3月25日,德信服務(02215)正式發布2022年中期業績,集團多項經營指標穩健增長。
3月26日,德信服務在杭州總部正式召開業績發布會,全面介紹集團2022年業績情況,與關心德信服務的媒體、投資者、分析師等進行線上交流。會上,德信服務經營班子向外界傳遞了明確的信心、能力與底氣。面對疫情與經濟形勢疊加的2022,德信服務積極迎新求變,穩中求進,成功實現量、質同步穩定增長,彰顯企業韌性發展底色。
核心指標穩健增長,發展韌性持續彰顯
東風夜放花千樹,千帆競發立潮頭。得益于集團18年來的戰略布局與專業化、市場化強勁發展, 2022年,德信服務業績依然保持穩健增長,多組核心指標表現優秀。截至2022年12月31日,本集團實現年度收入人民幣9.6億元,同比增長約10.1%。營業利潤1.25億元,毛利潤達到人民幣2.71億元,毛利率爲28.3%。經營業績的穩健向好的背景下,集團發展抗周期性正在進一步增強,發展韌性逐漸顯現。
規模邁進區域深耕 第叁方外拓持續發力
自能成羽翼,何必仰雲梯。2022年,在「深耕長叁角,布局全國中心城市」的戰略指引下,德信服務持續織密市場網絡,尤其是在廣州、成都等一線、新一線城市完成了首個入駐項目的順利交付。截至2022年12月31日,集團簽約面積4870萬平方米,同比增長5%,在管面積達到3454萬平方米,同比增長11%。合約項目覆蓋全國41座城市,長叁角區域占比高達92%。
2022年,在並未出現收並購的情況下,德信服務進一步發揮通過市場化競爭獲取項目的競爭優勢,第叁方項目占比繼續提升,截至2022年12月31日,在管物業中第叁方物業開發商開發項目達到159個,在管面積中第叁方項目占比已達65%,繼續保持行業內市場化運營能力突出的鮮明特色。
多元力量破土綻放 鑄造新發展引擎
征程萬裏風正勁,重任千鈞再奮蹄。2022年,德信服務持續發力非住板塊,進行差異化業務結構布局,提升盈利能力。高端服務品牌“德信space”發展迅速,與優質戰略客戶實現資源縱深捆綁,並參與資産運營管理。比如,年內與北京大學合作打造北京大學杭州雙創基地,與杭州良渚新城合作打造余杭區重點樓宇星運鲲鵬中心。
德信服務積極布局城市服務,深耕城市更新,延展服務業態。 2022年德信服務成功接管杭州吉如家園、湖州民盛花園、民富花園、民和花園等老舊綜合提升改造物業項目,並在山東菏澤成功接管呂陵鎮城鄉服務一體化項目。
凝練核心競爭力也成爲德信服務重要發力點。2022年,集團聚焦專業能力培養,在工程、綠化、安防、新能源等領域成立一批專業化子公司,構建強大的多元産業垂直服務能力。
基礎服務品質立新 增值服務多輪驅動
良工鍛造吐芳華,匠心築夢踏坦途。德信服務相信,物業行業是民生工程,是長期、可持續爲人們帶來美好生活的行業。集團通過年度滿意度調查、400客服監督、神秘訪客等渠道,暢通業主溝通機制,2022年實現客戶滿意度84.2的新高度,高出行業平均水平10%。同時,響應政府號召成功打造一批美好家園示範小區及省、市級優秀小區,引領當地服務標杆。
集團以爲需求爲導向,持續優化商業模式,聚焦利潤産生。2022年,德信服務通過社區客群分析,聚焦園區生活服務的價值創新。升級版社區零售平台“桔鄰甄選”,全平台SKU數再創新高,成功打造多個爆款産品。美居領域轉型升級,聚焦新交付項目,通過與産業鏈頭部集團合作,推出門窗系統改造、收納櫃定制等業務,獲得新交付住宅業主的歡迎。
共生共擔社會責任 知己服務賦能亞運盛會
願與山海共秋色,不負韶華不染塵。德信服務2022年積極踐行企業社會責任,爲應對全年新冠疫情波動,推出知己守護四大暖心舉措,保障數萬戶業主家庭健康平安。2022年,德信服務與杭州亞組委簽約,正式成爲杭州亞運會、亞殘運會官方物業服務供應商。充分發揮基層服務優勢,主辦德清莫幹山竹海馬拉松、社區業主跑團等活動,從社區到社會全方位營造亞運氛圍。
不負當下,在抵抗中成長,在穩健中前行。
不懼明天,在聚焦中強進,在凜然中破局。
2023年,行業發展危險與機遇同在,德信服務堅持看好行業發展價值,初心不改,笃定前行。