FX168財經報社(北美)訊 蘋果公司周三(11月17日)表示，將首次開始向公眾銷售備件和工具，以便蘋果用戶可以自行維修部分iPhone和Mac電腦。
自助維修計劃是在消費者群體多年的壓力下推出的，這導致蘋果公司將提供更多的維修手冊和正品零件。
2019年，蘋果公司啟動了一項計劃，讓獨立維修店可以購買其零件、工具和手冊。蘋果表示，除了5,000家直接授權的維修供應商之外，其計劃中現在還有2,800家獨立商店。
在自助服務計劃下，蘋果客戶可以在閱讀手冊后直接購買這些部件進行維修。蘋果表示，在線商店將提供約200件零件和工具，旨在解決iPhone 12和iPhone 13機型上最常見的顯示屏、電池和相機問題。該計劃最終將擴展到使用Apple M1芯片的Mac計算機，然后擴展到不太常見的維修。
蘋果表示，客戶將獲得與獨立維修店相同的零件和工具定價，并且可以在完成維修后將其用過的零件退還給蘋果公司以獲得折扣。
蘋果表示，該計劃將于明年初在美國開始，并在今年晚些時候擴展到更多國家。
蘋果營運總監杰夫威廉姆斯(Jeff Williams)表示，過去3年，蘋果的服務站點幾乎成倍增長，旨在方便消費者可以獲得蘋果的正版零件、工具及培訓。現在公司對于自行完成維修的顧客，提供了額外一個選擇。
截至發稿，蘋果股價上漲2.01%至154.03美元。
(圖源：CNBC)
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