FX168財經報社(北美)訊 週二(10月24日)，在人工智能（AI）熱潮時代，很少有公司比谷歌更多地使用了「AI」這個詞。現在，華爾街希望知道谷歌將如何將這種備受炒作的技術轉化爲實實在在的利潤。
谷歌的母公司Alphabet在週二公佈了其第三季度財報，其中顯示在AI基礎設施上的支出增加，但云業務增長乏力，引發了關於圍繞人工智能的所有努力將如何轉化爲真實收益的幾個問題。
第三季度，Alphabet報告了11%的收入增長，這是一年多來首次恢復到兩位數。然而，在延長交易時間，由於雲業務收入令人失望，該公司的股價下跌。
谷歌在第三季度的資本支出增長到80億美元，主要是由於人工智能計算和相關技術基礎設施的投入。然而，隨着成本不斷增加，高管們一再強調，利用先進人工智能技術仍然處於「早期階段」，很多投資者都在關心這些投入會帶來怎樣的回報。
在週二的電話會議問答環節中，投資者和分析師多次提出了關於谷歌如何將人工智能轉化爲商業利潤的問題。
在去年11月ChatGPT面世後，人工智能技術掀起了一波熱潮。谷歌似乎沒有預料到這種情況，於是迅速採取行動，推出了自己的聊天機器人Bard，以及公司內部的各種人工智能實驗。分析師和技術專家估計，訓練一個大型語言模型的關鍵過程本身可能成本極高，尤其是對於那些數據集最大的模型。
德意志銀行分析師Lloyd Walmsley提問：「當考慮到用戶基礎的SGE推廣時，目前進展如何？在產品推廣和用戶採納與商業化轉型之間，你們如何平衡？」
谷歌在8月份推出了一個名爲「Search Generative Experience」（SGE）的「早期實驗」，允許用戶在搜索產品時體驗生成式人工智能的效果。這種結果更加具有對話性，符合聊天機器人的時代。然而，這仍然被視爲一個實驗，尚未向普通公衆推出。
谷歌的SGE可以使用人工智能驅動的生成工具瀏覽網頁。瀏覽時藉助搜索生成體驗，類似於微軟推出的Bing。
谷歌首席執行官Sundar Pichai迴應說：「在我們的SGE的第一部分，就目前的推廣程度而言仍然處於非常早期的階段。但我們確實已經將它推廣到了足夠多的人羣，涵蓋了地理上的各個用戶羣體，而且推廣範圍已經足夠大，足以確認我們的產品運作良好。」
摩根士丹利的董事總經理Brian Nowak詢問了投資者可以關注哪些信號以獲取資本回報。「儘管現在可能還爲時過早，但是否已經出現了與SGE或Bard相關的實例，例如更高的效用、更高的轉化率、更多的用戶參與等等。」
谷歌的CEO Sundar Pichai提到了谷歌對於人工智能（AI）技術的期望和投資。他表示，AI被視爲一個基礎性的平臺轉變，谷歌在業務的各個領域都看到了AI帶來的機遇，尤其是在搜索領域。他提到了谷歌推出的Search Generative Experience（SGE）實驗項目，該項目可以在搜索結果頁面中包含更廣泛的信息源，爲內容的發現創造新機會。
Pichai還談到了AI在YouTube平臺上的應用，包括爲廣告商提供更好的性能和盈利能力，以及爲YouTube創作者提供更多幫助。他提到了谷歌正在開發的AI工具，允許廣告商生成自己的媒體資產，併爲YouTube創作者提供視頻建議。這些舉措旨在提高廣告主的轉化率，併爲品牌如三星和豐田等公司帶來成功。
在採訪中，UBS的分析師Eric Sheridan詢問了谷歌高管有關AI如何影響谷歌的廣告目標以及整個行業的問題。Pichai回答了關於Performance Max的問題，Performance Max是谷歌的一種基於目標的新廣告系列，允許廣告商從單一廣告系列中訪問所有谷歌廣告庫存，該系列最近得到了AI功能的更新。他指出，使用Performance Max的廣告商平均可以實現18%以上的轉化率提高，並且成本效益相當。
此外，Pichai還提到，谷歌的廣告商中有80%已經在使用至少一個AI驅動的搜索功能，這表明AI技術已經在廣告領域取得了廣泛的應用。