前言
就在上週，微軟、亞馬遜以及谷歌都陸續發佈了第二季度的財務報表，三家公司的財報均顯示雲服務的盈利巨大，大家會有疑問：雲服務到底是什麼？爲什麼會這麼火熱？跟我們又有什麼關係呢？
什麼是雲服務
可能雲服務很多人並不知道他能做什麼，也不知道爲什麼它必不可少。讓我們通過一個非常日常的例子來解釋雲服務器的重要性。
想象一下，你每天都要查看和回覆電子郵件，無論是工作郵件還是與朋友和家人的通信。你可能在家裏的電腦上查看郵件，然後在辦公室的電腦上回復，甚至在外出時用手機查看。這一切都得益於雲服務器。如果沒有云服務器的話，我們的郵件只能在自己的公司登錄，只能在特定的地點特定的設備上查看，無論是工作效率還是生活便利上都會對我們產生很大的困擾。而云服務器的出現讓我們可以直隨時隨地的通過網絡去存儲和訪問我們這些郵箱上的郵件。
其實不只是郵件，其實我們生活中方方面面都在使用雲服務，雲服務與網絡相連的特性讓我們平常使用的網站頁面，雲端存儲，雲計算這些東西都是基於雲服務的基礎之上的，雲服務站在互聯網背後構建起了現在我們所看到的網絡。
我們能便利的生活，足不出戶就能體驗到優質服務都要歸功於雲服務。這也是本地服務器無法做到的事情。所有需要構建網站，通過網絡提供服務的公司都需要雲服務，這也讓雲服務需求量巨大，成爲商業的必須品。
雲服務市場行情
我們談論完雲服務爲什麼重要以及雲服務的優勢之後，難道這樣一份看似完美的服務就沒有任何問題嗎？
其實雲服務相對於本地服務器來說，有兩個必須要處理的問題：分別是網絡安全問題以及用戶隱私問題。
首先是網絡安全問題，網絡安全其實就像是一把鎖，保護着服務器當中的信息，對於本地服務器來說，網絡安全就像給自己家裏的箱子或者門上掛上一把鎖，別人想找到你的門在哪裏都很難，網絡安全自然就沒有那麼複雜。但云網絡安全就不是這樣，雲服務將數據存儲在網絡之上，這就代表着要面臨者各式各樣的人的訪問。對比起本地服務器的網絡安全問題，雲網絡安全更復雜，因爲它涉及許多不同的地方和設備。
網絡安全爲什麼這麼重要呢？想象一下，你的重要的文件，數據和照片都存儲在一個遠程的「雲」中，如果沒有好的鎖，任何人都可能進入並查看或篡改這些信息。雲網絡安全就是那把鎖，確保只有你能訪問這些文件。一個好的網絡安全環境有着很多的好處，首先他可以讓你更容易地看到誰在嘗試訪問你的信息，並及時組着這些不該訪問這些信息與強行進入的人，同時它可以在信息傳輸的過程中加密，就像用保險箱裝着你的信件一樣，確保途中不被窺視。
雲服務安全遠沒有我們想象中的那麼簡單，由於雲服務涉及許多不同的地方和設備，所以保護它們就像在一個不斷變化的迷宮中設置鎖。有時候，不清楚這個鎖應該由誰來設置和管理，如果由個人設置，可能由於過於簡單就會被人破解，如果由雲端設定管理，雲供應商在數據丟失或者泄露的時候雲供應商可能會百口難辯，這樣的權責不清可能會留下空隙讓不良分子鑽進來。
AWS在2018年5月就曾面臨這樣的問題，當時的Amazon在全力發展雲服務的同時，忽視了網絡安全問題，最終導致用戶信息的泄露，多達1千6百萬用戶的名字，地址等信息被惡意流出，引發巨大的信任危機。
面對這一次危機，AWS從容面對，積極承認錯誤的同時改善自己的網絡安全體系，首先是使用「零信任」模型，就像一個嚴密的保安系統，不管是誰，都要經過嚴格的檢查，其次就是保護雲服務器與互聯網的連接，就像在你的門口設置了一個額外的大門。再其次就是明確權責關係，確保瞭解你的責任，知道哪些鎖是你要管理的，哪些是由雲服務提供商管理的。同時，AWS也允許用戶自動化許多原本需要手動執行的安全任務，從而讓用戶能夠更專注於擴展和創新業務。對於安全準則方面，AWS定期幫助客戶以全球合規性要求爲標準進行第三方驗證，保證客戶不會違背合規性準則。
舉個我們非常常見的例子，我們在登錄郵箱很常用的2-step verification，其實就是一種從用戶端上鎖的方式，以從用戶端保護用戶的信息安全。完成網絡安全構建的AWS公司，一躍成爲雲服務領域的霸主，目前爲止仍然是市場上最大的雲服務供應商，人們選擇AWS很大一部分原因就是因爲其強大的安全性能。
而云服務要面臨的第二個問題就是用戶隱私問題，如同以上所提到的一樣，因爲所有用戶的信息都會被儲存在一個遠程的「雲」中，如果這些雲供應商不尊重客戶的個人隱私，用這些用戶隱私資料謀取利益，這樣就犯了商業大忌。而這個的後果其實是非常嚴重的，因爲一間公司一旦有了不尊重或是泄露用戶個人隱私的歷史，人們就會對這間公司失去信心，那麼，這間公司也就會流失大量現有及潛在的客戶。
然而，這種用戶資料被泄露的情況，其實並不是那麼罕見的，有許多社交媒體及商業銀行，都曾經被控惡意泄露用戶的個人隱私資料，比如大家所熟知的臉書Facebook，就曾經有5.33億位用戶的電話號碼以及郵箱等個人信息被泄露散播在網上，並且這也不是臉書第一次有資料泄露的問題了，早在2018年臉書就有發生過用戶個人信息泄露，這些個人信息被全網散播，本該是隱私的個人信息，卻成了任何人都能上網獲取的信息。
在2018年用戶個人信息泄露後，經市場調查，用戶對臉書的信任直線下降了百分之六十六，從以下兩張圖中我們可以看到，經市場調查，用戶對臉書的信任直線下降了百分之六十六，儘管在CEO馬克·扎克伯格開了記者會，做了解釋後，大衆對Facebook的信任度依舊在30%左右徘徊，等於說臉書六成以上的自家客戶都已經不信任自己的產品了，那就更不用說一些其他的潛在客戶們了。
「用戶對臉書的信任度」
自屢次的個人隱私資料泄露後，臉書逐漸被取代，也逐漸地被人們淡忘了，從下圖中我們能看出來，臉書的活躍使用人數增長值一年比一年低，直至今日，可以說是基本上沒有什麼新用戶了。
「臉書使用人數增長值」
除了社交媒體外，商業銀行Scotiabank也曾在2020年有過用戶個人信息泄漏的問題，如果說有些人覺得在社交媒體上的信息，名字，電話，郵箱等，並不是那麼重要，比較無所謂的話，那麼，地址，銀行賬戶密碼，SIN號碼，這些極爲重要的個人隱私信息，總不可能沒人在意了吧，這些關鍵信息要是被有心人給利用了，甚至有可能會導致身份被盜用，或是銀行賬戶被盜用等一系列問題，Scotiabank的數據泄露事件是人爲的，從這件事中，Scotiabank流失了大量的用戶，而至於潛在用戶更是直接被嚇跑了吧。
其實Scotiabank會出現這次如此嚴重的諮詢泄露也不是沒有原因的，他們公司的定位是一家高科技公司，只是恰巧他們的高科技產品是金融產品。在Scotiabank收購了一家網上銀行公司Tangerine後，Scotiabank就已經成功轉行到一家FinTech公司了，正因爲有走在FinTech業界最前沿的Scotiabank沒有可供參考的同行，所以摸着石頭過河的過程中難免犯錯，這也是情有可原的。踩過這個坑，後人纔可以不再次地踩同樣的坑。
由此可見，企業的誠信對大衆來說是必不可少的，一個企業注重尊重及保護用戶的個人信息，是多麼重要的一件事，一旦某家企業被爆出買賣用戶信息，那麼就很有可能在一夕間名聲敗壞，它的整體聲譽及產品受歡迎度一定會大受影響，因此用戶隱私問題是個很大的隱患，特別是像雲服務這種，非實體的產品，必須要特別定製一套方案去解決及預防比如駭客的攻擊，否則，一旦人們對這個企業失去信心，那麼，這個企業將會流失大量的客戶，以及大量的錢財，並且終將走向衰落。
網絡安全和用戶隱私是雲服務的基石。因爲人們使用雲服務的最大前提就是信任，雲服務的最根本功能就是將重要信息存儲在網絡之上，只有足夠信任你的網絡安全與對客戶個人隱私的尊重，客戶纔會去使用你所提供的雲服務。有時候一步一步腳踏實地的慢慢走纔是走的更快地方式，這就像是蓋樓，如果這個地基搭不好，只是關注層高，外形，裝修，做再多就都是空中樓閣。網絡安全和用戶隱私將會永遠是懸在頭上的兩把達摩克里斯之劍，就像之前的AWS和現在的Facebook一樣，無論你提供的服務再好，功能再多，失去了用戶的信任，一切都是空談。不能違反客戶的利益，纔是商業的基礎。
能夠將雲服務做大做強的公司，一定是已經在解決網絡安全問題和用戶隱私問題走在了行業的前沿，現在市場份額最大的三家公司分別是亞馬遜，微軟和谷歌。這三家公司的雲服務合計已經佔據市場65%的份額，這代表着他們已經得到了用戶和市場的認可，同時雲服務夜也給這三家公司帶來了巨大收益。
「雲服務市場佔比分佈」
從Amazon，Microsoft以及Google的2023第二季度財務報表中，我們能明顯地看出來這三間公司在雲服務這個區塊的市場佔比，非常可觀，首先，在2023年第二季度，比起第一季度，Microsoft的商場佔比增長了百分之二，而Google的市場佔比則增長了百分之一，而云服務市場在本季度各個公司的總收入甚至是高達650億，爲各個公司，尤其是前三大，帶來了很多的財富。
如果我們仔細看一看Microsoft的財務報表，我們就能發現雲服務對Microsoft來說有多麼重要，首先，這一季度的總收入爲527億，而單單雲服務的收入就高達215億，增長率18%，足足佔了總收入的40%，這個佔比可以說是非常可觀了。雖然Microsoft的其他業務區塊的收入，比如個人電腦，Windows 許可證銷售等，分別下降了19%及39%，但是因爲雲服務器及其周邊產品的增長，Microsoft本季度的總收入還是增長了2%。
「Microsoft微軟2023第二季度財報」
從下圖我們還能看出，雲服務器以及其周邊產品的同比增長率，其中雲服務器在本季度的同比增長率依舊維持在30%以上，對比之下，Windows作爲原始設備製造商，這個區塊的同比增長率卻和雲服務產品形成了強烈的對比，操作系統的銷售自2023年第一季度，同比增長率就大幅下降，第二季度更是慘不忍睹，但是儘管如此，也阻擋不了Microsoft蒸蒸日上的雲服務事業以及持續上升的總收入。
「Microsoft微軟產品同比增長率」
另外，Amazon的2023年第二季度財報也是非常優秀，幾個重要的指數表現都超出了預期，首先，Amazon在本季度的總收入爲1344億，而Amazon的雲服務AWS的收入爲221億，同比增長了12%，並且佔了總收入近16.5%，我們可以從AWS的同比增長率以及雲服務市場佔比看出來，AWS已然成爲Amazon公司不可或缺的一個板塊。
而Google公司Alphabet的2023年第二季度報財務報表也是十分卓越，幾乎是各大指標，包括總收入，雲服務，廣告收入等等，都有超出了預期的好表現。首先，Google的總收入爲746億，同比增長了7%，同時Google的雲服務收入爲80.3億，更是同比增長了足足28%，雙雙超過了大衆的預期。整體來說，Google的雲服務的收入也是佔了總收入的10%左右，並且還在持續增長中。
未來 – 大公司的轉型
講完雲服務的現狀以及它爲這些大公司所提供的收益，爲什麼這些大公司這麼努力的發展雲服務的業務呢？這就要講一講雲服務的未來前景了。
首先要知道，雲服務並不只有存儲功能，就如我們之前所說，雲纔是雲服務的和核心，也是他和本地服務器的最大區別。我們現在處在時代的交叉路口，第四次工業革命已經開啓。而第四次工業革命最具代表性的兩個方向就是AI和物聯網，AI和物聯網都離不開雲服務的支持，因爲AI和物聯網涉及的範圍都比較廣，這次我們就會先着重在AI上面來講，我們以後有機會再獨單做一期關於物聯網的講座。
首先是AI，AI的能力是由兩個因素，運算和大數據。AI的計算需求非常龐大，因爲AI需要模擬人類的學習模式進行深度學習，我們自己在學習一樣東西的時候都需要花很大的精力和功夫，AI也是一樣的。現在的雲服務現在擁有比個人電腦強大的多的性能與計算能力，雲服務提供的雲計算功能可以更好的勝任AI的運算功能。同時，大數據也是雲服務的強項，別忘了，雲服務的本職工作就是儲存各種各樣的數據。強大的儲存能力讓雲服務成爲了AI的圖書館，讓AI有足夠的資料進行優化和學習。這兩點是構成AI「靈魂」的必要條件，也是AI思考和決策的基礎。
微軟的ChatGPT和谷歌的Bard之所以能在新的時代先發制人，最重要的倚靠就是他們強大的雲服務平臺，正是因爲他們在前期在雲服務上的提前轉型和佈局才讓他們在第四次工業革命中有先發優勢。同時，擁有最大雲服務的供應商亞馬遜也馬上要進軍AI行業，正是因爲他們提前解決了需要面臨的問題，並提前佈局了強大的雲服務才能讓這些大公司有底氣的去爭奪第四次工業革命領頭羊的地位。
這三家大公司本身並不是做雲服務的，Microsoft做系統，Amazon做電商平臺，Google做搜索引擎。但正是因爲他們看清了第四次工業革命的第一個風口就是雲服務，先轉型的公司一定會最先獲得收益，所以他們不約而同的在雲服務領域提前佈局，最終讓他們在第四次工業革命的開始就收穫了鉅額利潤。
這些公司之所以能夠成功的轉型，除了長遠獨到的戰略眼光之外，同時還具有足夠的資金和資源，才能夠成功地擴展業務並轉型。以下讓我們先來看一看這三間公司的淨值，首先，截至2023年8月，Amazon淨值1.43萬億，Google淨值1.66萬億，而Microsoft淨值2.42萬億，就這麼說可能大家對這麼大的數字沒什麼概念，那麼就讓我們跟同在發展雲服務，本季度雲服務市場佔比3%的IBM做一個對比吧，雖然同在雲服務市場，但IBM的佔比大大小於Amazon，Google，及Microsoft，IBM的淨值爲0.13萬億，相差Amazon 11倍，Google近13倍和Microsoft近19倍之多，這麼一比較之下，就能看出在雲服務市場中的這三個巨頭擁有多麼多的資產和資源。正是依託這些資源，這些公司才能提前佈局，成功向雲服務轉型，這是其他公司哪怕花個十年都不一定追趕得上的。
這就非常符合AI Financial所提出的強者恆強的概念了，Amazon，Google和Microsoft這三間公司的總收入，都是遠超一般公司所敢想象的數字，接着他們便會利用這些錢，投入大量的資金及人力去發展雲服務，甚至是開拓其他新的業務，多元化發展來降低風險，並在這期間持續地盈利，因此，他們只會越來越強大，變成其他公司越來越難超越的存在。投資這樣的公司纔是投資未來。
「強者恆強」
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