智通財經APP獲悉，艾瑞咨詢發布2021年中國企業級SaaS行業研究報告，報告指出，經過2018年的市場回暖和2019年增速小幅回落，受疫情推動2020年SaaS市場增速再度上揚。2020年SaaS市場規模達538億元，同比增長48.7%。現階段資本市場對SaaS的態度更加理性，各細分賽道發展也逐漸成熟，預計未來叁年市場將維持34%的複合增長率持續擴張。
隨着SaaS産品和服務功能逐漸豐富，越來越多的企業開始嘗試擁抱SaaS。據調研，樣本中有31.4%營收在1億以內的企業每年投入10-50萬用于購買SaaS産品，有30.6%營收在1億以上企業每年對SaaS投入金額在50-100萬。對小型企業來說，各部門使用人數少、産品需求場景較單一，SaaS産品低使用門檻和靈活的付費模式正好能緩解小型企業的資金壓力。
中國企業級SaaS細分賽道結構
2020年業務垂直型SaaS市場規模約291.9億元，同比增長43.1%。業務垂直型SaaS按照産品功能可分爲商業增長、經營管理、協同提效和安全合規四大類。其中商業增長類産品通過賦能企業業務營銷、銷售帶來可見效益，總體規模占2020年業務型垂直SaaS市場的36%。
2020年行業垂直型SaaS市場規模約246.5億元，同比增長56.0%。受疫情影響，物流、酒旅和餐飲賽道的增速有不同程度的下滑。而門店數字化和企業對私域流量的重視讓零售電商增速維穩，市場規模同比增長61.1%，占行業垂直市場比重超四分之一。
“SaaS+X”是未來SaaS産品的發展方向，通過疊加服務和技術爲客戶提供更智能和更自由的使用體驗。同時，隨着産業互聯網的發展，SaaS在垂直領域的應用逐漸深入。在此基礎上，産業鏈間信息流通和數據沉澱會形成網絡效應，進一步擴大SaaS的影響力。