FX168財經報社(北美)訊 CVS Health周四(11月8日)表示,將在未來三年內關閉約900家商店,以適應購物者在線購買更多商品。
該公司在一份新聞稿中宣布,將把更多精力放在數字增長上,并將其商店轉變為提供一系列醫療保健服務的目的地,從流感疫苗到診斷測試。
CVS商店關閉將于2022年春季開始。該公司表示計劃每年關閉約300家。總的來說,關閉的門店將占CVS近10,000家美國門店的約9%。該公司拒絕透露將關閉的商店的具體位置。
CVS沒有說明有多少員工會因為關閉而失業,但表示這將幫助那些受到影響的人在另一個地方找到不同的工作機會或角色。
隨著大流行加速了消費者行為的變化, CVS正在改變其業務。越來越多的人在網上開處方,通過路邊取貨取回個人護理用品,并通過遠程醫療看醫生。CVS表示,將根據人口、消費者習慣和健康需求的變化關閉門店。
展望未來,CVS表示將采用三種不同的商店形式來更好地吸引客戶。一是商店將提供初級保健服務。另一個將成為HealthHubs,這是一種新型商店,提供產品和服務健康需求,例如治療鏈球菌性喉炎等常見疾病、篩查2型糖尿病等慢性病以及提供心理健康治療師預約等服務。第三仍將是傳統商店,提供處方并銷售從洗發水到牛奶的各種商品。
CVS首席執行官凱倫林奇(Karen Lynch)在新聞發布會上說:“我們的零售店對于我們的戰略至關重要。我們仍然專注于我們在全國數千個社區的業務所提供的競爭優勢,這與我們迅速擴大的數字業務相輔相成。”
除了改造其門店外,CVS還一直將它們與其健康保險業務Aetna結合在一起。它在2018年收購了Aetna。它的一些福利計劃鼓勵Aetna 會員在CVS商店尋求護理,比如去其緊急護理地點——稱為MinuteClinics——免費或支付。
CVS還擁有處方福利管理子公司Caremark。
CVS發言人TJ克勞馥(TJ Crawford)表示,在審查商店密度和市場動態的同時,該公司還根據附近有Aetna和Caremark覆蓋范圍的人數來決定哪些商店繼續營業或關閉。
CVS表示,由于計劃關閉商店,預計第四季度將錄得10億至12億美元的減值費用,即每股56美分至67美分。減記包括經營租賃、財產和設備的成本。
因此,預計每股收益在5.46美元至5.67美元之間。該公司此前預計收益在6.13美元至6.23美元之間。其調整后的每股收益指引保持不變,因為不會考慮減值費用。
CVS也在改變其一些領導層人員的角色。創建了一個新角色,即首席藥房官,并任命普雷姆沙阿(Prem Shah)擔任該職位。沙阿和首席客戶官米歇爾·佩魯索(Michelle Peluso)將成為聯合總裁,他們將領導公司零售業務的兩個部分——店面和藥房。CVS零售/藥房總裁妮拉蒙哥馬利(Neela Montgomery)將于 2021年底離開公司。
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