智通財經APP獲悉，周叁，美國聯邦貿易委員會(FTC)指控亞馬遜(AMZN.US)利用被稱爲“暗黑模式”(dark patterns)的操控性策略，欺騙數百萬人訂閱其亞馬遜Prime服務。
一份在美國華盛頓州西部地區法院提交的訴訟文件稱，亞馬遜知道它在未經適當同意的情況下爲客戶注冊亞馬遜Prime，而且在得知FTC的調查之前，該公司並未對任何問題進行處理。
訴狀稱，亞馬遜的做法違反了FTC法案和恢複在線購物者信心法案，該法案要求某些在線購物交易中明確支付條款。
FTC主席Lina Khan在一份聲明中說：“亞馬遜欺騙用戶進入定期訂閱，而未經他們的同意，這不僅令用戶感到困擾，而且還使他們花費大量金錢。”
亞馬遜發言人Curtis Eichelberger則回應說：“FTC的指控在事實和法律上都是錯誤的。事實上，客戶喜歡Prime，我們的設計明確且簡單，讓客戶能方便地注冊或取消他們的Prime會員。” 該公司還表示，它沒有收到訴訟的通知，仍在與FTC的工作人員討論調查情況，並未有機會向該機構的叁位專員陳述其案情。
Prime會員每年需支付139美元，包括加快配送、視頻流媒體以及其他服務。
這是FTC一個月內對亞馬遜提起的第叁次法律行動。5月底，該公司同意支付超過3000萬美元，以解決涉及其Ring攝像頭和兒童版Alexa産品的兩起隱私案件。該機構還對亞馬遜進行了其他幾項正在進行的調查，包括其零售業務的大規模反壟斷調查，以及對機器人吸塵器制造商iRobot的收購。
截至收盤，亞馬遜收跌0.76%，報124.83美元。