據,2020年中國本地生活服務市場規模19.5萬億元,到2025年這一數字將增長到35.3萬億元。但有業內人士告訴北京商報記者,“現階段來自于短視頻和直播的份額比較少,增長潛力較大”。
作出這個判斷的基礎是短視頻用戶規模,中國互聯網絡信息中心發布的第48次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2021年6月,我國短視頻用戶規模8.88億,較2020年12月增長1440萬,占網民整體的87.8%。
同樣是中生代互聯網平臺,這兩種平臺的用戶有什么區別呢?對此,湊湊COO趙木銓的感觸是:“通過短視頻購買團購套餐的用戶對價格更敏感、群體更年輕,通過美團購買套餐的用戶更忠實、復購率更高。短視頻能提供更加直觀和沉浸式的種草體驗,更容易抓住年輕用戶。如果品牌想要快速拉新,短視頻這種渠道很有效。但拉新之余,品牌想長期穩定地進行線上門店和品牌的經營,就要關注用戶是否忠實以及復購意愿是否高了。”
從趙木銓對這個平臺用戶的比較不難看出,快手的優勢是流量,美團的優勢是本地生活服務供應鏈以及履約服務能力,用易觀分析流通行業中心分析師魏建輝的說法是,“快手平臺聚焦大量客戶,尤其下沉市場用戶,其本地生活服務潛在需求較大。美團深耕本地生活多年,積累了豐富的客戶服務經驗,供應鏈基礎設施布局比較完善,可以有效對接服務快手平臺上客戶的服務需求”。
對于商家而言,這兩者都十分重要。在操作上,“雙方合作打通后,我們可以繼續使用美團商家后臺,進行快手套餐的上線以及核銷,店員不用再適應新的操作系統,也方便后期財務對賬”,趙木銓透露。
鉅亨網稱,在中國政府祭出史上最嚴格的反壟斷大旗后,原本在中國各據山頭的網科廠紛紛打破籓籬進行互聯互通,最大的一槍莫過于中國最大電商阿里巴巴旗下淘寶可以接受騰訊的微信支付付款,同時微信支付也可以連結淘寶網站,打破阿里巴巴與騰訊長久敵對的態勢。
隨后,中國其他電商平臺陸陸續續簽署戰略協議開放彼此串連,而快手與美團的合作則又掀再起這波合作高峰,也使得2021年被外界喻為中國互聯網反壟斷元年。
東方財富網提到,此前針對互聯網互聯互通的討論多聚焦于能不能在微信打開淘寶、抖音、快手鏈接,淘寶等平臺會不會支持微信支付等。目前這些場景下的互聯互通已經逐漸實現。根據微信11月底公布的最新信息,微信點對點聊天場景中將可直接訪問外部鏈接,并將在群聊場景試行開放電商類外部鏈接直接訪問功能。
那么美團和快手的合作是否具有可復制性,站在競爭的角度,文淵智庫創始人王超的答案是肯定的,“短視頻切入本地生活是遲早的事,只是誰主做最后誰得利不一定。短視頻要自己做的話,成本風險不可控,不如合作”。站在互聯互通的角度,互聯網企業互聯互通成常態已是共識,要實現只是時間和形式問題。
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