FX168財經報社(北美)訊 特斯拉CEO馬斯克堅稱人工智能將使人類達到「不需要工作」的地步，但許多專家對此卻不太同意。
根據最近一份關於使用 ResumeBuilder人工智能的750名企業管理人的報告，37%的人表示AI技術將在2023年開始取代員工。同時，44%的人表示2024年AI效率將導致裁員。
儘管如此，ResumeBuilder的簡歷和職業策略師Julia Toothacre承認研究中的數據可能無法準確反映廣泛的商業前景。「仍然有很多傳統組織和小企業沒有像一些大公司那樣採用技術，」Toothacre指出。
項目管理和協作軟件公司Asana的首席產品官Alex Hood估計，我們在工作中花費的時間有一半都花在了他所說的「關於工作的工作」上。 在這裏，他指的是狀態更新、跨部門溝通以及所有其他工作部分。
「如果人工智能可以減少這類工作，那將解鎖巨大的好處，」Hood認爲。
Leet Resumes and Ladders的創始人Marc Cenedella表示，隨着人工智能處理基於任務的工作，人類有機會向價值鏈上游移動。
Cenedella表示：「對於整個經濟來說，人們將能夠專注於整合、構建或定義基於任務的工作是什麼。」
他將這種轉變與早年的辦公文化進行了比較，當時整個樓層都是打字員——文字處理機的效率消除了打字員的存在。
白領工作和「以人爲本」的人工智能
根據Asana的《2023 年人工智能工作狀況》報告，員工表示，有29%的工作任務可以被人工智能取代。然而，Asana是所謂「以人爲中心的人工智能」的支持者，他們認爲應該增強人類的能力和協作，而不是徹底取代人類。
報告指出，人們越瞭解以人爲本的人工智能，人們就會越相信它將對他們的工作產生積極影響。
根據聯合國的數據，白領和文職人員佔全球就業人口的19.6%至30.4%。多年來，分析和通信工具已經重新調整了這類工作的方向，「生成式人工智能應該被視爲這一長期連續變化中的另一種發展。」
但截至2022年，全球34%的人口仍然無法訪問互聯網，因此任何圍繞人工智能對裁員的影響和潛在的工作重組的討論，還需要包括對技術資源的集中化和訪問者之間更廣泛的話題的討論。
員工的個人責任和人工智能的學習
專家認爲，對於尋求避免在人工智能驅動的工作環境中被淘汰的專業人士來說，應當採取一些措施。
Cenedella表示，作爲一名現代白領專業人士需要承擔一定程度的個人責任。 「你工作的一部分就是不斷髮展新技能，」他指出，「如果你五年前學習了一些軟件，那還不夠。 你今天必須學習新的軟件。」
例如，雖然研究和數據分析等職位符合人工智能自動化的要求，但公司仍然需要有人來推動人工智能、理解結果並採取行動。
「我對任何人的建議是瞭解人工智能如何影響你目前在行業中的地位，」Toothacre說。「至少你應該知道會發生什麼，而不是不知道發生了什麼。」
但Cenedella也認識到，企業管理者希望幫助員工在公司任職期間繼續發展技能。 他說：「出於自身利益，那些爲員工發展提供資金的公司將比那些不提供資金的公司處於更有利的地位。」