FX168財經報社(香港)訊 在中國東部的沙集，阿里路和馬雲大道爲了紀念阿里巴巴創始人馬雲而命名，他在過去20年裏幫助這個農業小鎮變成了一個網上商人社區。但阿里巴巴平臺不再受到推崇，龍頭地位逐漸被拼多多、京東和抖音取代。
英國《金融時報》(Financial Times)報道稱，現在，沙集工廠老闆說馬雲的平臺不能保證銷量。爲了維持生計，他們開始將自己的產品放到拼多多、京東和抖音的在線商店上。「市場迫使我轉向拼多多，否則我們就會被淘汰，」在沙集經營着5家工廠的Zuo Jian說。「商家正在離開阿里巴巴，客戶也正在離開。」
超過6名商家表示，中國購物者的行爲已經發生變化，跨平臺購物已成爲新常態，迫使他們效仿並在其他地方開設網上商店。在線銷售的多元化凸顯了阿里巴巴面臨的問題，該公司正在嘗試雄心勃勃的重組，同時也試圖復興其主要電子商務業務。
在多個平臺上銷售的工廠與沙集早年的情況相去甚遠，當時阿里巴巴的網站是商家的唯一選擇。以東風村爲中心的沙集被譽爲中國模範「淘寶村」，這個詞被阿里巴巴廣泛使用，指的是農村發展的新藍圖。
據該公司稱，淘寶村有7780個。像沙集鎮這樣的許多人都是從一些商人開始的，隨着他們的成功刺激鄰居和親戚加入進來，逐漸將田地變成了工廠。
在線賣家是任何電子商務平臺的命脈，對阿里巴巴而言，商家出價讓自己的商品在淘寶和天貓網站上顯着展示，以及賣家爲每筆銷售支付的佣金，推動了這家電子商務公司的絕大多數利潤。
但阿里巴巴的賬目顯示，2023年這些收入比2021年的峯值低了4%。研究機構Bernstein分析師估計，該集團在中國電子商務市場中的份額已從2019年的68%縮減至2023年的42%。
Bernstein指出：「他們迄今爲止採取的舉措尚未阻止市場份額下滑。」
阿里巴巴新任首席執行官Eddie Wu在2023年12月直接控制了淘寶和天貓，2月早些時候，他告訴投資者該集團的重點是改革電子商務業務，以改善用戶體驗並擴大工廠直接銷售的產品數量。
在努力抵禦競爭對手的同時，Wu還在策劃阿里巴巴更廣泛的重組。2023年11月，拼多多旗下拼多多首次超越阿里巴巴，成爲中國市值最大的電子商務平臺。
以降價聞名的拼多多在中國經濟停滯之際尤其加快了速度，沙集的工廠表示，該平臺上的用戶只關注低價，而2020年推出的一款模仿阿里巴巴的應用程序「淘寶特價」從未流行起來。
「拼多多流量大，不需要買那麼多廣告，」一位生產茶几、梳妝檯的工廠老闆說。她表示，她的銷售額現在大致由拼多多和阿里巴巴分配，但她拒絕透露姓名。
淘寶和天貓表示，按商品總價值計算，這兩家平臺加起來是中國最大的電子商務服務，並且這些平臺在過去一年中增加了商戶數量、購物者交易量和訂單量，但沒有提供細節。
南京大學教授Luo Zhendong寫過一本關於淘寶村的書，他表示這個詞已經不再準確。「很多淘寶村不再主要使用淘寶，」他說。 「它們現在實際上是電商村。」
「大流行之後，每個人的消費能力都下降了，」他說。「拼多多做得好很正常。」
儘管如此，沙集的一些工廠主表示，他們拒絕在拼多多上銷售。文章提到，Li Su生產質量更高的定製鋁製櫥櫃，他表示拼多多的消費者太節儉了，不會購買他的產品。「淘寶和天貓的流量正在下降，這是事實，但這仍然是最好的客戶所在，」他說。
他續稱，在阿里巴巴的巔峯時期，他的網上商店大約有30%的流量是免費的。現在最多是15%，剩下的他就靠買廣告來支付。
杭州師範大學副教授Zeng Yiwu表示，阿里巴巴的農村市場因其他電子商務平臺的崛起而受到沉重打擊。
「小城市和農村地區的購物者和賣家不再像十年前那樣僅限於阿里巴巴的平臺，」他說。「阿里巴巴需要拿出一個非常好的策略來應對各大平臺之間的激烈競爭。」