等到2月10日復工日到了,物業管理部突然通知小區實施封閉管理。其實物業又不是國家行政部門,說了也不算。
但這卻是上級通知。2月10日很多省市都採取小區封閉管理,以應對人流劇增可能增加的疫情。
很多人都自嘲,竟被物業管住了。但也就是這個關鍵時刻,才更突顯物業服務的重要性。
比如,重慶市住房和城鄉建設委員會發佈《關於切實做好物業小區封閉式管理的通知》,要求疫情防控期間,嚴禁物業服務企業棄管物業項目。
其實疫情期間倒沒聽說有棄項目不管的,反倒很多物業服務公司表現都可圈可點。
以萬科為例,萬科漢口傳奇唐樾就與華南海鮮市場一牆之隔,簡直是處於「風暴眼」。
壓力陡增的萬科物業並未就此擱置工作,保潔、保安、工程人員等一線物業人員站到疫情一線。
大家在一起才不害怕,為激勵員工,武漢萬科物業總經理魏旭,索性搬進唐樾項目。
據悉,萬科物業僅在武漢市就服務於61個住宅小區、居民134070戶,每日平均排班員工1500人。
物業服務人員雖不是醫護、體制内人員,但龐大的數量,和巨大的作用讓這支物業生力軍不容小觑。
以深圳、杭州為代表,多地宣佈對物業企業進補助。深圳按照在管面積每平方米0.5元的標準對物業企業進行兩個月補貼。
這些補貼不僅效緩解物業企業突增的成本壓力,還讓整個社會認識到了物業企業的社會價值,預計後期將會有更多補助、減稅措施出台。
港股物業服務板塊走出一波行情
「重賞之下出勇士,補貼之下現行情」,政府補貼也帶火物業服務股。
2月10日,濱江服務(03316-HK)股價漲6.9%,佳兆業美好(02168-HK)漲5.58%,雅生活服務(03319-HK)漲7.35%,整個物業板塊企業陸續被點亮。
2月11日,行情持續走強。新城悅服務、雅生活都出現7%左右漲幅。
物業服務板塊成了在本次疫情中受益的又一個行業。其實除卻政府補貼,疫情本身也對物業公司造成一定衝擊。
像加班費、消毒物資採購等額外費用致使短期成本增加。但這個費用佔比全年業績較小,再加上政府補貼可以忽略不計。
但新項目拓展、部分增值服務暫時將無法正常開展。不過這些影響也會後延,並會隨疫情結束後逐步恢復。
但中長期來看,物業公司眼下的的危機,將換來業主體驗感增強,行業價值獲得獲得客戶及全社會的廣泛認同。這個機遇是多大的品牌投入也換不來的。
物業費屬剛性繳納,不受疫情影響
除因疫情原因「因禍得福」外,物業公司自身價值早已被資本市場認可。近年來房企頻繁拆分物業企業上市就是一個很好的例證。
物業公司自身一個核心價值就是物業費屬剛性繳納,年年穩收,業績較為穩定。
且很多企業還圍繞著小區創新很多增值業務來創收。
以雅生活服務(03319-HK)為例,公司發佈預喜公告:2019年度集團未經審核年内利潤總額及未經審核公司股東應佔利潤同比將分别有不低於50%及45%的增長。
公告表示,多元化增值服務所產生收入的上升是帶動利潤提升的一項因素。這表明,有穩定的住戶,即使物業公司不拓展在管面積,也會有其它方式來增厚業績。
在疫情來臨的時候物業公司更是經受住了考驗。很多企業在停工日或導致顆粒無收。但人們並不會因為疫情不繳納物業費。
相反,對於物業公司儘心儘力的管控,業主還十分領情。
疫情期間很多物業迫於大宗消費物資採購帶來的成本壓力,提前向業主徵收物業費,很多業主都表示理解,並積極繳納。
綜上所述,物業公司具有小區天然屏障屬性,雖然疫情對小區管理和短期業務造成一定難度和衝擊,但也讓社會認識到期社會價值,有利行業中長期發展。
華創證券認為,中國物業管理行業呈現規模大、增速高的藍海市場,預2030年末市場規模將高達2萬億元,並較目前規模有望翻番。
再加上國家大力提倡政府機關後勤服務逐步市場化,物業企業未來將在城市市政服務方面進一步分羹。
物業行業迎來更廣闊、更持續的黃金發展階段。