就連互聯網大廠想要孵化一個新產品、開展一個新業務,都越來越有難度。
京喜是京東於2019年9月推出的一個特價購物平台,剛推出那會還爆炒了一頓,地球人都知道,主要是針對下沉市場。
在這之前,京東已經有很多微信拼團、特價團之類的微信群,推銷所謂的特價商品。
推出京喜,也表明京東在聚焦打法,以品牌和平台來武裝特價團,整合火力,全力推進下沉市場業務。
當然京喜的競爭對手也都很強大,社交電商鼻祖拼多多、淘寶特價版(2021年5月更名為淘特),各個有資歷也有實力。
此外,美團優選(騰訊)、多多買菜(拼多多)、興盛優選(騰訊投資)、十芸團(阿里投資)等互聯網巨頭推出或投資的社區團購發展迅猛,不僅在短時間内攻佔了城市的社區商超,還攻佔了下沉市場。
相較之下,京喜的進展似乎有點緩慢。
時間步入到2021年下半年年中,6月2日,一則關於京喜的消息傳出來:京東京喜事業群換帥,陳岩磊接替鄭宏彥。
除了帶頭人更換外,京喜事業群還新增便利店業務部。
一下子曝出兩個大新聞,沉寂許久的京喜要放大招?
京喜事業群換帥,新增便利店業務部
據Tech星球獨家報道,京東京喜事業群迎來新的業務負責人陳岩磊。
陳岩磊今年39歲,同時還擔任京東物流執行董事,負責京東物流整體戰略規劃及業務方向。
他於2007年4月加入京東,並自2020年7月起,一直擔任京喜達快遞的負責人及供應鏈產品部門負責人。
而原京喜事業群負責人鄭宏彥也頗有來歷,他曾是中國百事在SIS方面管理的權威,直接領導區域業務,擔任百事哈爾濱裝瓶廠總經理。
不過與陳岩磊相比,鄭宏彥是京東空降的職業經理人,2017年8月加入京東。
在陳岩磊接手後,鄭宏彥將負責便利店業務部,此分部是京喜事業群新增分部,此外他還負責京喜事業群的戰略規劃,並向陳岩磊匯報。
互聯網大廠的人事調整一直備受關注,尤其是負責人的變化,對公司或業務條線的影響非常大。為什麽京喜會出現負責人調整?
從現有組織框架看,京喜還只是京東下面的一個事業群,群下又分京喜拼拼業務部、京喜事業部等多個部門,分别為邵宏傑、李亞龍等人負責。
這兩位均為京東管培生,其中李亞龍還曾在京喜升級為事業群的時候擔任負責人。
可以看出,作為一個新事業部,京喜的負責人是經常輪換的。這也恰恰表明,京喜處於發展初期,顯然不同於穩定期的業務條線,更換負責人往往牽一發而動全身,像這種初創型的企業,背後大BOSS還是急於想看到成績和效果。
確實也是這樣,京喜作為京東旗下特價購物平台,自從2019年9月正式推出以來,似乎並沒有做出多大的動靜。
在拼多多2021年第一季度平均每月活躍用戶7.246億、美團優選等團購小程序稱霸智能手機的今天,京喜迫切需要打開局面。
戰略推進加速,成京東社區團購先鋒?
從京喜事業群負責人輪換可以看出,京喜急欲想要做出成績的迫切感。
作為騰訊係一員,背靠騰訊和京東,京喜有足夠的資本和實力出圈。除了京喜APP外,微信、手Q兩大億級平台在内的六大移動端渠道還為其打通線上流量關節,但始終未能將京喜扶正。
相反,騰訊係的美團拼購業務佔儘後發優勢,不僅在2020年社區團購大戰中廣為人知,還成功獲得騰訊力捧,特地為其在微信的九宮格留了一席之地。
曾經有一段時間,佔據微信九宮格的京東派係是京東的社區團購品牌京東優選,如今京東優選落選,被美團團購取代。
或許是礙於顔面,撤下京東優選,九宮格還是給了京東購物一個席位。
在騰訊係的咖位之爭中,京東顯然需要拿出點新東西。
即使從京東自身出發,除了傳統電商外,京東也佈局物流、金融、大健康、社交電商等領域,近期京東健康、京東物流均成功上市,但社交電商方面始終未能有新的突破。
2020年新冠疫情讓社區團購坐上風口,美團將社區團購升級為「一級戰略」,滴滴則「投入不設上限」,巨頭紛紛跨界,身為電商巨頭的京東自然不能落人後。
在當年11月就傳出劉強東要親自帶隊京東團購的消息。在當時也確實需要劉強東出馬,正像前文所講,京東有多個社區業務板塊,各自為政,資源、精力都太過分散。
不過在2021年國家反互聯網平台壟斷中,社區團購被寒意籠罩。相關媒體報道也從去年的狂轟亂炸變得靜悄悄。
其實一切都沒有改變。雖然媒體不再鼓噪了,但巨頭們卻一直在明爭暗鬥。
社區便利店的團長們還堅持在一線,只不過相比前期的補貼價格,現在團購價格已經沒有啥優勢,選擇多的人還是願意逛逛菜市場。
有一位團長告訴財華社,大家都在薅羊毛,平台不便宜了,沒有疫情交通管制,感覺社區團購沒出路。
當然,一位團長的觀點並不代表整個市場,但也能窺見時下社區團購的境遇。
網上還有一種說法,說社區團購不只是為了賣菜,互聯網巨頭還欲爭奪移動支付業務。
話說白了,客戶有了,市場有了,賣貨和金融業務可以一舉兩得,說到最後,巨頭們爭奪的還是份額。
補貼退場,羊毛難薅,市場難做了,並不代表巨頭就會打退堂鼓。該做的生意還是要做,堅持下來就是勝利。
在這方面,京喜就是一個潛伏高手。2020年社區團購大軍中沒有京喜的影子,2021年上半年也沒有,但市面沒有消息並不代表沒有進取心。
一切都在指向——京喜在悄悄下沉。
前兩天一位在十八線小縣城開便利店的朋友告訴我,京喜拼拼找到了他當團長,而在去年,這個縣城就進駐了美團團購和興盛優選等團購業務。
雖然晚到一步,但京喜還是成功下沉。
可以肯定,京喜進入的不只是這一個小縣城,而是中國一千多座縣城中的很多個。
在社區團購沉寂了大半年後,能一個個攻陷下沉市場,表明京東對京喜的戰略推進已經在加速。
而且,京喜下沉的,不單單是拼購業務,還有便利店。
新增便利店業務,意在統一下沉市場?
在更換京喜事業群負責人同時,京東還新增便利店業務。
說到便利店,這又是社區團購之外的一個新零售站點,同時也是新老獨角獸遍地的行業。
日係便利店的全家、7-ELEVEN,本土係的快客、美宜佳、可迪,還有新晉的數字零售獨角獸便利蜂,國内便利店行業並非沒有戰事。
但上述這些便利店基本都在大城市,顯然不是京喜旗下的便利店所對標的對象。
基於京喜的定位,可以想象未來其便利店業務將劍指下沉的萬億消費市場。
據TalkingData數據,三線以下城市、縣鎮與農村地區的下沉市場,擁有全國近7成人口,這9.3億量級的人口在2018年社會消費品零售總額更是達到17.2萬億元。
這個規模體量達到萬億級規模的新消費熱土,自然成為兵家必爭之地。
在下沉市場做便利店業務,具有資本和倉儲物流鏈優勢的京東絕對是「野蠻人」。
而一旦野蠻人出徵,鄉村夫妻店式的便利店能否經受住衝擊?
從戰略推進上看,京喜拼拼是依附於下沉市場便利店業務之上生存。一種模式是找縣城或鄉村便利店做團長代銷,一種模式是自己開便利店直銷。
初是蜜糖,後是砒霜。
當京喜站穩腳跟,隨著其直營或加盟便利店業務足夠強大,或意味著與鄉村便利店的蜜月期結束,並被財大氣粗的京喜給抛棄。
在野蠻人面前,鄉村便利店更顯脆弱和沒有競爭力。
如此一看,還是美團、興盛優選這類,沒有野心,安安靜靜做社區團購的對鄉村便利店更友好一點。
並非誇大京東便利店的想象空間,目前市面已經有京東便利店。只不過這些便利店大都集中在城市。
自2017年推出京東便利店,截至2018年6月,京東便利店已經覆蓋除港澳台之外的全國各個行政區。
2020年京東便利店進入艾媒金榜(iiMedia Ranking)發佈的《2020年6月中國便利店品牌排行榜單TOP10》前10位置,其發展規模已經逐漸形成氣候。
如今京東便利店在攻陷城市後,又向下沉市場轉移,或意在統一縣城、鄉鎮的便利店。
面臨「野蠻人」的入侵,消費場景的下沉市場如何繼續演繹?
撰稿:李瑩