4月18日，以“AI for All，讓世界充滿AI”爲主題的第十屆聯想創新科技大會（2024 Lenovo Tech World）在上海成功舉辦。面對混合式人工智能帶來的廣闊機遇，聯想集團執行副總裁、方案服務業務集團（SSG）總裁黃建恆在大會上表示，將全面升級方案服務產品，佈局全週期服務及量身定製的行業解決方案，並以企業智能體爲核心，通過智能化轉型諮詢帶動並助力客戶商業模式的創新和變革。
當前， AI大模型應用正強勢滲透企業組織發展，觸發了企業根本性變革。但在實際使用中，AI大模型在企業落地應用時受到網絡速度、雲端效率、數據安全及成本考量的限制。混合式人工智能將成爲未來發展的大勢所趨。在黃建恆看來，混合人工智能將爲方案服務領域帶來新的機遇，主要體現在三個方面：
●智能設備將越來越多地部署大量生成式AI應用，設備之間的連接協同也會不斷增強，這將帶來更多、更高的服務需求。
●混合式人工智能基礎設施的部署和運行，不僅將帶來大量智能基礎設施的部署和運維服務需求，也需要更全面、更系統的全週期服務，以保障混合式智能基礎設施的穩定運行。
●AI原生解決方案將引發更多企業的業務場景創新，企業智能體、大模型技術可以更高效地運用企業數據，從而全面提升決策能力，推動商業模式變革，創造更多價值。
黃建恆認爲，聯想集團在三個方面積累的長期實踐經驗和技術能力優勢，將有助於SSG抓住混合式人工智能帶來的史詩級機遇。首先是軟、硬、服一體化的方案能力，可以爲客戶提供便捷的一站式交付。其次是端-邊-雲混合基礎設施的設計、部署、管理和維護能力。最後基於聯想自身的新IT轉型升級經驗，SSG沉澱了一套智能化轉型的方法論和體系，能夠幫助客戶更快速地完成智能化轉型。
基於此，黃建恆正式宣佈聯想SSG對全球業務佈局進行全面升級：
第一， 將聯想方案服務產品全面升級爲混合式人工智能時代的Portfolio 2.0；
第二， 佈局全週期服務及量身定製的行業解決方案，幫助客戶實現混合式人工智能的應用落地；
第三， 以企業智能體爲核心，通過智能化轉型諮詢帶動並助力客戶商業模式的創新和變革。
正如聯想集團董事長兼CEO楊元慶所說，這樣的智能化解決方案將成爲各行各業炙手可熱的新IT應用。
具體到中國市場，當前，中國是全球數字化程度最高的國家之一，更是數字基礎設施規模最大的國家，隨着“人工智能+”行動的深入部署和推進，全社會對於智能化轉型有了更高期待。
基於這一判斷，在全球業務戰略佈局的框架下，聯想SSG聚焦中國本土市場實際需求，以“一擎三箭”戰略重構和升級了AI原生的方案服務。大會現場，聯想集團高級副總裁、中國方案服務業務羣總經理戴煒對“一擎三箭”進行了深入解讀。
具體來看，“一擎”是基於“端-邊-雲-網-智”新IT架構升級的擎天3.0。戴煒介紹，擎天3.0中有兩個戰略級抓手。其一是基於聯想智能混合雲搭建的擎天智能體引擎，該平臺最大的好處就是儘可能地共享通用的能力，加速每個行業中智能體的拓展速度。其二是智能化轉型全週期服務，聚焦混合式人工智能基礎設施部署的複雜需求，爲客戶的智能化轉型提供更穩定、平衡和安全的專業服務。
“三箭”分別是面向政企客戶，提供量身定製的行業智能體解決方案，聚焦每個行業的重點細分場景。面向中小企業，提供最懂中小企業的智能體-聯想百應，通過多模態交互和輕應用的方式讓客戶獲得簡單便捷的體驗。面向消費客戶，將提供天禧AS內置的主動式智能服務，使服務更智能、更有預見性。
此外，在大會現場，聯想集團宣佈在中國市場正式建立擎天生態聯盟，開放擎天3.0平臺和服務體系，邀請廣大致力於AI應用開發、大模型提供及大模型服務的夥伴加入，攜手共贏。