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跟着大佬學投資: 震驚!「狂言」成真,星巴克前CEO回顧喬布斯驚人管理策略

發布 2024-6-11 上午12:37
© Reuters.  跟着大佬學投資: 震驚!「狂言」成真,星巴克前CEO回顧喬布斯驚人管理策略
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FX168財經報社(北美)訊 2008年,蘋果創始人史蒂夫·喬布斯在當時的星巴克CEO霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)面前「怒吼」,鼓勵這位咖啡連鎖店老闆解僱他的領導團隊。#傳奇人物故事#

舒爾茨是這個總部位於西雅圖的品牌的熟悉面孔,在這個角色中,他有過三次不同的任期。他的第一個任期是在1987年,當時他和當地投資者購買了這個品牌,一直持續到2000年,當時他退居幕後,專注於作爲首席戰略家全球擴張。

他的第二個任期是在2008年到2018年,然後在2022年進行了最後一次迴歸。

舒爾茨第二次和第三次出現的時機很重要:2008年是公司處於危機中,迫切需要扭轉局面的一年,而最後一次迴歸是在疫情之後,當時公司需要穩定局勢。

儘管舒爾茨一直被視爲這個價值超過920億美元的品牌的穩定之手,但他仍然依賴其他知名的《財富》500強CEO。正是在他2008年的任期期間,他首次結識了喬布斯,並尋求他對於應對他所繼承的董事會的建議。

在上週發佈的「Acquired」播客中,舒爾茨回憶了他與喬布斯第一次接觸的經歷:「當時安排了一次關於星巴克和蘋果未來會議,圍繞移動訂單和支付等事項。我在電話裏第一次與史蒂夫通話,當時從未見過他,我在電話裏告訴他發生了什麼。」

喬布斯邀請總部位於華盛頓的舒爾茨來到加利福尼亞州庫比蒂諾的蘋果辦公室,就這個問題進行面對面的討論。當時,蘋果辦公室位於現在著名的「無限循環」園區,這個園區由六座建築圍繞着一個橢圓形的庭院組成。

喬布斯以在園區走動而聞名——這個習慣現在由現任蘋果CEO蒂姆·庫克繼承,他也喜歡在蘋果園區的圓形總部漫步。

「[喬布斯]喜歡走路,」舒爾茨回憶說,「他會出去園區走走。於是我去了那裏,我們一起走了走。我告訴他我的所有問題——所有正在發生的事情。」

「他突然停下來對我說:‘這是你需要做的事情。’他看着我說:‘你回西雅圖,解僱你的領導團隊所有人。’我以爲他在開玩笑。」

舒爾茨說他反對說:「我說你在說什麼‘解僱所有人’?他說:‘我剛告訴過你。解僱所有這些人。’他當時在對着我大聲喊叫:‘解僱所有這些人,這是我會做的事情。’我說‘史蒂夫,我不能解僱所有這些人,誰來做工作?」

「他說:‘我向你保證,六個月,也許九個月,他們都會離開的。他說得對。除了一個人,總法律顧問,其他人都離開了。」

喬布斯和舒爾茨後來再次見面,前者的預言被證明是正確的。

「自那以後我和他有過交流,我們曾一起登臺參加活動,我告訴他:‘他們都走了。’他說:‘好吧,你晚了六個月,九個月。’」

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