智通財經APP獲悉，Canalys針對AI手機的消費者研究顯示中國大陸消費者對AI手機的關鍵洞察：中國大陸是全球前三大智能手機市場中AI興趣傾向最強的市場。在全球前三大智能手機市場中國、印度、美國中，具有“高”到“極高”AI興趣傾向的消費者佔比最高，分別達到31%和12%，僅1%消費者對AI毫無興趣。中國大陸消費者在調查中展現出了對新技術更開放的態度，廠商在中國大陸更先機的AI消費者教育及營銷投入對此有所貢獻，爲AI手機在中國大陸市場的發展培育了更優質的土壤。
中國大陸市場在AI手機賽道具有獨特價值
市場基礎方面，中國大陸是最早採用AI手機的地區，vivo等廠商在2024第四季度推出了AI手機，掀起了AI手機的激烈競爭及增長浪潮。2024年第一季度，中國大陸市場依靠作爲本土廠商的先發主場及市場高端化結構，AI手機出貨量達1190萬部，佔據全球AI手機出貨的25%，是全球僅次於美國的第二大AI手機市場。
生成式大模型發展基礎方面，中國大陸市場一方面擁有龐大、無可替代的數據體量——這對於大模型的訓練、優化、迭代至關重要;另一方面由於中文語言和本地法規要求，蘋果、三星這樣領跑全球AI手機的頭部廠商在中國大陸市場都需要與本地政府批准的生成式AI模型的供應商合作，這使得廠商在中國大陸市場的AI部署模式與海外市場相比呈現雙軌化格局，爲中國大陸市場的競爭格局帶來更多變化空間。
頭部廠商全部入局AI賽道，下一步是什麼?
AI手機作爲智能手機發展的下一個重要增長點，中國大陸頭部品牌榮耀、OPPO、vivo等作爲先鋒廠商，自2023年陸續全部入局AI賽道，制定並公佈了其AI戰略，作爲行業先鋒引領着中國大陸AI手機市場的發展。
儘管備受關注，蘋果和華爲在AI戰略公佈上則顯得更加謹慎和保守。蘋果直至上週的WWDC才正式推出Apple Intelligence，其核心功能在中國大陸市場將面臨兩個的本土化挑戰。一個是依賴於ChatGPT的Siri功能可能無法使用，最可能的方案是與政府批准的商業大模型語言供應商之一合作來替代OpenAI，例如阿里巴巴的通義千問、百度的文心一言等，結合自研端側及雲側大模型;第二個是Private Cloud Compute的功能，針對中國大陸的用戶數據，可能需要透過搭建或託管在本土的私有云服務器。解決這些挑戰，是蘋果能夠在中國大陸市場也發揮出其Apple Intelligence 的差異化競爭力——隱私安全和生態系統的基礎。相應的，華爲在中國大陸市場，擁有着和蘋果匹敵的高端市場基礎、高度集成的軟硬件全棧開發能力、廣泛的生態產品覆蓋，此外華爲還擁有與AI部署相關的雲、生成式大模型等基礎設施建設，華爲在AI賽道的獨有競爭力引發全行業關注其即將舉辦的華爲開發者大會(HDC)爲AI手機及跨端AI帶來新的行業標杆。
同時，即使中國大陸市場AI的用例及AI手機出貨飛速發展，其尚處初期階段，本地化部署、商業模式、隱私安全等議題仍然需要廠商持續的投入和探索。現階段，儘早透過AI助力產品、品牌、生態的差異化以達到促使用戶升級產品、轉換品牌的目標，是廠商在AI賽道舉足輕重的商業價值之一。理解消費者對AI手機的態度，是將AI打造成爲消費者購買驅動因素的第一步。
AI功能目前是中國大陸消費者轉換品牌的第四大驅動因素。調查顯示，在主要的品牌轉換驅動力中，有27%的消費者會因爲最新的AI功能而考慮轉換品牌;AI對於吸引流動用戶的潛力排在“硬件規格更好”、“物有所值”、“配套智能設備的代金券”之後，並且在智能手機的新興技術中，超過摺疊屏形態對消費者的品牌轉換吸引力。在這些用戶中，有超過60%的用戶計劃在一年以內進行換機，這意味着在未來一年內能夠迅速建立起AI的差異化競爭力的廠商將更有機會吸引到這一批潛在的品牌轉換用戶。
中國大陸消費者更願意爲AI功能額外付費。目前，尚未有廠商透過AI從消費者端實現直接的貨幣化變現。調查顯示，有令人欣喜的71%的中國用戶願意爲具有先進AI功能的智能手機支付額外的費用，包括更高的設備價格、AI應用訂閱費和增加的數據費用，該比例也高過美國和印度等其他國家市場。得益於AI各類付費應用的快速普及，及早期進入者廠商爲用戶提供的生成式AI用例體驗，中國大陸消費者樂觀的付費意願爲廠商拉通商業模式、實現盈利提供了良好的基礎。
調查凸顯了中國大陸市場在全球範圍內具有發展AI手機的良好用戶認知基礎，與此同時，中國大陸市場在廠商擴大用戶規模、提高設備價格、優化迭代模型、爲海外市場提供AI最佳實踐方面具有不可替代的價值。理解並結合中國大陸潛在AI手機消費者的細分用戶特徵、主要顧慮，開發有競爭力的用例，設計有效的本土營銷傳播，將AI結構化的融入客戶旅程，是創造升級及品牌轉換用戶的關鍵成功因素。Canalys 將在即將發佈的博客文章和僅限客戶的報告中討論這些關鍵話題。
