FX168財經報社(北美)訊 星巴克宣佈，將首席執行官拉克什曼·納拉辛漢（Laxman Narasimhan）更換爲Chipotle首席執行官布萊恩·尼科爾（Brian Niccol），以應對銷售下滑的問題。
這一消息公佈後，截至發稿，星巴克的股票上漲了21.13%，而Chipotle的股價則下跌了11.86%。
（圖片來源：finance.yahoo ）
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納拉辛漢的離職立即生效。星巴克首席財務官瑞秋·魯傑裏（Rachel Ruggeri）將擔任臨時首席執行官，直到9月9日尼科爾正式接任。
納拉辛漢於2023年3月接任首席執行官。然而，由於美國和中國這兩個最大市場的銷售疲軟，星巴克今年的表現一直不佳。在最新季度中，星巴克報告顯示同店銷售下降了3%。
星巴克面臨的壓力不斷加大，因爲它在吸引顧客方面遇到困難。前首席執行官霍華德·舒爾茨（Howard Schultz），他親自挑選了納拉辛漢作爲接班人，在5月寫了一封公開信，討論了公司的問題並提出了建議，但未曾直接提到納拉辛漢的名字。激進投資者埃利奧特管理公司（Elliott Management）最近幾周也收購了該公司的股份。
在納拉辛漢任期內，星巴克的股價已下跌21%，不包括週二的漲幅。
在加入星巴克之前，納拉辛漢曾是雷克特（Reckitt）的首席執行官，該公司擁有Lysol和Mucinex等品牌。在被任命爲首席執行官後，他花了幾個月時間瞭解星巴克的業務，包括接受咖啡師培訓。
尼科爾自2018年起擔任Chipotle的首席執行官，此前曾領導Yum Brands的Taco Bell。在他的任期內，Chipotle的股價上漲了773%。作爲Chipotle的首席執行官，他幫助公司從食品安全醜聞中恢復過來，並帶領餐廳渡過了疫情。在最近幾個季度，儘管其他餐廳報告消費者支出大幅減少，Chipotle的客流量和銷售卻逆勢增長。
梅洛迪·霍布森（Mellody Hobson），在週二的領導層重組中辭去了星巴克董事會主席職務，成爲首席獨立董事，她表示董事會已經考慮了幾個月更換納拉辛漢的事宜。
霍布森在接受CNBC節目採訪時表示：「我們的董事會幾個月前開始討論公司的領導問題，我通過某人向布萊恩提出了接觸，他接聽了電話。我們認爲有機會與業內頂級人物合作，他的業績不僅在Chipotle表現出色，還包括在Pizza Hut和Taco Bell的過往經驗。他對這個行業非常瞭解，我們認爲他會是這個時刻的合適領導者。」
霍布森承認，納拉辛漢在沒有餐飲經驗的情況下接任星巴克面臨一些挑戰，但她補充說，他幫助減少了員工流失和解決了供應鏈問題。然而，董事會顯然對尼科爾能夠迅速扭轉公司業務更有信心。
「但我們看到布萊恩是一個非常有經驗的人——經歷了各種市場環境和週期。當我和他說話時，我記得他說過‘我知道該怎麼做’。」霍布森說。
尼科爾領導下的Chipotle的一大優勢是其應用程序，這有助於推動公司在最近幾個季度的強勁表現。星巴克的應用程序則被認爲是其業績疲軟的一個替罪羊。舒爾茨和其他星巴克的批評者指出，移動訂單的過多造成了服務慢和顧客體驗受損。
另一方面，Chipotle在其餐廳增設了第二條生產線專門處理移動訂單，以應對數字需求。該連鎖店還在新建地點中設立了「Chipotlanes」，專門用於數字訂單取餐。
納拉辛漢的突然離職還暗示了星巴克董事會對激進投資者的交易不感興趣。據CNBC此前報道，7月首次披露埃利奧特在星巴克的股份時，該對衝基金向星巴克董事會提出了一項保護納拉辛漢職位的和解方案。霍布森週二表示，董事會在此之前並未提前告知埃利奧特有關領導層重組的事宜。
星巴克董事會最初並未迴應或與埃利奧特接觸，這部分受到舒爾茨持續影響的驅動。埃利奧特已經積累了一筆高達20億美元的股份。