FX168財經報社(北美)訊 自去年11月OpenAI推出ChatGPT以來，這款對話式聊天機器人已經風靡全球。它可以編碼、撰寫論文，甚至可以充當搜索引擎等任務。
但這並不是ChatGPT將要做什麼的未來願景。商業界已經普遍接受了AI，尤其是ChatGPT。
生成式AI新興領域專家Nina Schick表示：“它可以創造任何我們認爲迄今爲止人類智慧或創造力所獨有的東西，無論是以聊天機器人的形式與我們互動，還是生成新的內容，無論是圖像、視頻。”目前已經有一些實際的、對現實世界產行影響的應用。
醫療保健
在ChatGPT 發佈之前，醫療保健行業就已經在使用聊天機器人來安排約會和評估症狀。Navina 醫療高級副總裁Yair Lewis表示，OpenAI複雜的新型機器人的出現有望加速這一趨勢。
“生成模型有可能在醫療保健領域執行廣泛的任務，他們可以徹底改變患者和臨牀醫生互動和獲取信息的方式；他們可以提供最新的醫療信息；支持臨牀決策；並協助醫療文件。此外，這些模型可用於生物醫學研究，例如合理的分子設計、電子計算機實驗和基因組分析。”
據報道，醫療保健平臺Doximity發佈了ChatGPT工具的測試版，該工具可幫助醫生完成行政任務，例如起草給保險公司的上訴信。同時，ChatGPT還可以擔任以往由醫生擔任的其他角色，例如診斷感冒或流感等普通疾病。值得注意的是，聊天機器人最近通過了美國醫師執照考試。
Yair Lewis表示，目前仍有一個很大的“但是”，那就是關鍵爲了在臨牀上有用，這種新型醫療級設備以及模型需要針對這些特定任務進行優化，並進行廣泛的測試和驗證。
Check Point Technologies首席信息安全官Deryck Mitchelson表示：“臨牀醫生還需要特別關注網絡安全。由於電子郵件是最大的攻擊媒介之一，值得注意的是，使用ChatGPT創建逼真的網絡釣魚電子郵件非常容易。在醫療保健領域，犯罪分子可以向患者發送緊急篩查電子郵件，說他們有某種疾病的風險，並看起來很逼真。”
房地產
在房地產領域，房產經紀可能已經成爲迄今爲止最著名和最直接的ChatGPT專業用戶。該機器人編寫相對有說服力的房屋清單的能力已被廣泛報道。
State Street Realty副總裁Frank Trelles表示，ChatGPT的好處不僅僅是理論上的。他經常使用該機器人來處理各種雜務，例如計算抵押貸款還款額、分析投資交易和起草協議。這項技術可以讓房地產經紀人和代理人更加關注客戶，而不是死記硬背的房地產交易手續。
Frank Trelles表示：在依賴於與客戶的個人接觸的行業中，我認爲ChatGPT不會取代我們，而只會讓我們變得更好。”
公共關係與營銷
ChatGPT特別適合涉及大量文案的任務。 Wunderlich Kaplan Communications總裁兼合夥人 Dara Kaplan表示，她的公司已經開始使用人工智能來加快新聞稿、品牌故事和客戶簡介的工作。
Dara Kaplan表示：“我們正在使用人工智能技術來幫助我們加快寫作過程。我們有一個自定義和專有的表格，允許我們的客戶輸入他們和他們的業務所需的所有信息以開始工作。”
“客戶肯定很興奮，我們在發佈當天收到了數百個入站請求。他們有問題嗎？當然。但是，這就是爲什麼我們寫了一份關於它究竟如何運作的常見問題解答，需要明確的是，我們在人工智能的協助下，讓小企業和企業家的內容創建過程更快、更實惠。”
網絡廣告公司Taboola最近宣佈將試驗人工智能，並致力於將ChatGPT集成到他們的平臺上以幫助生成廣告。
Taboola首席執行官兼創始人Adam Singolda在一份聲明中表示：“我們相信人工智能技術將徹底改變廣告商創建和優化廣告以提高績效的方式，爲他們提供在快節奏的在線廣告世界中取得成功所需的額外工具。”
客戶服務
就其本質而言，客戶服務涉及許多通常是公式化的重複文本。福布斯最近報道稱，Meta、Canva 和Shopify都在使用ChatGPT的技術來回答客戶的問題。該媒體還報道說，總部位於多倫多的Ada公司將45億次客戶服務交互自動化，該公司與ChatGPT合作進一步增強了該技術。
Ada首席執行官兼聯合創始人Mike Murchison在一份聲明中表示：“我們將全力以赴使用大型語言模型，使品牌能夠提供更具情境性和智能性的客戶體驗。”
媒體
科技新聞網站CNET最近因使用人工智能生成文章而受到抨擊。據The Verge報道，該出版物已使用AI撰寫文章數月，透明度極低。與此同時，CNET母公司Red Ventures的競爭對手Dotdash Meredith首席執行官Neil Vogel表示，他的網站永遠不會生成由機器撰寫的文章。
儘管如此，他還是承認：“我們實際上認爲這對我們來說是一個難得的機會。”他指出該公司已經開始將AI融入其許多工作流程中，例如圖像篩選。
BuzzFeed也在1月份向其員工發出的一份備忘錄中宣佈，它將與OpenAI合作以個性化內容並改進其測驗。2月14日，BuzzFeed推出了人工智能驅動的測驗形式，稱爲Infinity Quizzes。
Thomvest Ventures負責人Ashish Kakran 表示：“ChatGPT已經成爲生成人工智能的代表，我們實際上幫助它從實驗室走向公衆想象，每個人都可以體驗它。我們認爲它會產生長期影響。它基本上會影響每個垂直領域的每個功能，我們的工作方式也會受到影響。”