Investing.com – Chewy (NYSE:CHWY)是一家位於佛羅里達州的電子商務公司，通過其Chewy.com網站為狗、貓、魚、鳥、小寵物、馬和爬行動物提供寵物食品、寵物用品、寵物藥品和其他寵物健康產品，自2010年成立以來，與Chewy合作的品牌達 2500個，提供近7萬種產品。
始於2020年的新冠全球大流行提高了許多線上公司的利潤，Chewy也不例外。週二收盤時，該公司的股價為每股73.64美元，市值約為308億美元。
該公司的交易量每天都超過330萬股，是一隻波動較大的股票。Chewy於2019年6月以每股37.60美元的價格開盤交易。自上市以來，其價格區間一直在20.62美元至120美元之間。
Chewy第二季度收益低於市場預期，造成該公司近期股價下跌。然而，股價的回檔或將出現一個不錯的購買機會，因為該公司向寵物主人表明他們對寵物非常的關係，其客戶服務比競爭對手高出一個檔次。
股價大漲
在2020年3月9日疫情爆發後，Chewy股價從20.62美元的低點開啟了爆發式的上漲。
如圖表所示，到2021年2月中旬，Chewy的股價上漲了近5倍，達到120美元的高點。隨著客戶基礎的增長，全球疫情為這家寵物用品電子商務公司創造了一場近乎完美的牛市風暴。在疫情最嚴重的時候，運送寵物食品、藥品和日用品的需求大增。
Chewy的客戶服務使其成為寵物用品行業的佼佼者
客戶服務是建立忠實客戶基礎的關鍵。從我的個人經驗來看，我可以證明Chewy在電子商務領域的地位比別人高。
由於我們的貓Gia需要特殊的飲食和獸醫的處方藥。我們在2020年底的某個時候開始從Chewy訂購，其交貨迅速而高效。
此外，當處方藥用完需要補充的時候，Chewy正好可以幫助我們。此外，每次我們打電話諮詢，他的客服都會人性化的詢問Gia情況如何，是否需要提供説明等。
朋友和同事對Chewy的客戶服務方式也有同樣愉快的體驗。一位朋友在過去的一年裡不幸失去了他們的寵物。當他們打電話取消送餐時，該公司不僅對失去一位家庭成員表示衷心的哀悼，而且第二天還送來了一個包裹，裡面有鮮花和慰問卡。很少有公司會像Chewy這樣關懷體貼。
短期漲勢乏力
Chewy的股價在2021年2月達到120美元的峰值。然後失去了上行動力，並於5月13日跌至64.08美元的低點。
如圖所示，從2月中旬到5月中旬，該股市值幾乎減半。隨著新冠疫苗的接種率上升，政府放鬆了社交距離的限制，越來越多的人回到當地商店購買寵物用品。與此同時，該股出現反彈，在8月13日上漲至97.74美元的次高點。
Chewy的服務雖然留住了許多新客戶，並推高了股價。但是該股漲勢乏力，特別是在該公司公佈第二季度收益後，股價暴跌。
財報令人失望
市場對該公司收益的普遍預測是，Chewy每股將虧損2美分，但事實上卻達到了令人失望的4美分，導致該股在9月13日跌至最近的低點71.93美元。技術支撐位目前位於5月13日的低點64.08美元。
從圖表中可以看出，從2020年第四季度到2021年第二季度，Chewy的收益一直高於市場普遍預期。第三季度的收益下滑導致該股大幅下跌。
儘管如此，我認為最近的下跌是買入該股的機會。
多數分析師持樂觀態度
雅虎財經對18位元分析師的調查顯示，Chewy的平均目標價為93.93美元，預估區間為67.75 - 133美元。9月13日，該股跌破74美元，處於交易區間的低端，比普遍預期低逾20%。
在目前的股價水準下，華爾街公司對Chewy股票的評級從中性和持有改為強於大盤。
上圖顯示了Chewy從2018年到2021年收入的不斷增長和虧損的連續下降。目前的趨勢表明，Chewy將在未來幾個季度獲得穩定的利潤。
同樣，在Investing.com調查的20位分析師中，大多數人給了它“強於大盤”的評級。
在這些分析師中，12個月平均目標價為95.73美元，比現在的價格高30%左右。
說到投資，購買你熟悉的公司通常是一個有利可圖的方法。由於我經常享受Chewy的服務，所以我將該公司加入了我的投資組合當中。
在近期股價調整期間，我將按比例買進Chewy股票。我愛我的寵物，我也愛那些關心顧客和他們寵物的公司。
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（翻譯：潘奕衡）