智通財經APP獲悉,IDC發布報告顯示,2021年第二季度,傳統通路渠道份額占整體PC市場的37.7%。線下渠道強勢回升的同時,線上渠道也通過疫情期間開啓直播帶貨的方式,鎖定了自己的核心購買人群。同時,中小企業在PC商用市場的采購渠道也受疫情影響逐漸變更。隨着國內疫情的穩定與平息,PC消費市場線上、線下渠道的競爭又趨于白熱化。
細分來看:
1. 傳統通路凜冬已過
經過2020年疫情期間線下門店無法正常營業,對資金鏈與營收産生的重大沖擊,導致線下門店大量關閉。隨着疫情消退,各個行業複工、複産,用戶的消費方式也從線上慢慢轉移回線下。由此可見,即便是網絡傳播度極其廣泛的今天,傳統的線下消費仍然是市場中不可或缺的組成部分,這也讓傳統通路重獲新生。IDC數據顯示,2021年上半年PC消費市場中,傳統通路渠道的市場份額占整體PC市場的40.4%,同比2020年增漲8.6%,恢複到疫情前水平的同時仍有持續增長的勢頭。
2. 直播帶貨引領線上消費狂潮
直播帶貨是近年來崛起的一種新型線上營銷模式。自疫情以來,直播帶貨以其更直觀的方式將商品展現給用戶。同時,直播平台由傳統電商購物平台逐步拓展到短視頻平台,充分利用了用戶碎片化時間。網紅、明星直播帶貨的方式也成爲疫情期間人們居家生活中重要的娛樂與消費途徑之一。後疫情時代的今天,隨着觀看直播帶貨的用戶群體逐漸擴大,帶貨已經從網紅、明星逐漸過渡爲全民帶貨的趨勢,短視頻種草+直播下單的玩法更是加速促進了年輕群體的悅己消費。成爲各個電商平台重要的推廣和銷售方式。
3. K12和大學生群體成爲線上渠道購買力主力軍
回顧2020年,線上渠道成爲PC市場最大的贏家。以直播帶貨爲主的推廣方式,無形中促進疫情期間用戶消費。基于K12與大學生群體自身網購的習慣,加之直播帶貨的催化,使得K12和大學生群體順理成章的成爲疫情期間線上消費的主要用戶群體。IDC數據顯示,2020年第一季度PC消費市場,K12與大學生群體分別占據線上渠道的31.1%和15.1%;截止到2021年第一季度,K12與大學生依舊可以占到PC消費市場線上渠道的近4成份額。K12與大學生群體同樣也推動了遊戲本在線上渠道銷量的猛增。2021年5月份,遊戲本占到線上筆記本銷量的3成以上。
4. 中小企業采購渠道遷移
疫情同時對于商用市場的采購渠道産生了較爲長遠的影響。由于疫情期間在家辦公的影響,使得企業有更多的機會接觸線上平台。從而可以發現,線上平台可讓企業及時了解市場最新動態,同時,線上平台有更多優質資源可供選擇。相比線下采購,企業可以通過和線上平台的溝通、比價、議價和後期物流跟蹤等環節,一定程度上縮短采購時間,節省人工成本。IDC數據顯示,2020年PC市場中小企業采購在線上渠道占據33.3%的市場份額,預計2024年會達到37.0%。爲了提升遠程辦公效率,基于系統集成商定制的遠程、協同辦公軟件,也在居家辦公期間起到了重要作用,隨之中小企業的采購渠道的側重點也會向Dealer/VAR/SI開始轉移,預計2024年達到35.2%。
此外,IDC認爲,隨着疫情的逐步平複,疫情期間被迫選擇線上消費的用戶會重新回到線下場景。所以,線下渠道銷量的反彈是不爭的事實。但從長遠來看,疫情也會大大縮短從線下、線上銷售模式融合的周期。線下門店在疫情期間轉爲線上模式進行銷售,線上銷售的模式在疫情過後得以延續。其中直播帶貨的興起不僅僅改變了商家的營銷方式和用戶的消費習慣,也增加了廠商與渠道之間的合作機會。與此同時,傳統的線上平台也積極滲透到線下市場,從而達到線上、線下銷售模式融合的目的。
基于線上采購可以一定程度上優化采購流程,以及集成服務商爲隨時隨地辦公帶來的高效性,越來越多中小企業會將企業購機的重心放在線上和Dealer/VAR/SI渠道。同時,隨時隨地的遠程、互聯、協同辦公將極大程度的推進企業數字化轉型的過程。