舊金山 - AI驅動客戶關係管理領導者Salesforce (NYSE: CRM) 推出了一套新工具,旨在增強使用其Agentforce平台測試和部署AI代理的能力。今天的公告突顯了Salesforce致力於為企業提供在安全和受控環境中嚴格測試和管理AI驅動互動的手段。
新推出的Agentforce Testing Center允許團隊生成合成互動並大規模測試,以確保AI代理能夠準確理解和回應客戶查詢。這種測試對於改進AI的性能和提升整體客戶體驗至關重要。此外,Salesforce還為Agentforce和Data Cloud提供了Sandbox環境,為開發人員提供了一個無風險的環境來原型設計和測試他們的AI配置,而不會影響實時生產系統。
除了這些測試功能外,Salesforce還為Agentforce整合了監控和可觀察性工具,通過分析和話語分析提供有關代理採用和準確性的詳細洞察。這些工具旨在在AI代理的整個生命週期中持續改進。
該公司還更新了其Digital Wallet功能,以提供AI開發生命週期中使用情況的透明監控。這一增強功能允許團隊跟踪他們的消耗並有效管理成本。
Salesforce在AI代理測試和部署方面的進展被定位為行業首創,旨在滿足企業環境中對可靠和值得信賴的AI解決方案日益增長的需求。Agentforce Testing Center目前處於封閉試點階段,預計將於12月初在沙盒中普遍可用。
通過這些新功能,Salesforce繼續在應用程序生命週期管理方面的創新,這始於2006年的Force.com。最新工具是Salesforce更廣泛戰略的一部分,旨在使企業成為"代理優先"企業,利用AI來增強其勞動力。
公告還包括來自客戶和分析師的觀點,強調了強大測試對於建立對AI系統信任的重要性。Salesforce的努力被視為朝著滿足在商業環境中部署自主AI代理的獨特挑戰邁出的一步。
這則新聞基於Salesforce的新聞稿聲明。
在其他近期新聞中,Salesforce.com (NYSE:CRM) Inc.成為多家分析師調整的對象。Scotiabank以看好的行業表現優於大盤評級和425.00美元的目標價開始對Salesforce的覆蓋,暗示24%的潛在上漲空間。該公司強調了Salesforce的增長驅動因素,包括其多雲戰略和最近的創新。此外,Scotiabank注意到Salesforce的Data Cloud表現強勁,以及Agentforce的成功推出。
Erste Group將Salesforce從持有上調至買入,理由是該公司持續的收入增長和營業利潤率擴張。他們預計Salesforce在2025財年和2026財年的每股收益將有兩位數百分比的增長。然而,Erste Group和TD Cowen因預計增長放緩而將股票下調至持有。
BMO Capital Markets、Loop Capital和Piper Sandler對Salesforce的未來表現表示信心,分別將目標價調整為385.00美元、340.00美元和325.00美元。這些調整反映了市場對Salesforce新產品Agentforce的積極接受。
Salesforce報告了強勁的第二季度盈利,每股收益為2.56美元,銷售額增長8%,訂閱和支持收入增長9%。該公司還以19億美元現金收購了Zoomin和Own Company,並計劃招聘1,000名新員工以支持Agentforce銷售。
在其他發展中,Salesforce被Starboard Value LP在2024年主動-被動投資者峰會上確定為潛在的價值創造機會。此外,對沖基金D.E. Shaw支持Mantle Ridge對Air Products and Chemicals, Inc.變革的運動,強調了Salesforce持續的行業努力。這些是Salesforce持續行業努力的最新發展。
InvestingPro洞察
Salesforce在AI測試和部署方面的最新創新與其強勁的市場地位和財務表現很好地契合。根據InvestingPro數據,Salesforce擁有令人印象深刻的毛利率,反映了其在競爭激烈的軟件行業中維持定價能力的能力。這種財務實力支持公司持續投資於尖端技術,如AI驅動的客戶關係管理工具。
InvestingPro提示強調,Salesforce是軟件行業的主要參與者,這與其在引入行業首創AI測試能力方面的領導地位一致。該公司完美的Piotroski得分9分表明強健的財務狀況,表明Salesforce有能力繼續其創新軌跡並保持競爭優勢。
值得注意的是,雖然Salesforce的EBIT、EBITDA和收入估值倍數較高,但相對於近期盈利增長,其P/E比率較低。這可能表明市場看到了顯著增長的潛力,可能由今天宣布的新AI技術的採用所驅動。
對於有興趣進行更深入分析的投資者,InvestingPro為Salesforce提供了11個額外的提示,全面展示了公司的財務健康和市場地位。
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