智通財經APP獲悉,作爲國內領先的用戶運營SaaS服務商和互動效果廣告運營商,兌吧(01753)于9日晚間發布了2021年上半年的盈利預喜公告,業績表現着實搶眼,爲近期低迷的港股SaaS板塊帶來了久違的利好提振。據公告顯示截至2021年6月30日止,兌吧集團預計上半年收入較去年同期增長不低于50%,經調整利潤同比增長不低于350%,且歸母淨利潤較去年同期增長不低于200%。按照公司曆史財報推測,2021年中報利潤和調整後淨利潤的主要差異在于員工股權激勵産生的股份支付計提,因此調整後淨利潤可能更真實反映公司盈利能力。
在關于業績增長變動的解釋中,除了廣告業務的順周期回暖之外,公告還強調了用戶運營SaaS在金融類客戶的不斷加持下,客單價和客戶數量獲得了“量價齊升”的可喜局面。而這一業績兌現正是近幾年所謂“賽道投資論”所最熱衷的選股邏輯。
細看不難發現,兌吧SaaS業務的高增長趨勢早已在過往的公告中展露苗頭;早在今年5月28日,兌吧就對外公告了2021年第一季度未經審核的業務數據,當季錄得銀行類客戶新簽約(含續約)64份,爲目前公告以來該類客戶單季度簽約量新高,所簽合約總額爲人民幣1140萬元,最高客單價達120萬元,金融類拓客持續發力的趨勢已獲驗證。
不僅如此,兌吧在銀行類客戶的頭部打法從今年起開始複制和下沉,零售電商類客戶拉高了非銀行類客單價。用戶運營SaaS業務在今年一季度把握住了“她經濟”的營銷風口,在年貨節、叁八婦女節期間服務了衆多深受女性歡迎的品牌,包括歐萊雅、斐樂、百草味、叁只松鼠、MEDATURE等,兌吧當季非銀行類客戶客單價爲12.7萬元,也創下了披露以來新高。
回歸到金融類客戶,特別是銀行客戶的用戶運營需求痛點,兌吧正是在同質化的銀行用戶拉鋸戰中,找到了結合銀行自身特點的創意式互動玩法,有效提升了終端用戶在銀行APP上的駐留時間和使用頻次,助力銀行在理財産品代銷、信用卡開戶等各業務環節實現新的突破。
在居民理財層面,銀行作爲各大基金和保險公司的重要代銷渠道,旗下理財産品在近年權益市場火熱的時代大背景中,獲得了居民投資理財的青睐,也經常出現部分理財産品銷售日罄的火爆場面。截至2021年第二季度,銀行的非保本理財規模達到了天量25.4萬億,淨值型産品中期限1年以上的占比超3成,居民財富從存款向理財的遷移大勢日趨顯著。與此同時,理財産品的代銷渠道日益豐富,導致銀行在優質理財産品的代銷權爭鬥中,誰有更廣大、更活躍、更具需求的終端用戶,誰就更有産品發行的話語權。因此,如何挖掘銀行終端用戶的有效使用時間,並且把握用戶的潛在需求,以有趣的互動形式定向營銷自身的産品,成爲了銀行近年和未來最重要的議題之一,而兌吧正是該領域的專家和踐行者。
在信用卡消費層面,截至2021年6月,銀行信用卡服務應用行業活躍用戶規模達9019.7萬戶,環比增長6.76%,各大銀行持續打造開放服務生態,以期業務更加場景化、智能化。隨着“萬物互聯”時代的到來,用戶的消費習慣、決策路徑都發生了明顯的迭代,對信用支付的線上化、個性化等都提出了更高的要求。現如今,場景生態的發展和擴充成爲了銀行在數字化營銷上的難點和痛點。如何做到脫穎而出,實現吸引新用戶、黏住老用戶,成爲銀行信用卡部門的重中之重。兌吧在銀行APP的各地區專欄門戶,以專業的積分運營工具、活動配置工具、簽到運營工具和信用卡直播等形式,專業化地服務銀行客戶實現終端用戶的吸引、留存和複購,並爲銀行打造專屬IP,增強了用戶互動的趣味性和獨特性,開辟了銀行信用卡服務的差異化新打法。